Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2018
levertijd te lang grasse a mondial relai
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2018
Ik ben zeer tevreden over de opvolging van mijn bestelling alsook over het in aanmerking nemen van de verzoeken in aanvulling op mijn aandeel. aan de andere kant waarom de bestelling niet rechtstreeks op mijn adres kan geleverd worden. Ik zou graag willen weten welke kleuren verf ik moet bestellen voor de modellen die ik heb gekocht. Veel succes en tot binnenkort voor een nieuwe bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
Hij is zeer goed en zeer compleet. De afmetingen zijn zoals vermeld op de doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
Oplichterij Ik heb een klacht tegen hen ingediend. Koop niet van hen ze hebben de eerste dag van mijn bestelling en nog steeds geen pakket op het moment van vandaag. Geen restitutie in zicht ze reageren niet eens. Het is oplichterij, dus wees voorzichtig. Ik raad ze niemand aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
Goede winkel, snelle levering, niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
een comis in de wacht voor 3 weken zonder overtuigend antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
Geen klachten over de producten, maar het duurde lang voordat ik mijn bestelling ontving (2 weken).
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2018
Levertijd zou korter kunnen. Voor de rest alles OK!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
teleurgesteld! ""bestelde een witte en blauwe Mustang...hij kwam aan...rood en wit!!!! Terug naar ""afzender en opnieuw verzenden...de auto arriveerde en was nog steeds rood en wit!!!! Blijkbaar heeft dit bedrijf een probleem met de kleuren.....Ik raad hun site nooit aan! Auto teruggestuurd en terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
De tijd die nodig is om bestellingen te verwerken en te leveren is veel te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
Zeer zeer teleurgesteld !!!! bestelling geplaatst op 26122017 pas ontvangen op 13012017 het was een cadeau voor nieuwjaarsdag !!!! om de reden van een verwijzing ontbreekt leverancier !!!! aan de andere kant blauwe kaart geïnd onmiddellijk !!!!! en niet eens een gebaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
Goed nageleefd en goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
Een zeer goed ontworpen site met een ruime keuze aan modellen... Geen probleem met bestellen ondanks de feestdagen. Aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en het is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd en het Britse nummer zegt dat het gesloten is en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de webchatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, ik wil alleen weten wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 18/01/18, 8 werkdagen nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 24/01/18. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Een besteld model boot was uiteindelijk niet beschikbaar, maar we werden niet op de hoogte gebracht. Dus werd het model veranderd. Een accessoirekit werd onvolledig opgestuurd en 8 dagen later voltooid. Uiteindelijk werd een bestelling die op 10 december was geplaatst op 12 januari afgehandeld na verschillende e-mails en telefoontjes van mijn kant. Toch moet er een commercieel gebaar worden genoteerd: levering van enkele producten naast mijn oorspronkelijke bestelling. Een 1e aankoopervaring die me niet teleurstelde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Je bestelling is verzonden op 18/01/18, 8 werkdagen nadat je je bestelling hebt geplaatst, en geleverd op 24/01/18. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Het is erg teleurstellend om een model te ontvangen met alleen de instructies en decals, maar zonder de assemblagedelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Ik heb verf besteld en alles werkte prima. Dan krijg ik een e-mail waarin staat dat een van de verfsoorten ontbreekt en ze geven me een tegoedbon (geen terugbetaling!) Ik krijg een andere e-mail waarin staat dat de verf net weer op voorraad is en ik hem kan aanbevelen en mijn tegoedbon kan gebruiken... Ik beveel het aan en dan, verrassing, worden me nog een leveringskost aangerekend (7.99€), wat veel geld is voor een pot verf (plus ik kan niet vinden waar ik de kredietnota kan gebruiken). De volgende dag zie ik dat de 2 bestellingen zijn samengevoegd, maar de 2e leveringskost wordt me niet aangerekend. Maar het grappigste was dat ik mijn pakket ontving zonder de beroemde ontbrekende verf. Geen uitleg, maar de persoon was erg vriendelijk en stuurde de bestelling opnieuw, die hopelijk snel aankomt. Om het te krijgen heb ik opnieuw een bestelling geplaatst en na het lezen en herlezen van de pagina's heb ik het eindelijk gevonden, maar ik moet het systeem verbeteren en ervoor zorgen dat ik het vind ju
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2018
ALLES PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2018
levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Het gekochte product overtreft de verwachtingen, het enige nadeel is dat het een dag later aankwam dan aangegeven, maar verder is het geweldig.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Ondoorzichtig bedrijf (blijkbaar Nederlands bedrijf met verzending vanuit Duitsland met e-mailverkeer via Frankrijk) relatief lange verzendtijd van 10 dagen. Besteld artikel was echter helemaal in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2018
Zeer goed materiaal levertijd correct ik ben niet op verf gemakkelijk te installeren model goede afwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2018
Kwam in goede staat aan. Zee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
De tube lijm komt helemaal niet overeen met mijn bestelling...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
Niet erg snel voor de expeditie De betreurenswaardige post het pakket werd geopend Het miste echter niets schilderijen interesseert niet per
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
snelle levering. goede orderverwerking. productbescherming kan beter maar mijn bestelling was niet breekbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
Tevreden over de service: het materiaal kwam in uitstekende staat aan en de levertijd gezien de kerstperiode was voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
Tijd om te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
liever een compleet pakket met verf, lijm en gereedschap
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
Te lange levertijden en veel te duur in vergelijking met andere sites!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Zeer goede producten en service, maar erg dure verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Meer dan bevredigend assortiment en redelijk snelle orderverwerking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Hallo, ik vind het betalen van meer dan 13 euro voor het ontvangen van een defect pakket om dozen met beeldjes te vinden volledig eventre het is een schande groeten nicolas bourguig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Nette verpakking maar levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Goede site met een goede keuze aan prijzen ... snelle levering zonder problemen. De verzendkosten zijn niet "eerlijk" het eerste tarief komt overeen met een relaispunt thuis is duurder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Levering zeer goed gevolgd en een correcte deadline. De volgende keer ga ik weer via jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik had twee ITALIERI N°2 penselen en twee HELLER N°3 penselen besteld en ik heb er van elk maar één ontvangen. Kunt u mij alstublieft de ontbrekende ITALIERI N°2 penseel en de HELLER N°3 penseel toesturen. Hartelijk dank. Stépha
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2018
Matig tevreden met mijn aankoop voor een cadeau. Hetzelfde product werd aangeboden tegen twee prijzen met bijna 10 euro verschil, maar alleen de duurdere die ik uiteindelijk kocht was beschikbaar om te ontvangen voor Driekoningen. De verpakking kwam enigszins beschadigd aan en er zat een deuk in de doos van het model, dus ze zouden de kwaliteit van het gebruikte karton moeten verbeteren. Goede algemene catalogus van dit type product. Het is mogelijk dat ik opnieuw zal kopen, maar ik zou graag willen dat ze deze tekortkomingen oplossen.
Vertaalde beoordelingen