Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Voorlopig bewaar ik de modellen die ik later ga maken. Uit ervaring heb ik gemerkt dat de montageschema's niet altijd even duidelijk zijn en dat er onderdelen ontbreken in de verschillende rekken. Tot slot zouden instructies in het Frans een grote hulp zijn.

Je zet niet iets in de uitverkoop dat je niet hebt en waarvan je weet dat je het niet zult krijgen.

Slechte ervaring

Eerste ervaring op deze site en niets op aan te merken, ik ben helemaal tevreden over de afhandeling van de bestelling en de staat van de producten.

Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.

Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.

Ik ben diep teleurgesteld dat dit misbruik is. Het stond in de sectie vliegtuigminiaturen en op geen enkel moment werd gemeld dat het om een sticker ging. DE PRIJS VAN HET ONTVANGEN PRODUCT IS EXORBITANT.

Ik bestelde het product dat beschikbaar was op 1105. Ze schrijven me op 2405 dat het gekochte product inderdaad op 2405 is verzonden, dus ruim 14 dagen na mijn bestelling!!!! Ik ontvang op 2505 (vandaag) een bericht van DHL dat mijn product op 3005 zal worden geleverd!!!!!!!!! Zeer slechte service! Ik zal nooit meer bij deze site kopen.

Ik bestelde een Nederlandse grenadier (al in mijn bezit) toen de advertentie een grenadier van de Guards toonde...

Niet teleurgesteld door de kwaliteit van het Autoart product maar door de levertijd: schaalmodel besteld op 90516 ontvangen op 200516 voor een aangekondigde levertijd van 5 tot 7 dagen. En zelfs toen kreeg ik geen bericht dat het pakket op de 20e was aangekomen. Ik ontdekte het zelf op de 21e.

Ik kan nog geen beoordeling geven omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Ik verwacht over 2 weken weer een review. Dat gezegd hebbende, de site is erg goed met veel c

Zeer tijdige en nauwkeurige service

Omdat ik het pakket niet op tijd had ontvangen (de verjaardag van mijn kleinzoon), heb ik een herinnering gestuurd, maar geen antwoord ontvangen. Aan de andere kant was er geen vertraging bij het afschrijven van mijn rekening.

Hetzelfde product kan niet worden gevonden op een bestelling met hetzelfde referentienummer. Een aanzienlijke verhoging ondanks een verlaging weergegeven met een referentie die varieert? Ontvangst van een product geadverteerd met 3 wagons? Ik begrijp niet echt hoe jullie werken, ook al ben ik tevreden over de verschillende bestellingen die ik tot nu toe heb geplaatst? Misschien de laatste.

Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.

Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.

Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.

Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.

Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.

Geen probleem met de zeer professionele winkel. Maar de post zoals altijd ...!

Dus om een reactie te krijgen van hun zogenaamde reactieve klantenservice moet je echt geluk hebben, vervolgens zijn de e-mails die je ontvangt zeer slecht gedaan (zie link imgur(dot)comyuJPPNw) en ten slotte is het ontvangen product in een bijna onaanvaardbare staat (stoffige doos en kapot!!) Ik ben erg teleurgesteld en zal in de toekomst nooit meer via 1001maquettes gaan... Ten slotte is de site helemaal niet veilig: de wachtwoorden van de klanten zijn duidelijk en worden niet gehasht, wat echt niet waardig is voor een e-commercesite in 2016!

Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.

Goede leverancier stuurt zorg en respect voor deadlines

Hallo Ik ben tevreden over de geleverde producten en de korte levertijden. Ik beveel ze graag aan bij potentiële kopers. T

Op 04 april 2016 bestelde ik een plaat decals waarvoor "1001 Maquettes" in eerste instantie per brief levering tussen 12 en 1404 aangaf omdat het gevraagde product niet op voorraad was. Op 2104 kreeg ik uiteindelijk te horen dat het per "priority post" verzonden zou worden en het werd uiteindelijk verzonden door Colieco met levering binnen 5 tot 7 dagen. Vanaf vandaag, 09 mei 2016, heb ik nog steeds niets ontvangen.... Mijn herinneringen van 2904 zijn nooit beantwoord, en de herinneringen van vandaag van 0905 ook niet! De "reactieve" klantenservice is afwezig elke keer als ik bel. De e-mail is onbereikbaar omdat ik niet het juiste wachtwoord heb ingevoerd, ook al heb ik het gebruikt om in te loggen op mijn persoonlijke 1001 Maquettes account! De chat is nutteloos, we miauwen en krijgen nooit antwoord! De "verbinding" voor het rechtstreeks versturen van berichten naar hun site is een bodemloze put waar nooit iets uitkomt, maar ze beloven te antwoorden op je afgeknotte retouradres! Het lco postkantoor dat aan mij werd geleverd moet geen deel hebben uitgemaakt van het postnetwerk ..... Bravo 1001 Maquettes voor al deze opeenstapeling van niet-standaard prestaties die ons verhinderen effectief contact met u op te nemen en te wachten op de ontvangst van de producten zonder x weken vertraging !!! Ik stuurde een CD voor 1,60 EUR in prioritaire post ontvangen in minder dan 24u Voor 3,99 EUR aan portokosten 1001 Maquettes kon hebben de delicatesse om te sturen in brief zelfs groen wanneer er al een vertraging bestaande.... WANNEER WORDT DE PLAAT GELEVERD

Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.

sinds ik de 26042016 heb besteld en dit pakket op 7052016 heb ontvangen, is het pakket probleemloos van amiens (normandië) naar pont sur yonne (bourgondië) gereisd. hartelijk dank.

bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.

Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.

zeer rijk aan producten en uniek in afname

Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.

Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail met de bevestiging van ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.

Drie weken wachten na mijn bestelling en nog steeds niets in huis, dat vind ik onaanvaardbaar. Ik zal deze site nooit meer aanbevelen !!!!

Vrij lange levertijd

Pakket arriveerde op het afleverpunt maar in slechte staat (verpakkingstape losgeplakt en pakket half geopend).

Deze site is een van de ongeveer tien modelbouwwebsites waar ik heb besteld. Ik ben tevreden, ook al vond ik de levertijden bij mijn laatste bestelling wat lang, waardoor ik eerder 4 dan 5 sterren kreeg. Aan de andere kant waardeerde ik het dat ik een product kon bestellen dat vrij moeilijk te vinden is (250 ml Tamiya X20 enamel thinner). Het product was niet beschikbaar, maar het waarschuwingssysteem werkte erg goed (waarschuwing per e-mail zodra het product weer beschikbaar was). De Oupsmodel website biedt dezelfde soort service.

1e bestelling en levering niet conform bestelling!!! Verjaardag van mijn zoontje gemist

Ik ben tevreden over de levering en de goederen.