Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De huidige verf ontbrak. (Matzwart). Verder onberispelijke service.

Snelle bestelling voor loyaliteitsbonnen?

Al anderhalve maand krijg ik mijn geld terug omdat de artikelen die ik bestelde niet op voorraad waren. Het bedrijf is al gerapporteerd aan de DDPP in Parijs voor soortgelijke problemen. Met wie moet ik contact opnemen? Wie is de baas in dit bedrijf? Wie is in staat om een eenvoudige overboeking te doen naar een rekening die al vele malen is opgegeven? Wat wordt er gedaan met het woord dat door leden van het bedrijf is gegeven? Moet het niet terugbetalen van het betaalde bedrag niet als diefstal worden beschouwd? WIE NEEMT DE VERANTWOORDELIJKHEID EN MAAKT DE OVERSCHRIJVING ZOALS HET HOORT? Ik zal deze kwestie vandaag met mijn manager bespreken. Helaas behandel ik terugbetalingen niet rechtstreeks. Ik houd u op de hoogte. Hoogachtend ...En nog 4 dagen te gaan!

Van mijn kant ben ik erg teleurgesteld in 1001 Maquettes de levertijd is te lang.de gekozen producten zijn niet altijd beschikbaar.bestelling geplaatst op 210217 we zijn op 130317 nog steeds NIETS.Ik heb zelfs lang gedacht dat het een frauduleuze site was.Ik raad het ten zeerste af.

Onzin 14 dagen en geen informatie over waar pakket is!

Onzin 14 dagen en geen informatie over waar pakket is!

Aankoop van een model op 2912. Ik ontving een bevestigingsmail met de melding dat het model tussen 1601 en 1801 zou worden geleverd. Op 1301 ontving ik een e-mail met de mededeling dat het model niet beschikbaar was met de vermelding"" we weten niet wanneer het beschikbaar zal zijn"". Op 2802 ontving ik een e-mail met de mededeling dat het product beschikbaar was en binnen 48 uur zou worden verzonden. Verzending op 0103 en aankomst van het pakket. Meer dan twee maanden werkelijke vertraging voor een vertraging van iets meer dan twee weken die aanvankelijk was aangekondigd..... Een verbetering in de logistiek zou welkom zijn :) Aan de telefoon niets aan te veranderen: vriendelijk en goed advies. Ik blijf

Het pakket is goed beschermd. De levertijd werd gerespecteerd. Ik raad dit bedrijf aan voor aankopen.

Goede site met veel artikelen en goed georganiseerd

Goede en betrouwbare service

Product- en recensentenbeoordeling Ik ben dol op de vliegtuigmodellen en vind het zelfs leuk om naar te kijken. Het enige wat me teleurstelde, was dat mijn recente bestelling van het vliegtuigmodel zo klein was en dat zelfs de service te traag was om met een oplossing te komen. Ik heb een klachtbrief gestuurd over mijn recente bestelling, maar er kwam geen reactie over wat de fout was.

Product- en recensentenbeoordeling Ik ben dol op de vliegtuigmodellen en vind het zelfs leuk om naar te kijken. Het enige wat me teleurstelde, was dat mijn recente bestelling van het vliegtuigmodel zo klein was en dat zelfs de service te traag was om met een oplossing te komen. Ik heb een klachtbrief gestuurd over mijn recente bestelling, maar er kwam geen reactie over wat de fout was.

doos een beetje geplet in de verpakking maar gelukkig geen schade bij het openen vertraging

Verschillende kleine modellen besteld, allemaal op voorraad op 20 februari, maar pas op 28 februari klaargemaakt. Te lang

veel keuze . snelle levering

Ik ben zeer ontevreden. Voor een betaling op 19.02 en een pakket dat op 28.02 op mijn account staat aangekondigd als verzonden (het zijn niet deze 8 dagen die mij problemen geven) heb ik op 09.03 nog steeds niets, zelfs geen trackingnummer. Ik heb geen antwoord gehad op mijn twee e-mails. Uiteindelijk kreeg ik vanmorgen via chat ""klantenservice"" te spreken die me vertelden dat ze ""onderzoek"" zouden doen en me een e-mail zouden sturen, maar nog steeds niets. De levertijden worden totaal niet gerespecteerd en het lijkt ze niets te kunnen schelen. Ondertussen is de verjaardag van mijn zoon goed verlopen. En dan te bedenken dat ik van plan was om meer te bestellen. Zeer ontevreden. Update op 22.03.20""1001 Maquette"" stuurde me nog een bestelling (de eerste was""kwijt"") met een commercieel gebaar: een paar extra kleuren. Deze tweede bestelling bereikte me zeer snel (gisteren) en de inhoud is in orde. Mijn beoordeling is daarom verhoogd van 2 sterren naar 4 sterren. Conclusie: ik ga de komende weken en maanden weer een bestelling proberen, in de hoop dat het meteen goed gaat.

Zeer tevreden met de kwaliteit van het product en de snelheid van levering.

Alleen de levering duurde een beetje lang. Ongeveer 10 dagen. Ik ben nu het model aan het bouwen en schilderen. Houd er rekening mee dat de verf niet in het pakket zit. Het kost 20 euro extra om het te kopen.

Trager dan een slak Ik plaatste een bestelling op e-bay naar Hong Kong dezelfde dag (15 feb), het arriveerde een week voor 1001 Modelkits bestelling

Trager dan een slak Ik plaatste een bestelling op e-bay naar Hong Kong dezelfde dag (15 feb), het arriveerde een week voor 1001 Modelkits bestelling

De propellers kwamen op tijd en waren in orde.

gemakkelijk te bestellen en goed ontvangen

ZEER INHOUD

Snelle levering binnen 5 dagen Ruime keuze aan modellen en merken Sterk aanbevolen

De tweede levering verliep vlekkeloos en kwam hier onbeschadigd aan. Alles was in orde. Ik zal nog meer bestellingen plaatsen. Er zijn hier enkele modellen die elders niet meer verkrijgbaar zijn. Ik wens het hele team van 1001 Modellbau veel succes en goede zaken. Met vriendelijke groeten Bernhard Kasperek

sinds 21012017 heb ik een bestelling gedaan vandaag 06032017 ik wacht nog steeds!!! um mail van 15 februari informeert me een vertraging te wijten aan een fout van de leverancier en dat ik in drie dagen zou worden geleverd verschillende e-mails later onbeantwoord gebleven vandaag een telefoontje van mijn incentive de heer Guillaume verontschuldigt zich opnieuw en vertelde me dat hij had net opnieuw het ontbrekende item van de leverancier Ik heb twijfels over de ernst van deze site ... Ik kom op de rest van deze zaak. Ps de overschrijving van 81,86 € is gedaan

2 maanden levertijd voor twee verschillende bestellingen Noch gedaan, noch gedaan

Ik heb de bestelde artikelen ontvangen en ze werden heel snel geleverd. Ik wacht echter op een terugbetaling van 1,79€ die te veel in rekening werd gebracht tijdens de creditcardtransactie. 1001 maquettes heeft toegezegd mij terug te betalen. Ik bereik

Het pakket kwam vroeg aan op de 22e, hoewel ik was geïnformeerd dat het op de 24e zou aankomen, wat een goede zaak is. De inhoud is precies wat ik had besteld en kwam goed verpakt en in goede staat aan. Bedankt, ik zou het zeker aanraden

Voor mijn eerste bestelling bij u ..... zeer teleurgesteld ..... want tot op heden heb ik nog steeds niet ontvangen mijn bestelling ... zeer belangrijk om verbintenissen te respecteren .... in de toekomst ga ik naar een andere

Ik werd snel per e-mail gecontacteerd door een adviseur die me zijn diensten aanbood en me vervolgens doorverwees naar wat ik zocht. Welkom aanbod, snelle levering. Ik ben tevreden tot nu toe. Het model is niets voor mij, dus ik wacht op de resultaten.

mijn bestelling is meer dan 1 week geleden geplaatst en betaald en ik heb nog steeds niets van u gehoord. uw telefonische contactpersoon vertelde me dat het misschien een probleem was met de bezorgdienst, zonder iets te weten over de follow-up !!!! voor een 1e bestelling van u, dat is niet veelbelovend voor de toekomst .......

Het product is conform de bestelling en de levertijd werd gerespecteerd. Ik was blij met het bericht over de beschikbaarheid op het afhaalpunt, dat steeds vaker voorkomt. Aan de andere kant, wat de lage totaalscore verklaart, is de verpakking bijzonder gebrekkig: breekbaar karton, waardoor het pakket gedeeltelijk geplet werd, sluiting van het pakket met onprofessioneel groen plakband, niet geschikt voor langeafstandstransport, waardoor er toegang tot de verpakking blijft.

Niet makkelijk om het juiste merk model te vinden. De levering duurt langer dan verwacht omdat je moet wachten op het ophalen, de voorbereiding en uiteindelijk de levering. Maar aan de andere kant is er een zeer grote keuze aan modellen en accessoires.

Vreselijke service Goederen werden pas na bijna 2 weken verzonden (ondanks dat ze op voorraad waren), ze werden pas verzonden nadat ik had gezegd de bestelling te annuleren. Tot dat moment kreeg ik alleen te horen dat de goederen binnenkort verzonden zouden worden. Bovendien werden de goederen niet verzonden door royal mail maar door Hermes, die zelden in mijn straat bezorgen. Oh en de artikelen werden op mijn stoep achtergelaten.

Vreselijke service Goederen werden pas na bijna 2 weken verzonden (ondanks dat ze op voorraad waren), ze werden pas verzonden nadat ik had gezegd de bestelling te annuleren. Tot dat moment kreeg ik alleen te horen dat de goederen binnenkort verzonden zouden worden. Bovendien werden de goederen niet verzonden door royal mail maar door Hermes, die zelden in mijn straat bezorgen. Oh en de artikelen werden op mijn stoep achtergelaten.

Misschien de verzendtijd verbeteren als er staat dat het 24 uur duurt, zodat het ook echt zo lang duurt en niet ongeveer een week. Voor de rest goede service en een aanrader.

levertijd te lang en uitleg over levertijden alles behalve duidelijk validatietijd van bestelling + tijd uitgedrukt in werkdagen + levertijd. Uiteindelijk werd een bestelling geplaatst op 82 geleverd op 202. Ik bestelde trouwens een Humbrol (HU033) enamel verf en ontving een acrylverf.

De titel zegt het al - als ik kieskeurig ben, is er een kleine discrepantie tussen de belofte van levering en de daadwerkelijke levering.

Ik moest een glanzend witte en een glanzend rode nemen (mijn bestelling had haast) dus ik nam deze 2 kleuren in mijn bestelling omdat ik geen keuze had. Teleurgesteld voor mijn eerste bestelling. Met vriendelijke groet