Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Model besteld in zwart, aangekomen in bordeaux ...........
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Hallo Over verven voor modellen, het zou een pluspunt zijn om toegang te hebben tot alle referenties, zelfs met een langere levertijd. Cordia
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Bestelling in overeenstemming met mijn verwachtingen Del'ai levering van een week (een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2017
Bevredigend algemeen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2017
Bestelling snel en correct ontvangen. Ik had mijn man een Duesenberg van Monogram aangeboden (plastic en metaal), maar ik had zoveel problemen om de kleuren te vinden die overeenkwamen met de lijst die ik bij het montageplan vond... Zwart wit was geen probleem, maar rood bruin lichtbruin groen zilver was echt een hoofdpijn! Dat zal me er niet van weerhouden om bij jullie terug te komen als ik producten nodig heb. Als ik de kans had gehad, had ik er 3 Ã
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2017
ruime keuze goede leesbaarheid van de site. De tijd tussen bestelling en levering is soms wat lang, maar dat is geen probleem. Goede informatie over het volgen van bestellingen. Levering fia
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2017
Ik wacht al meer dan 20 dagen op de terugbetaling van een bestelling, geen communicatie van 1001 maquettes, geen antwoord op mijn e-mail. Serieusheid is niet het sterkste punt van 1001 maquettes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
Ik ben de manier waarop het wordt afgehandeld behoorlijk zat en het feit dat ik 2 weken moet wachten in plaats van slechts één met een dhl-toeslag van 1999€ om mijn bestelling normaal snel te ontvangen... Hopelijk word ik niet voorbijgestreefd door de nieuwe bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
betrouwbaar en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
Bestelling op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
Ik was teleurgesteld toen ik mijn pakket ontving, omdat het open was omdat de tape slecht was aangebracht. Gelukkig zat er alles in wat ik nodig had.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
Het cadeau kwam 2 dagen te laat. Aan de andere kant is het autocircuit erg goed en mijn kleinzoon is er blij mee. Jullie moeten alleen jullie levertijden verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2017
Serieuze verkoper. Een van de enige betrouwbare verkopers, vooral voor producten die als beschikbaar op de website staan en voor het nakomen van leveringstermijnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2017
uitstekende verpakking1o mails om te waarschuwen voor de verzending het is een beetje te veelverzending een beetje lang 5 dagen voor een vel decals maar blijft zeer p
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2017
Zeer goede keuze perfecte levering maar hoge prijs. Dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/06/2017
Ik heb besteld voor Vaderdag en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Het duurt veel te lang voordat het aankomt, net een week nadat ik de bestelling heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2017
Het enige gebruikelijke probleem is de traagheid bij het verzenden van een klein pakketje (envelop) voor een onderdeel dat op voorraad is. Voor de rest R
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2017
De beschikbaarheid kan worden verbeterd: toen ik mijn bestelling plaatste, was een artikel""in stock"" niet meer in voorraad op het moment van voorbereiding, wat dus 4 tot 5 dagen duurde. Voor de rest heb ik niets dan goede dingen te zeggen over de informatie en communicatie die aan klanten wordt verstrekt over het klaarmaken van hun bestellingen. De verpakking van het pakket was absoluut perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
levertijden veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
Ik bestelde het model maar ontving het 1 dag te laat voor mijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
Bevredigende transactie, maar de verzending duurde een beetje lang! Met een beetje meer snelheid zou het perfect zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
Belachelijke ervaring Belachelijke ervaring. De bestelling is meer dan 6 weken geleden geplaatst. Ik heb contact gehad met de klantenservice en twee keer te horen gekregen dat het artikel was verzonden, dat was 4 weken geleden. Sindsdien heb ik nog 4 keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice (2 keer per telefoon en 2 keer per e-mail). Ik kreeg nog geen telefoontje of e-mail terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is de zending zoekgeraakt. Moeten we u een nieuw exemplaar van het artikel sturen of wilt u uw bestelling terugbetaald krijgen? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2017
Belachelijke ervaring Belachelijke ervaring. De bestelling is meer dan 6 weken geleden geplaatst. Ik heb contact gehad met de klantenservice en twee keer te horen gekregen dat het artikel was verzonden, dat was 4 weken geleden. Sindsdien heb ik nog 4 keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice (2 keer per telefoon en 2 keer per e-mail). Ik kreeg nog geen telefoontje of e-mail terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is de zending zoekgeraakt. Moeten we u een nieuw exemplaar van het artikel sturen of wilt u uw bestelling terugbetaald krijgen? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
Bestelling bijna op tijd ontvangen (give or take a day) Maar het gaat nooit snel genoeg als je wacht op""joujoux"" :o) Kwaliteitsartikelen tegen zeer concurrerende prijzen! Het enige nadeel is dat ik mijn bestelling afsloot met een jeep met 40% korting, die ik vervolgens op een andere site vond voor bijna dezelfde prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
Goed verpakt en redelijk snel geleverd, hoewel niet razendsnel. Zeer redelijke prijs (model + verzendkosten).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
SLECHTE SERVICE Ik heb mijn bestelling van 3 juni nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is op 6 juni verzonden, maar is blijkbaar verloren gegaan tijdens het verzenden. We zullen een nieuwe bestelling voorbereiden om het product morgen opnieuw te versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
SLECHTE SERVICE Ik heb mijn bestelling van 3 juni nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is op 6 juni verzonden, maar is blijkbaar verloren gegaan tijdens het verzenden. We zullen een nieuwe bestelling voorbereiden om het product morgen opnieuw te versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2017
Onbetrouwbare en irritante verkoper. Aankoop gedaan een maand geleden reageert met druppelaar met communicatie die alleen maar dient om tijd te rekken. Bij de laatste navraag twee keer herhaald om een e-mail als antwoord te krijgen schreven ze: ""We hebben contact opgenomen met onze logistiek medewerker. We laten het u weten. Het is nu een week geleden en ik weet nog steeds niets. Ik ben er inmiddels van overtuigd dat ik mijn geld heb weggegooid. Het afleveradres in mijn bestelling en in hun orderbevestiging is correct en komt overeen met een bedrijf waar altijd iemand klaarstaat om te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2017
A C H T U N G A C H T U N G FRAUDE GEVONDEN De goederen werden besteld en betaald op 19 mei. Tot op heden (14 juni) geen goederen en geen reactie van de klantenservice sinds 9 juni. Dit ruikt naar FRAUDE - wie hier bestelt, moet het geld over hebben en de goederen elders bestellen! Kan alleen maar zeggen: VINGER WEG!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2017
We hebben meer informatie nodig over producten die niet op voorraad zijn. Zodat we zo snel mogelijk kunnen bestellen. Want herbevoorrading binnen een maand is nog te vaag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2017
Zeer lange levering...kortingscode onmogelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Uitstekende producten met een ruime keuze. Prijzen soms niet concurrerend maar wel in het bezit van niche stukken. Levering moet sneller
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
product in overeenstemming met de beschrijving aan de andere kant te betalen 6,99 € van de kosten van levering in colissimo worden geleverd in 2 of 3 dagen en om zijn pakket te ontvangen slechts 6 dagen na de bestelling waarvan de betaling werd aanvaard in het profiel Ik vind dat meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Hallo zeer ontevreden over de after sales service ik had een probleem met vernis ik stuurde 5 e-mails en geen reactie niet beter met de telefoon onbereikbaar sorry maar ik zal niet langer bestellen bij 1001 maquettes het is p
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Het verzendproces is traag vanaf het moment dat ik bestelde tot het moment dat het werd verzonden. Het duurde 5 dagen terwijl de betaling op dezelfde dag was gedaan. Het bedrijf is ondanks het gebruik van een .es-domein niet gevestigd in Spanje maar in Frankrijk waardoor de verzending duurder is en langer duurt. Ik ben gewend om in Europa te kopen en normaal gesproken komen dingen binnen 4 dagen aan, niet 10 zoals het gebeurde en dat de zending naar een grootstedelijk gebied van Madrid ging. Als je haast hebt, moet je ergens anders kijken. ----------------------- Met betrekking tot het antwoord van de website zegt de tracking het volgende betaald op de 31e op de 2e DHL ontvangt het trackingnummer maar het pakket wordt niet verwerkt (het komt niet echt aan bij DHL) tot de 6e. In werkelijkheid is het pakket pas een week later bij het agentschap afgeleverd. Vanaf het moment dat het pakket wordt overhandigd aan het agentschap tot de levering ervan zijn twee dagen, maar het is 1001 maquetas die zich niet aan de regels houdt door de bestelling niet te verwerken. Ik betwijfel echt of 1001 maquetas alles op voorraad heeft wat nodig is om de bestelling te verwerken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2017
Slechte ervaring! Het duurde te lang om het product te krijgen en toen het aankwam was ik erg teleurgesteld. De cijfers waren te klein en gebroken in de verpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het kapotte product zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen : [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team