Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Serieuze verkoper met responsieve after-sales service. Klein probleem met mijn bestelling snel behandeld en opgelost door de after-sales service. Ik raad

...................

Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.

Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede... Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede tijd bedankt.

Zeer goede winkel! De prijzen zijn aantrekkelijk, er is genoeg keuze en de levering is erg snel en zorgvuldig. Het is echter (blijkbaar?) ONMOGELIJK om een bestelling te annuleren in geval van een fout of een verandering van gedachten, zelfs als de bestelling nog niet in voorbereiding is. Het is dus het beste om

Levertijd nu al meer dan 9 dagen. Veel te lang.

Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede... Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede tijd bedankt.

Negatief Ik plaatste de bestelling op 3108 en heb niets meer gehoord Vooruitbetaling met pay pal Ik schreef twee e-mails maar heb nog niets teruggehoord

Ik heb een bestelling geplaatst voor 3 modellen en hoewel ze op tijd aankwamen, waren de pakjes verpakt in plastic zonder bescherming of waarschuwing voor breekbare verpakking, dus de pakjes kwamen gebroken aan en een van de modellen was kapot. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en in eerste instantie gaven ze snel antwoord, maar toen ik op het punt kwam om een van de opties die ze me gaven te accepteren, gaven ze me geen teken van leven en na 3 e-mails binnen 3 weken om ze de tijd te geven om te reageren, wacht ik nog steeds.

10 dagen te laat op de aangekondigde leverdatum na een herinnering van mij in mei

Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.

Snelle levering en goede verpakking. Ik werd snel geïnformeerd over de verwerking van mijn bestelling.

ondanks de vertraging van de transporteur, vind ik het jammer dat noch in de catalogus, noch op het internet altijd het aantal stuks wordt vermeld, noch persoonlijk, noch voor een neefje van 9 jaar. voor de rest is de kwaliteit van de ontvangst en de verpakking uitstekend. Een aanrader

Ik heb het Douglas Bader spitfire model opgestuurd en het kwam vandaag aan in een effen bruine doos die in perfecte staat was ""But"" toen ik het opende om de kitdoos te onthullen was ik helemaal niet blij de kitdoos was gehavend in feite als ik naar een lokale modelbouwwinkel was gegaan en het was de laatste kit in voorraad zou ik het niet in die staat hebben meegenomen. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet

de levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp

Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.

R.A.S.......................................

Ik heb het pakket niet ontvangen, ik weet niet waar het is en de klantenservice geeft geen antwoord. Zeer slecht

De behandeling was uitstekend, maar de levertijd van het materiaal is te lang.

4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Zoals vele anderen heb ik gemerkt dat de verpakking te wensen overlaat (gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open is (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als back-up). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.

4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Net als vele anderen merkte ik dat de verpakking te wensen overliet (het was gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open was (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als reserve). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.

Snelle terugbetaling van het product Ik betreur een gebrek aan ervaring van de klantenservice om mij de vertraging van deze bestelling uit te leggen en vooral de dela

Dun en snel.

bevredigend

goed contact snelle service

Het zou perfect zijn met kortere levertijden. 6 dagen voor een product op voorraad is een beetje lang.

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!! Ik heb geen idee waar het heen is gebracht of het is afgeleverd of niet!

Niet de snelste levering

Snel en in lijn met de foto's

Niet de snelste levering Niet de snelste levering

Niet de snelste levering Niet de snelste levering

Snelle, betrouwbare serviceFoutloze orderverwerking

Goede ervaring

Dit was de enige online hobbywinkel waar ik veiligheidsgordels op schaal van HGW kon vinden. (Dat wil niet zeggen dat er misschien nog andere zijn.) Ik plaatste mijn bestelling met de gedachte dat de winkel in de Verenigde Staten zat. Pas na de drie weken die het duurde voordat de artikelen arriveerden, realiseerde ik me dat de online winkel zich in Europa bevindt. Voor de rest een geslaagde online aankoop.

Dit was de enige online hobbywinkel... Dit was de enige online hobbywinkel waar ik veiligheidsgordels op schaal van HGW kon vinden. (Dat wil niet zeggen dat er misschien andere zijn.) Ik plaatste mijn bestelling met de gedachte dat de winkel in de Verenigde Staten was. Pas na de drie weken die het duurde voordat de artikelen arriveerden, realiseerde ik me dat de online winkel zich in Europa bevindt. Voor de rest een geslaagde online aankoop.

bestelling van 08.08.2018 nog niet ontvangen. bedankt