Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Eerste ervaring met 1001maquettes. Gebruiksvriendelijke website. Bestellen is eenvoudig. De bestelling wordt gevolgd en de status is bekend. De bestelde apparatuur kwam aan in een goed beschermde verpakking. Al met al verliep de transactie erg soepel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
inhoud van het artikel 1001 maquettes .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
Snelle levering, niets op aan te merken. Het model was INFAIR, we scheurden onze vingers af met de lijm en ook onze ogen, om nog maar te zwijgen van de irritatie ondanks ons engelengeduld! Het was een cadeau voor mijn man en dat had een reden voor scheiding kunnen worden!!!! Het waren pallets met kleine flesjes die je zelf in elkaar moest zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
Ik wacht nog steeds op artikelen die... Ik wacht nog steeds op artikelen die worden bezorgd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verstuurd, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
Ik wacht nog steeds op artikelen die... Ik wacht nog steeds op artikelen die worden bezorgd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
De levering van pakketten gaat aan de trage kant omdat men met Bpost werkt DHL of Fedex of UPS is beter qua levertermijn Ook zou ik ik willen dat ik een mail zou krijgen wanneer juist mijn pakket geleverd wordt ( Dag en uur ) Voor de rest wat het materiaal betreft ben ik tevreden
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
Betrouwbaar geven je goed advies Maar de zending van uit Frankrijk duurd wel een beetje langander halve week grt hzeelenberg
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2018
Te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2018
Op de website stond""product op voorraad levering binnen 24 uur"" toen ik betaalde kreeg ik te horen dat het 7 dagen duurde en uiteindelijk duurde het 15 dagen voordat het arriveerde. Ik zal niet kopen bij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2018
goede levertijden en goederen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2018
Adreswijzigingen worden niet in aanmerking genomen op de site. Mijn pakket ging daarom verloren en werd teruggestuurd naar de afzender, ondanks mijn vele e-mails en telefoontjes naar de Colissimo service om mijn adres te wijzigen. Na een week aan de telefoon met een adviseur van 1001 maquettes die me verzekerde dat hij me meteen een bestelling zou sturen, wacht ik nu al 15 DAGEN op mijn pakket! Dit is onacceptabel! Concurrerende sites (zoals OupsModel bijvoorbeeld) sturen me graag een bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2018
Ik geef geen 5 sterren vanwege de ietwat lange levertijd, maar verder is het OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
goede site ondanks een klein probleem met een artikel dat snel werd opgelost
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een hele sectie onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
Ontbrekende onderdelen De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een heel deel van de onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemiddag, We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
Ontbrekende onderdelen De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een heel deel van de onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemiddag, We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2018
Onderdelenset voor de Titanic model 1:400 te onnauwkeurig en te duur! Geen reactie op wijzigingen of prijsverlaging of omruiling. Kan niemand aanbevelen. Ik ben echt geïrriteerd en voel me gewoon verspild!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2018
de verzending vond enkele dagen na de aangekondigde datum plaats en de chronopost arriveerde 4 dagen na het evenement
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2018
Ik heb gemengde gevoelens over mijn ervaring. Mijn twee the witcher-figuurtjes kwamen inderdaad aan. De zorg voor het pakket was echter minimaal, met alleen de twee dozen met beeldjes samengebonden met zwarte folie. Gelukkig was er geen schade, behalve een lichte deuk in een van de dozen. Bovendien ontvangen we veel te veel e-mails, ongetwijfeld om de illusie te wekken dat je bestelling je in recordtijd bereikt. Echter, 1001 maquettes verkoopt ons een droom wanneer het een product weergeeft als zijnde op voorraad. Dit product zal in feite op voorraad zijn wanneer ze het op een andere site kopen. Uiteraard verlengt dit de levertijd en terwijl je het binnen een week verwacht, kan het meer dan het dubbele duren. Dat gezegd hebbende, raad ik deze site aan zolang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2018
Ik heb niets aan te merken op het product, dat me binnen een zeer goed tijdsbestek werd toegestuurd, maar ik vind de klantenservice veel te vasthoudend. Vervolgmails voor de aankoop + 4 andere mails om mijn mening te geven. In totaal ongeveer tien e-mails voor een aankoop van €10!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2018
Ik was al een tijdje op zoek naar dit model en de levertijd is precies op schema.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2018
Een leveringsfout. Mijn contactpersoon was erg begripvol. Mijn zaak werd echter niet opgevolgd en ik moest opnieuw contact opnemen met het bedrijf om mijn zaak te laten behandelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
bestelling betaald op 59 ontvangen op 219 maar ik zal het genoegen hebben om andere bestellingen te plaatsen om te volgen Cordial
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
Snelle levering zoals besteld. Goede dag
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
Zeer prettige winkelervaring. Snelle doorlooptijd voor verzending. Product aangekomen zoals geadverteerd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
Ruime keuze aan producten om te kopen. Zeer goede en punctuele service. Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
Altijd snel en punctueel. Een beetje overdreven in de grootte van de verpakking voor het ophalen bij het postkantoor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Geen probleem goederen op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Ik heb emailverf besteld voor mijn zoon en ik heb een artikel uit China besteld. Mijn bestelling uit China is aangekomen, maar ik heb mijn artikel van 1001 modelbouwset nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld, die er eigenlijk niets om gaf en erg onbeleefd was. Ik zal niet opnieuw bij hen kopen omdat ik de artikelen opnieuw moet kopen voor mijn zoon om zijn universiteitsproject af te maken. Kortom, slechte service, onbeschofte klantenservice en een dont care houding. Klantenservice op zijn slechtst Mag ik ook toevoegen dat er een datum van levering staat en niet een datum van levering op uw website waar staat dat de levering op dit moment is geleverd vanaf 26/09/18, dus het antwoord is onwaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Trage en slechte service Ik bestelde emailverf voor mijn zoon en ik bestelde een artikel uit China. Mijn bestelling uit China kwam aan, maar ik heb mijn artikel van 1001 modelbouwset nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld, die er eigenlijk niets om gaf en erg onbeleefd was. Ik zal niet opnieuw bij hen kopen omdat ik de artikelen opnieuw moet kopen voor mijn zoon om zijn universiteitsproject af te maken. Kortom, slechte service, onbeschofte klantenservice en een onverschillige houding. Klantenservice op zijn slechtst Mag ik er ook aan toevoegen dat er een datum van levering staat en geen datum van levering op uw website, waar staat dat de goederen op dit moment zijn geleverd vanaf 26/09/18, dus het antwoord is onwaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. De geschatte aankomsttijd van uw pakket is bevestigd toen u het product bestelde voor 26 september. We verwachten dus dat uw bestelling deze week wordt geleverd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Trage en slechte service Ik bestelde emailverf voor mijn zoon en ik bestelde een artikel uit China. Mijn bestelling uit China kwam aan, maar ik heb mijn artikel van 1001 modelbouwset nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld, die er eigenlijk niets om gaf en erg onbeleefd was. Ik zal niet opnieuw bij hen kopen omdat ik de artikelen opnieuw moet kopen voor mijn zoon om zijn universiteitsproject af te maken. Kortom, slechte service, onbeschofte klantenservice en een onverschillige houding. Klantenservice op zijn slechtst Mag ik er ook aan toevoegen dat er een datum van levering staat en geen datum van levering op uw website, waar staat dat de goederen op dit moment zijn geleverd vanaf 26/09/18, dus het antwoord is niet waar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. De geschatte aankomsttijd van uw pakket is bevestigd toen u het product bestelde voor 26 september. We verwachten dus dat uw bestelling deze week wordt geleverd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Ik kocht de Airfix A01005 kit met de gedachte na het zien van de foto's op de website dat ik de 2011 kit zou ontvangen en dienovereenkomstig de relevante kleuren zou kopen. Ik heb echter de meest recente kit ontvangen en daarom heb ik andere kleuren nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2018
Lange doorlooptijd tussen het plaatsen van de bestelling en het ontvangen ervan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2018
Uitstekende artikelen. Het is jammer om in de catalogus geen model propellervliegtuigen te vinden zoals Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 die zeker niet meer operationeel zijn maar die ik graag in mijn verzameling had gehad. Gezien de prijs/kwaliteit is de prijs misschien wat overdreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
Kwaliteitsproducten, zoals geadverteerd. Het enige nadeel was de levertijd. Voor producten die tussen 24 en 48 uur geleverd zouden moeten worden, kwam mijn bestelling 6 dagen later aan. D
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
Zeer goede site en materiaal bovenaan te beoordelen de verpakking te licht 2 bestellingen en 2 ontvangen half open snelheid niet top 1 week tussen de bestelling en levering waar andere zetten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
zeer laag
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
** sterren omdat ik geen informatie heb ontvangen dat wat ik bestelde niet op voorraad of beschikbaar was op het moment van bestellen. Ik kreeg alleen een e-mail toen ik het vroeg. Het duurde nog een week tot de levering. Levering zonder buitenverpakking alleen verpakt in zwarte folie hoewel het drie puzzels waren. Gelukkig zonder schade aangekomen. Al met al niet bevredigend.
Vertaalde beoordelingen