Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Site met een gevarieerde selectie van modellen en miniaturen. Zeer goed

Ik heb vorige week een model gereserveerd via deze website en ik heb het al thuis. De levertijd is ongeveer 10 dagen, maar je krijgt van tevoren bericht. Je ontvangt altijd e-mails over de status van je bestelling. Misschien een beetje dure verzendkosten in verhouding tot de tijd die het duurt voordat het aankomt.

De site 1001 maquettes is op zich heel goed, maar de levertijd is te lang! Er wordt mij gevraagd de site te beoordelen hoewel ik mijn laatste bestelling nog niet heb ontvangen.

Niet-bestaande klantenservice. Ik heb per ongeluk een artikel besteld en probeerde contact op te nemen met 1001 Modelkits. Ik heb vier keer gebeld en nooit een antwoord gekregen. Ik heb twee e-mails gestuurd via de online berichtenapplicatie van de site met het verzoek om de bestelling te wijzigen. Geen antwoord. Nu krijg ik negen dagen later een bericht dat ze de bestelling hebben verzonden voordat ze mijn wijzigingsverzoek hadden gelezen. Ik zal NIET meer bij dit bedrijf bestellen. Ik moet weten dat ik contact met iemand kan opnemen als ik een probleem of vraag heb en 1001 Modelkits doet dat niet.

Niet-bestaande klantenservice. Ik heb per ongeluk een artikel besteld en probeerde contact op te nemen met 1001 Modelkits. Ik heb vier keer gebeld en nooit een antwoord gekregen. Ik stuurde twee e-mails via de online berichtenapplicatie van de site met het verzoek om de bestelling te wijzigen. Geen antwoord. Nu krijg ik negen dagen later een bericht dat ze de bestelling hebben verzonden voordat ze mijn wijzigingsverzoek hadden gelezen. Ik zal NIET meer bij dit bedrijf bestellen. Ik moet weten dat ik contact met iemand kan opnemen als ik een probleem of vraag heb en 1001 Modelkits doet dat niet.

Ik heb betaald voor een express service en na 48 uur is de bestelling nog steeds niet verzonden. Ik heb zelfs contact met ze opgenomen en ze reageren niet. Ik heb een geschil geopend met Paypal om te zien of ze nu reageren. Ik voeg na hun reactie toe: ik ga niets wijzigen zodat alles wordt weergegeven. Zodra ik het geschil heb geopend hebben ze de bestelling als verzonden gezet. Ik heb een hogere prijs betaald om het met spoed door DHL te laten verzenden en met een trackingnummer dat ze me niet hebben gegeven en ze hebben het ook per Correos verzonden. Ik heb ze twee e-mails gestuurd via hun website waarop ze niet hebben gereageerd. Vertel me nu eens hoe jullie je ""efficiente klantenservice"" die jullie op jullie website zetten, gaan verdedigen. Wees maar dankbaar dat ik geen miezerige £3 extra ga claimen die ik heb betaald voor een koeriersdienst die ik niet heb ontvangen en dat ik mijn beoordeling heb opgewaardeerd naar 2 sterren in plaats van 1 zoals voorheen. Groeten en tot ziens

De site moet worden verbeterd zodat hij bestellingen weigert als het artikel niet op voorraad is en klanten niet laat betalen, met name voor de optie chronopost, wat betekent dat er een noodgeval (verjaardag) is om enkele dagen later te waarschuwen dat het artikel niet op voorraad is.

Beschrijving van product op website is volledig misleidend Ik heb de 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917 besteld. In hun productomschrijving: dit heb ik gekopieerd en geplakt van hun site: Type product : Modelfiguren De figuurtjes worden verkocht in dozen met meerdere figuurtjes: - in de schaal 1:72 bevatten de dozen meestal 40-50 figurinesoldaatjes, of 15 cavaleriefiguurtjes. In werkelijkheid waren er maar 6 figuurtjes. Voor $13,99 plus verzendkosten is dit veel te duur en niet zoals beschreven. Het was een afzetterij!

Alles ging heel goed en de goederen waren geweldig. Alleen de levering duurde erg lang.

Beschrijving van product op website is volledig misleidend Ik bestelde de 1:72 EDUARD 7503 Figuur RFC bemanning 1917. In hun productbeschrijving: Dit heb ik gekopieerd en geplakt van hun site: Type product : Modelfiguren De figuren worden verkocht in dozen met meerdere figuren: - in de schaal 1:72 bevatten de dozen meestal 40-50 figurine soldaatjes, of 15 cavalerie figuurtjes. In werkelijkheid waren er maar 6 figuurtjes. Voor $13,99 plus verzendkosten is dit veel te duur en niet zoals beschreven. Het was een afzetterij!

Tevreden met de producten van mijn bestelling, maar het pakket was slecht gesloten het plakband was slecht co

duurt te lang om te krijgen duurt te lang om te krijgen

duurt te lang om te krijgen duurt te lang om te krijgen

Enorme selectie Snelle orderverwerking

Het materiaal kwam aan zoals besteld. Levertijd een beetje lang, maar duidelijk aangegeven door e-mail updates over de huidige zending.

Zeer goed. Maar jammer dat de levering te traag was. Bijna 3 weken wachten. Kan dus beter

Er verstrijkt te veel tijd tussen de melding van """""en het trackingnummer (bijv.: verzenddatum 12022016 tot vandaag 17022016 Ik heb het trackingnummer nog niet ontvangen). Vriendelijke groeten

goede kwaliteit product zeer goede zeep zou willen dat het meer keuze in Amerikaanse auto's en soms producten zijn lang om te komen

Aantrekkelijke prijs verzendkosten via colissimo correct in vergelijking met de concurrentie maar verzending via Mondial Relay niet top (25 kms AR) om de comman

Mislukt Ze hebben het verkeerde artikel verzonden en pogingen om contact op te nemen per e-mail en telefoon zijn genegeerd, maar ze hebben nog steeds een kans om het te herstellen als ze reageren.

Mislukt Ze hebben het verkeerde artikel verzonden en pogingen om contact op te nemen per e-mail en telefoon zijn genegeerd, maar ze hebben nog steeds een kans om het te herstellen als ze reageren.

Nul met een grote "" N ""

nikkel niets meer

super a bientot

Slecht aangegeven depot, nauwelijks schoon, wachtte 12 uur op iemand die me vertelde dat het pakket er niet was en vond het 14 uur later.

Goed product - slechte communicatie met Amerikaanse klant Het model is van goede kwaliteit en arriveerde binnen 2 weken na bestelling. In de e-mailbevestiging stond echter dat de levering om de een of andere reden pas 9 maanden na de bestelling zou plaatsvinden. Toen ik de klantenservice # met Boston netnummer belde om hiernaar te vragen, nam niemand op en de voicemail was in het Frans. Ondanks dat ik geen Frans ken, liet ik toch een bericht achter en kreeg nooit een antwoord. Ik heb ook een e-mail gestuurd en kreeg geen antwoord. Dit artikel was voor een verjaardagscadeau, dus timing was belangrijk. Ik ben blij dat ze het opgelost hebben, maar als je een vraag hebt, kan het moeilijk zijn om een antwoord te krijgen.

Niets te klagen op het gebied van producten, verpakking of communicatie. Alles is top. Maar de levertijden zijn veel te lang: minstens 3 dagen voor het verzenden van de goederen en dan een kleine week om alles te ontvangen, dus in totaal meer dan 10 dagen voor 3 kleine potjes verf.

Product dat beschikbaar was besteld op 3 februari met de aanvulling voor snelle levering vanaf vandaag 11 februari is de bestelling nog steeds IN ELABORATIE en hun antwoord per e-mail bevestigt deze status. Eerste en laatste aankoop bij 1001modellini.

Goed product - slechte communicatie met Amerikaanse klant Het model is van goede kwaliteit en kwam binnen 2 weken na bestelling aan. In de e-mailbevestiging stond echter dat de levering om de een of andere reden pas 9 maanden na de bestelling zou plaatsvinden. Toen ik de klantenservice # met Boston netnummer belde om hiernaar te vragen, nam niemand op en de voicemail was in het Frans. Ondanks dat ik geen Frans ken, liet ik toch een bericht achter en kreeg nooit een antwoord. Ik heb ook een e-mail gestuurd en kreeg geen antwoord. Dit artikel was voor een verjaardagscadeau, dus timing was belangrijk. Ik ben blij dat ze het opgelost hebben, maar als je een vraag hebt, kan het moeilijk zijn om een antwoord te krijgen.

Levering Ik heb mijn stickers nog niet ontvangen!

Levering Ik heb mijn stickers nog niet ontvangen!

Ruime keuze op alle gebieden

eerste bestelling een product was niet op voorraad hoewel het beschikbaar was voor aankoop. compensatie met een tegoedbon. tweede bestelling met een gelijkwaardig product maar waarvoor de aankoop van een model nodig was. De bestelling werd bevestigd (na contact?). Maar het postkantoor stuurde het pakket verkeerd door en ik wacht nog steeds. Ik hoop dat dit avontuur goed afloopt.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar mijn REVELL plasto-buis was kapotgekauwd en beschadigd tijdens het transport, wat jammer is, want hij zou vastgeklemd of vastgeplakt zijn geweest aan de wand van de auto.

Levering compleet en zoals beschreven. Alleen de inhoud ontbrak.

Ik vroeg om vervanging van een bestelde kleur dubbel werd niet gedaan. Een kortingsbon van Euro 5 die ik had gekregen werd niet toegepast. Ik ontving een tube plamuur die helemaal geplet was (misschien al gebruikt??). De koerier gaf me de optie om het afleveradres te wijzigen, maar leverde vervolgens af op het oorspronkelijke adres. Beter Amazon...

de beste Revell Airfix Heller...!

Bestelling snel geplaatst. Levering conform kwaliteitsverpakking. Levertijd iets langer dan verwacht.

We hadden een tankmodel besteld dat via een puntrelais bij ons werd afgeleverd. Helaas ontdekten we bij het uitpakken dat het model op verschillende plaatsen kapot was. 1- Ze zijn niet bereikbaar op hun beroemde telefonische hotline 2- Zoals voorgesteld, stuurde ik ze een e-mail met mijn klacht en ze antwoordden dat ik de stukken weer in elkaar kon zetten en dat ze me een tegoedbon van €5 zouden geven als gebaar van goede wil. Ik ga niet naar

Niet slecht Het was een gemakkelijk proces en ik zou ze zeker weer gebruiken.