English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
D
Opmerking: 4 van 5
Verzend-/bezorgkosten waren hoog. Had niet gerealiseerd dat de decals uit Frankrijk zouden komen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
Ik geef niet om de 3D-modellen, moeilijk om de stukken van de basis te scheiden zonder het stuk te breken of een klomp op de onderkant van elk stuk van de malbasis achter te laten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Corey,
We begrijpen volledig uw standpunt met betrekking tot 3D-gegenerateerde modellen.
De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn essentieel voor het continu verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten. We nemen uw mening in overweging en danken u voor het nemen van de tijd om deze met ons te delen.
Als u ons meer details over uw ervaring wilt geven of een klacht wilt indienen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected]. Ons team zal uw verzoek zorgvuldig bekijken.
We blijven tot uw beschikking en danken u nogmaals voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies Team
We begrijpen volledig uw standpunt met betrekking tot 3D-gegenerateerde modellen.
De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn essentieel voor het continu verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten. We nemen uw mening in overweging en danken u voor het nemen van de tijd om deze met ons te delen.
Als u ons meer details over uw ervaring wilt geven of een klacht wilt indienen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected]. Ons team zal uw verzoek zorgvuldig bekijken.
We blijven tot uw beschikking en danken u nogmaals voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies Team
J
Opmerking: 1 van 5
De slechtste verzamelwinkel waar ik heb gekocht, zeer goede communicatie via e-mail maar ze doen en laten wat ze willen door data, producten en zelfs prijzen te wijzigen, ik zal hier nooit meer kopen en zal het nooit aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jose,
We betreuren oprecht te horen over uw ontevredenheid en voelen met u mee over de situatie die u beschrijft.
De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons, en we zouden graag precies willen begrijpen wat er is gebeurd, zodat we met u kunnen praten en een passende oplossing kunnen vinden.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected], en ons de details van uw ervaring te geven. Ons team kan uw geval met u bekijken en bespreken.
We danken u bij voorbaat voor uw antwoord en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
We betreuren oprecht te horen over uw ontevredenheid en voelen met u mee over de situatie die u beschrijft.
De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons, en we zouden graag precies willen begrijpen wat er is gebeurd, zodat we met u kunnen praten en een passende oplossing kunnen vinden.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected], en ons de details van uw ervaring te geven. Ons team kan uw geval met u bekijken en bespreken.
We danken u bij voorbaat voor uw antwoord en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 4 van 5
Goede opvolging van de bestelling. Tijdig informeren over de voortgang
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Het werd gevraagd voor Kerstmis en zonder te waarschuwen dat het niet beschikbaar was, accepteerden ze de betaling. Ik heb verschillende keren geprobeerd het geld terug te krijgen zonder dat iemand antwoordde. Het is 7 maanden later aangekomen. Zeer onprofessioneel. Ik zal hier nooit meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo MANJÓN,
We betreuren oprecht te horen over uw ontevredenheid en voelen met u mee over de situatie die u beschrijft.
De tevredenheid van onze klanten is een prioriteit voor ons, en we zouden graag meer details willen begrijpen over wat er is gebeurd, zodat we met u kunnen praten en een passende oplossing kunnen vinden.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected], en ons de details van uw ervaring te geven. Ons team kan uw geval met u bekijken en bespreken.
We danken u bij voorbaat voor uw antwoord en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
We betreuren oprecht te horen over uw ontevredenheid en voelen met u mee over de situatie die u beschrijft.
De tevredenheid van onze klanten is een prioriteit voor ons, en we zouden graag meer details willen begrijpen over wat er is gebeurd, zodat we met u kunnen praten en een passende oplossing kunnen vinden.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected], en ons de details van uw ervaring te geven. Ons team kan uw geval met u bekijken en bespreken.
We danken u bij voorbaat voor uw antwoord en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een verkeerde bestelling gekregen en deze teruggestuurd naar Les Mureux, Frankrijk. Leveringsbon 2000053805. Graag zie ik het geld teruggestort maar kan niet corresponderen in Frans.
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag,
Wij betreuren deze situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Na controle hebben wij geen retourzending op uw naam kunnen vinden, wat wij zeer jammer vinden.
Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende adres: zodat ons team uw dossier opnieuw kan bekijken en een passende oplossing kan vinden.
Wij staan graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
Wij betreuren deze situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Na controle hebben wij geen retourzending op uw naam kunnen vinden, wat wij zeer jammer vinden.
Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende adres: zodat ons team uw dossier opnieuw kan bekijken en een passende oplossing kan vinden.
Wij staan graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 4 van 5
Het product is goed aangekomen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
3 maanden wachten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Marina,
Het spijt ons oprecht te horen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen graag begrijpen wat er is gebeurd en samen een oplossing vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons oprecht te horen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen graag begrijpen wat er is gebeurd en samen een oplossing vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
B
Opmerking: 1 van 5
Eerste bestelling op deze site, en ik geef toe dat ik erg teleurgesteld ben. Ik heb een Playmat van 61 X 61 cm besteld. Echter, ik heb de versie van 61 X 35 cm ontvangen. Ik neem contact op met de klantenservice die me vertelt dat de versie die ik heb besteld niet meer op voorraad is en niet opnieuw zal worden aangevuld. Ze hebben me echter wel een waardebon van zeven euro aangeboden als compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Benjamin,
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Opmerking: 3 van 5
Ze hebben mijn bestelling niet geannuleerd met alle denkbare excuses (ik was op tijd om het te doen! materiaal dat binnen een week verzonden kon worden, maar dat is niet gebeurd) voor 40 euro aan materiaal hebben ze hun gezicht verloren, de betrouwbaarheid ook de klant
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Alles ok, levertijden zijn een beetje lang en onduidelijk
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik betreur gewoon dat de levertijd lang is.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de bestelling 4 maanden later.!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw beoordeling en bieden onze oprechte excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Echter, wij willen verduidelijken dat uw bestelling een product in pre-order bevatte. De verzending kon dus pas plaatsvinden vanaf de datum van beschikbaarheid. Dit product, oorspronkelijk gepland voor een release in juli, is inderdaad verzonden zodra het in onze magazijnen was ontvangen, wat verklaart waarom u het op 21 juli 2026 heeft ontvangen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Wij betreuren uw beoordeling en bieden onze oprechte excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Echter, wij willen verduidelijken dat uw bestelling een product in pre-order bevatte. De verzending kon dus pas plaatsvinden vanaf de datum van beschikbaarheid. Dit product, oorspronkelijk gepland voor een release in juli, is inderdaad verzonden zodra het in onze magazijnen was ontvangen, wat verklaart waarom u het op 21 juli 2026 heeft ontvangen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling volledig samengesteld uit producten vermeld als « verzonden binnen 24 uur » en in feite 6 dagen later verzonden. De flessen nagellak waren los in de modeldoos geplaatst en konden tijdens het transport tegen de elementen van het model stoten. Verzend een e-mail op J5 van de bestelling. Simpele reactie om me te vertellen dat het in voorbereiding is en dat men me zal informeren. Geen uitleg of excuses.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
U heeft uw bestelling geplaatst op 08/07/2026, en deze is uiteindelijk verzonden op 13/07/2026.
Deze vertraging is te wijten aan een uitzonderlijk probleem met het product PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, dat tijdelijk niet beschikbaar was in ons magazijn. Onze teams moesten onderzoek doen om het te lokaliseren voordat ze uw bestelling konden voorbereiden en verzenden.
Wij zijn ons bewust van het ongemak en danken u voor uw begrip. Wees verzekerd dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Wij betreuren oprecht uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
U heeft uw bestelling geplaatst op 08/07/2026, en deze is uiteindelijk verzonden op 13/07/2026.
Deze vertraging is te wijten aan een uitzonderlijk probleem met het product PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, dat tijdelijk niet beschikbaar was in ons magazijn. Onze teams moesten onderzoek doen om het te lokaliseren voordat ze uw bestelling konden voorbereiden en verzenden.
Wij zijn ons bewust van het ongemak en danken u voor uw begrip. Wees verzekerd dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
C
Opmerking: 1 van 5
Juiste producten, goed van prijs maar het duurt hem allemaal veel te lang. 5 weken wachten en ze schieten pas in gang wanneer je ze contacteert. Sorry but thats not done
Antwoord van 1001hobbies
Beste Christ,
Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de levertijd van uw bestelling. We begrijpen dat 5 weken wachten frustrerend kan zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de levertijd van uw bestelling. We begrijpen dat 5 weken wachten frustrerend kan zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Opmerking: 4 van 5
Zeer blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Order is not received still. Purchased on 13.07, shipped next day…
Antwoord van 1001hobbies
Guten Tag,
Laut den Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens wurde Ihr Paket am 27.07.2026 ordnungsgemäß zugestellt.
Wir bedauern die beim Transport auftretende Verzögerung aufrichtig und entschuldigen uns herzlich für diesen Vorfall.
Wir verstehen Ihre Ungeduld und danken Ihnen für Ihre Geduld. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
Laut den Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens wurde Ihr Paket am 27.07.2026 ordnungsgemäß zugestellt.
Wir bedauern die beim Transport auftretende Verzögerung aufrichtig und entschuldigen uns herzlich für diesen Vorfall.
Wir verstehen Ihre Ungeduld und danken Ihnen für Ihre Geduld. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
J
Opmerking: 2 van 5
Half jaar gewacht
Antwoord van 1001hobbies
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung ein vorbestelltes Produkt enthielt. Der Versand konnte daher erst ab dem Datum der Verfügbarkeit erfolgen. Dieses Produkt, dessen Veröffentlichung ursprünglich für April vorgesehen war, wurde unmittelbar nach Eingang in unseren Lagern versandt, was erklärt, warum Sie es am 15.07.2026 erhalten haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenser
wir bedauern Ihre Bewertung und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung ein vorbestelltes Produkt enthielt. Der Versand konnte daher erst ab dem Datum der Verfügbarkeit erfolgen. Dieses Produkt, dessen Veröffentlichung ursprünglich für April vorgesehen war, wurde unmittelbar nach Eingang in unseren Lagern versandt, was erklärt, warum Sie es am 15.07.2026 erhalten haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenser
G
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen 2 weken geleverd, in goede staat. Ruime keuze
A
Opmerking: 1 van 5
Na 5 maanden. Een artikel ontbreekt van de 3 aangekochte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Adriana,
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de levering van uw bestelling.
We verzoeken u om contact met ons op te nemen via e-mail "[email protected]" zodat we u kunnen helpen en een oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de levering van uw bestelling.
We verzoeken u om contact met ons op te nemen via e-mail "[email protected]" zodat we u kunnen helpen en een oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
L
Opmerking: 3 van 5
Serieuze, nauwkeurige onderneming, biedt alle benodigde informatie, volgt de verzending van hun goederen en is zeer professioneel. Het enige minpunt zijn de prijzen, die iets hoger zijn dan gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Heb 2 bestellingen binnen 20 minuten geplaatst om enkele artikelen voor mezelf en een vriend te reserveren. De ene bestelling werd aan hun kant geannuleerd maar ze hebben nog steeds mijn geld genomen. De andere bestelling kwam, maar de artikelen waren beschadigd. Zou hier niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Cory,
Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons oprecht te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw bestellingen. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
We willen graag een oplossing voor deze situatie vinden en nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenserviceteam via e-mail op "[email protected]" zodat ons team u van alle nodige hulp kan voorzien.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons oprecht te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw bestellingen. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
We willen graag een oplossing voor deze situatie vinden en nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenserviceteam via e-mail op "[email protected]" zodat ons team u van alle nodige hulp kan voorzien.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
N
Opmerking: 1 van 5
2 jaar en 20 e-mails later. Ik heb nog steeds mijn volledige bestelling niet. Ondanks mijn herhaalde verzoeken, lukt het me niet om contact op te nemen met de facturering om een terugbetaling te krijgen. Mijn felicitaties voor het hele jaar zonder telefoonnummer, echt geweldig! NOOIT meer in mijn leven koop ik bij hen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Nicolas,
We begrijpen uw frustratie en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We begrijpen uw frustratie en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
Opmerking: 1 van 5
Ik heb geen goederen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dirk,
het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, en we begrijpen uw teleurstelling.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het e-mailadres "[email protected]", zodat we samen een passende oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, en we begrijpen uw teleurstelling.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het e-mailadres "[email protected]", zodat we samen een passende oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
R
Opmerking: 1 van 5
Heb de bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Richard,
We begrijpen volledig uw teleurstelling over het niet ontvangen van uw bestelling, en we bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected] zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
We begrijpen volledig uw teleurstelling over het niet ontvangen van uw bestelling, en we bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected] zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Opmerking: 1 van 5
IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Danny,
Bedankt voor het contact opnemen met ons en het delen van uw zorgen. We hechten veel waarde aan uw feedback en zijn toegewijd aan het oplossen van dit probleem voor u. Ons klantenserviceteam zal binnenkort contact met u opnemen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor het contact opnemen met ons en het delen van uw zorgen. We hechten veel waarde aan uw feedback en zijn toegewijd aan het oplossen van dit probleem voor u. Ons klantenserviceteam zal binnenkort contact met u opnemen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
W
Opmerking: 1 van 5
Verschrikkelijke ervaring!!!!! Nooit meer bestellen bij deze website. Het duurde maanden om me een onvolledige bestelling te sturen en ze weigerden me een terugbetaling te geven voor een artikel dat ik niet heb ontvangen. Zeer teleurgesteld en gefrustreerd met dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Wendy,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen uw ervaring echt en het spijt ons te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met uw bestelling.
We zouden het op prijs stellen om uw situatie verder te bespreken en een geschikte oplossing te vinden. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via e-mail op "[email protected]" zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen uw ervaring echt en het spijt ons te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met uw bestelling.
We zouden het op prijs stellen om uw situatie verder te bespreken en een geschikte oplossing te vinden. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via e-mail op "[email protected]" zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Opmerking: 1 van 5
Mijn ervaring met 1001hobbies is helaas erg slecht. Ondanks dat alle artikelen op de website als 'op voorraad' stonden aangegeven, duurde het bijna een maand voordat mijn bestelling eindelijk werd geleverd. Toen het pakket eindelijk arriveerde, bleken meerdere items geopend en beschadigd te zijn. Ik heb direct geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om dit op te lossen, maar tot op heden heb ik totaal geen reactie ontvangen. Het voelt als een misleidende manier van zaken doen: ze nemen direct je geld aan onder de belofte dat producten op voorraad zijn, om ze vervolgens pas na een maand kapot af te leveren. Ik ben zeer ontevreden over zowel de levertijd als de complete afwezigheid van klantenservice. Ik shop in de toekomst liever op eBay of Temu dan dat ik hier nog ooit iets bestel.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mauritz,
Het spijt ons oprecht om te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad en wij betreuren ten zeerste de situatie die u met uw bestelling heeft meegemaakt.
Na controle hebben wij geen e-mail teruggevonden afkomstig van het adres "[email protected]" in onze communicatie met onze klantenservice.
Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]", zodat wij uw situatie verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en zullen ons best doen om u de nodige ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons oprecht om te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad en wij betreuren ten zeerste de situatie die u met uw bestelling heeft meegemaakt.
Na controle hebben wij geen e-mail teruggevonden afkomstig van het adres "[email protected]" in onze communicatie met onze klantenservice.
Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]", zodat wij uw situatie verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en zullen ons best doen om u de nodige ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
L
Opmerking: 1 van 5
als je 16 maanden wacht en de bestelling die incompleet is, is het moeilijk om een goede beoordeling te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Louisa,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de wachttijd en de onvolledigheid van uw bestelling. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de wachttijd en de onvolledigheid van uw bestelling. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Opmerking: 1 van 5
Het product is nooit geleverd. Bevestigingsmail aanwezig, product is nooit aangekomen. Ik wacht op de terugbetaling van het product, aangezien ik al een melding heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Gaia,
We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.
Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.
We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.
Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.
We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Slecht, de bestelling kwam met een slecht gesloten verfpot. Maar het probleem is niet alleen dat, maar ook het rampzalige systeem voor het beheer van incidenten en klantenservice, aangezien niemand mijn klacht heeft behandeld of contact met me heeft opgenomen nadat ik de klacht had ingediend en een automatisch antwoord had ontvangen dat ze de klacht met spoed zouden behandelen. In plaats van het probleem van de klant op te lossen, sturen ze alleen automatische berichten, zoals deze, waarin ze vragen naar de tevredenheid over de aankoop. Waarom sturen jullie deze berichten als jullie er niets mee doen? Denken jullie dat deze berichten van bezorgdheid over wat de klant denkt jullie meer geloofwaardigheid geven, terwijl de werkelijkheid het tegenovergestelde is? De echte geloofwaardigheid die ervoor zorgt dat de klant terugkomt, wordt bereikt door het probleem van de klant goed en snel op te lossen. Vragen zonder daarna te handelen genereert niet alleen geen geloofwaardigheid, maar zorgt er ook voor dat je een klant verliest, evenals vele anderen die de negatieve ervaring delen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ignacio,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Opmerking: 1 van 5
HÄT is in het gebied van figuren 1/72 van hoge kwaliteit met goed formaat, vooral wat betreft de details van de figuren. Zeer productassortiment met uitzonderlijke sets en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Alexander,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Opmerking: 1 van 5
tien maanden na de bestelling en zeven maanden nadat ze de annulering hadden bevestigd. De bestelling is inmiddels aangekomen, maar ik stuur deze terug, want kerstcadeaus komen eind juni niet echt goed aan. De reactie van 1001 bevestigt opnieuw mijn aanvankelijke beoordeling dat dit bedrijf een oplichtingsbedrijf is. Laat u bovendien niet misleiden door de 4-sterren klantbeoordeling op de website van 1001Hobbies, want dit is een oplichting. De beoordelingen worden beheerd door een bedrijf genaamd b-b-g. Om een beoordeling te geven, heeft men een e-mailuitnodiging van bbg nodig. Ik heb nooit een ontvangen voor de bestellingen waarover ik heb geklaagd, maar alleen voor de laatste bestelling die ze frauduleus hebben verzonden - heel handig om negatieve beoordelingen tot een minimum te beperken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Joachim,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Opmerking: 1 van 5
Slow been waiting 4 months for a gundam now
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arjen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
E
Opmerking: 1 van 5
Er ontbreken behoorlijk wat onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eldad,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Opmerking: 1 van 5
Ik heb (2) artikelen gekocht, (1) werd verzonden, de andere niet. Toen ik hierover opvolgde (wat ik meerdere keren moest doen) werd me verteld dat het artikel beschikbaar was om te verzenden, daarna kreeg ik een winkeltegoed. Ik heb zoveel mogelijk gebruikt om iets te kopen dat ik niet eens wilde omdat ik mijn geld niet terug kon krijgen. Ik zal hier nooit meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Brooks,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
J
Opmerking: 4 van 5
Producten als besteld, levertijd bijna een maand is te lang en verzendkosten ruim 8 euro voor brievenbus pakje veel te hoog.
E
Opmerking: 1 van 5
Het afleveradres wordt, zoals gewoonlijk, niet gerespecteerd. 20 km om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Etienne,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren op het e-mailadres [email protected] zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We zijn oprecht bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren op het e-mailadres [email protected] zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies