Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2017
Ik plaatste de bestelling op de 30e en heb het model nog steeds niet.... bijna 20 euro verzendkosten.... 15 dagen minimaal om het te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2017
5 potten verf besteld, 5 ontvangen. Er was echter een fout gemaakt en ik heb 2 identieke ontvangen... Dus ik mis er een
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2017
Ik plaatste een bestelling voor batterijen in november 2016.2 maanden later nog niets en slechts één antwoord op mijn mails met de mededeling dat ik moest wachten.....Wie houden ze voor de gek? Ik weet niet eens of ik terugbetaald krijg want voor mijn ongeluk vertrouwde ik ze en betaalde meteen.en 1001 maquettes meteen verzilverd..... Vermijd deze handelaarssite die dieven verbergt omdat ze innen zonder de bestelling te honoreren of je te informeren over de follow-up. Ik ben woedend en ongelukkig omdat ik hoopte op deze batterijen voor de kinderen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Ik heb op 4 december een artikel besteld en betaald via Pay Pal. In antwoord op mijn vraag op 24 december kreeg ik te horen dat de vraag zou worden doorgestuurd naar de klantenservice - ik wacht nog steeds op de goederen of een antwoord of feedback van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
I bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTAT NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Voor mij niet nachvollziehbar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde hebben en ik heb van de gelegenheid gebruik gemaakt om te kijken waar ik nog meer interesse in zou kunnen hebben. Het enige nadeel is dat Mondial Relay niet altijd communiceert over de levering van pakketten: ik wacht nog steeds op het bericht dat mijn pakket is afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
een schande... een bestelling die meer dan een maand geleden is geplaatst... telefonische berichten en e-mails zonder reactie... ==Ik ga een klacht indienen wegens fraude.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
De site wordt zeer slecht beheerd wat betreft voorraad en verzending. Ik heb twee keer een bestelling geplaatst voor producten die zogenaamd op voorraad waren en elke keer ontbraken er een of meer producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
Bestelling geplaatst op 2612 en ontvangen op 401. Mondial Relay overhandigt het pakket aan de winkelier een paar minuten voor openingstijd op een zaterdag en besluit""later"" dat wil zeggen de volgende woensdag! Het retourbeleid van de site schrikt af
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
Ik bestelde op 7 maart 2016 en ontving het item op 8 maart 2016. Niets te zeggen over de verzending met Mondial Relais, perfecte tracking. Aan de andere kant, toen ik het product ontving (ik heb het niet meteen geopend), was ik verbaasd dat het foto-uitgesneden deel van de verbeteringskit ontbrak. Ik stuurde een e-mail en werd gevraagd om een foto te sturen. Dat heb ik niet gedaan, omdat een foto vervalst kan worden (door bijvoorbeeld geen foto te maken van het ontbrekende deel ^^). Vandaar mijn vraag over speciale aanbiedingen op 1001 maquettes: Artikelen in de aanbieding zijn al geopend als service na verkoop ^^ en zonder scrupules weer te koop aangeboden zonder de klant te informeren dat het artikel geopend is en onderdelen kan missen? Ik aarzel om u aan te bevelen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Ik vond veel producten en een perfecte service punctualiteit en efficiëntie... Ik kan niets zeggen. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Ik had veel moeite om het pakket te volgen omdat ik na het openen van een account bij jullie telkens te horen kreeg dat ik geen bestellingen had geplaatst als ik naar het gedeelte "mijn bestellingen" ging, ook al had paypal de ontvangst van mijn aankoop bevestigd en het geld geïnd. Onmogelijk om contact met u op te nemen via de support telefoon en het was pas na 2 e-mails dat ik van u hoorde - klantrelaties moeten worden verbeterd. Voor de rest is het pakket in goede staat en op de juiste plaats aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Bestelling is nooit aangekomen (verzonden via DHL volgens de site maar zonder trackingnummer - een primeur voor DHL als dit inderdaad het geval is) bijna 2 maanden geleden en GEEN reactie van de dienst na verkoop onaanvaardbaar.... meer dan 300 € in gegaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Perfecte website. Goede communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Bestelling snel ontvangen, goed product, erg blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Bestelling is nooit aangekomen (verzonden via DHL volgens de site maar zonder trackingnummer - een primeur voor DHL als dit inderdaad het geval is) bijna 2 maanden geleden en GEEN reactie van de dienst na verkoop onaanvaardbaar.... meer dan 300 € in gegaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2017
Ik heb een bestelling geplaatst nr. 94285 en ik ben nog nooit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2017
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Eerste poging bij dit bedrijf. Ik kon een kit krijgen die ik al een tijdje wilde hebben, wat uitstekend was. De site was gemakkelijk te gebruiken, totdat ik bij de creditcardgegevens kwam, waarbij het online formulier volledig in het Frans was. Ik kwam er wel uit, maar kreeg toen de melding dat er een probleem was met mijn betaling. Ik probeerde de hulplijn, maar de opgenomen boodschap was ook in het Frans, wat ik niet kon begrijpen. Ik stuurde een e-mail, waarop ik wel een Engels antwoord kreeg. De levering duurde ongeveer 2 weken, wat ik een beetje lang vond. Ik zou ze echter zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Eerste poging bij dit bedrijf. Ik kon een kit krijgen die ik al een tijdje wilde, wat uitstekend was. De site was gemakkelijk te gebruiken, totdat ik bij de creditcardgegevens kwam, waarbij het online formulier volledig in het Frans was. Ik kwam er wel uit, maar kreeg toen de melding dat er een probleem was met mijn betaling. Ik probeerde de hulplijn, maar de opgenomen boodschap was ook in het Frans, wat ik niet kon begrijpen. Ik stuurde een e-mail, waarop ik wel een Engels antwoord kreeg. De levering duurde ongeveer 2 weken, wat ik een beetje lang vond. Ik zou ze echter zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Het pakket werd meer dan 4-5 dagen na de bestelling verzonden, maar de snelle levering is echt geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Ik heb de maximumprijs (8990 euro!) betaald voor snelle levering door DHL. Helaas is, in tegenstelling tot wat op de site wordt geadverteerd, de levertijd hetzelfde als wanneer ik voor normale levering had betaald. Ik voel me bedrogen en
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Ik vroeg per e-mail om oranje brillant maar ik kreeg aqua kleur. Ik heb een bericht gestuurd om dit te zeggen maar geen antwoord. dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
Bestelling gedaan op 231216 genoteerd in 48u expeditie. Betaling afgeschreven de volgende dag maar 15 dagen later nog steeds geen bestelling of reactie op mijn email klacht!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
Ondanks het display is de bestelling nooit weggegaan. Ik wil graag mijn geld terug voor deze bestelling en nooit meer met deze site te maken hebben. Ik ben gewend om op internet te bestellen en ik heb nog nooit zoveel minachting voor de klant gezien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
Ik heb verschillende keren gemaild met een specifieke vraag en nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
tijdige levering volgens mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2017
zeer goede service geen zorgen snel efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
De wijngaarden bereiden een moi s voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
BEDANKT VOOR HET ADVIES OVER DE TELEFOON SUPER CADEAU DAT MAAKTE MIJN DAG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
Model van slechte kwaliteit komt kapot aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
Product zoals beschreven korte levertijd en betrouwbaarheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
Duurder dan op een andere site. Cadeauverpakking noch gedaan noch te doen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
Bedankt en tot de volgende keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
Ik ben niet tevreden omdat mij levering voor kerst was beloofd en nog steeds niets het pakket heeft zelfs hun bedrijf niet verlaten. meer onmogelijk om lid te worden !!!!!!!! Ik ben erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
geweldige verkoper! snel. Mijn enige ... geweldige verkoper! snel. Mijn enige klacht is dat het nummer van de klantenservice nooit werd opgenomen en het telefoonbericht was in het Frans. Ik heb twee keer een terugbelnummer achtergelaten, maar ik werd niet teruggebeld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
geweldige verkoper! snel. Mijn enige ... goede verkoper! snel. Mijn enige klacht is dat het nummer van de klantenservice nooit werd opgenomen en het telefoonbericht was in het Frans. Ik heb twee keer een terugbelnummer achtergelaten, maar ik werd niet teruggebeld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
Zes weken geleden besteld en betaald. Tot op heden geen antwoord op mijn e-mail, geen telefonisch contact mogelijk en natuurlijk geen goederen ontvangen. Dit bedrijf reageert niet eens op een negatieve review. Dus of deze winkel is er vanaf het begin op uit om te frauderen of het gedrag van geld opstrijken zonder er iets voor terug te leveren en vervolgens dood te spelen zou er ook op kunnen duiden dat de winkel blut is. Echt het allerlaatste!
Vertaalde beoordelingen