Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2018
voor verfbestellingen zou het eenvoudiger zijn om de referenties chronologisch in te delen van 1 tot 100xxxx, zodat ze gemakkelijker terug te vinden zijn in relatie tot de montagehandleiding voor het model A reflé
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2018
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en nooit betaald! Na het plaatsen van de bestelling en het betalen heb ik het nooit ontvangen! Het blijkt dat ze door een interne fout niet wisten van de PayPal-betaling die ik 14 dagen voor mijn klacht heb gedaan en ze hebben de bestelling niet opgevolgd om uit te zoeken waarom ze het geld niet hebben ontvangen. Het blijkt dat toen ik navraag deed over de bestelling (met het referentienummer dat ze hadden gegeven) ze me behandelden alsof ik hen probeerde op te lichten. Aan het einde van een zeer onproductieve online chat heb ik gekozen voor de optie REFUND omdat ik niet van plan ben om in de nabije toekomst ... of de verre toekomst met dit bedrijf zaken te doen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2018
Bestelling geplaatst op maandagmiddag en ontvangen op vrijdag met collisimo 48u dus aanvaardbaar. Model trouw aan de beschrijving perfect om een eerste model te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2018
Rechtvaardiger managen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze uiteindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
Schokkend bedrijf betaalde �6,52 voor porto om te horen te krijgen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze uiteindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit het Verenigd Koninkrijk bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
goede service en waarde
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
alles perfect ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
geweldige service en waarde geweldige service en waarde
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze eindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
geweldige service en waarde geweldige service en waarde
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2018
Nou, het pakket is nog niet aangekomen... dus ik kan alleen de levertijd inschatten. Op de website geven ze je een aantal deadlines die ze niet eens noemen. Bestelling geplaatst op de 7e van deze maand en nog steeds aan het wachten tot het aankomt. Als iemand het voor een specifieke datum nodig heeft, raad ik natuurlijk aan om het bijvoorbeeld via Amazon te kopen, want hier heb je geen idee wanneer of hoe het aankomt... Update: Ik werd uitgenodigd om te wachten tot het einde van de maand om de bestelling als verloren af te schrijven en mijn geld terug te vragen. Ik heb het op 2 november aangevraagd en op 20 november heb ik het geld nog steeds niet ontvangen... een echte ramp. Ik ga echt niet meer terug naar comp
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2018
Leveringsprobleem niet veroorzaakt door 1001 maquettes maar door Mondial Relay. Na mijn telefoontje stuurde 1001 maquettes me onmiddellijk een colissimo zonder extra kosten die ik heel snel ontving, dus ik ben tevreden over de afhandeling van mijn leveringsprobleem.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2018
Slecht. Geen antwoord op mijn vragen. Moest meer dan 2 12 weken wachten op levering na overdracht. Werkt helemaal niet! Navraag bij 1001 bleef onbeantwoord. Ik zal hier niet meer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2018
Zoals beschreven, maar erg lange levertijd, zelfs als je meer betaalt voor transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2018
de keuze aan modellen is erg interessant. snelle verwerking en levering van bestellingen. Ga zo door. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2018
Bestelling uitgevoerd, maar bij leveringsproblemen zou het handig zijn om de klant te informeren over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
Ruime keuze, snelle service en goed beschermde artikelen. De prijzen zijn echter een beetje hoog: je kunt goedkoper... Toch ben ik een vaste klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
Te lange vertragingen ...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
Helaas kwamen de opgegeven leverdata niet overeen met de daadwerkelijke levering. Na de aankoop werd een latere leverdatum vermeld in de orderbevestiging en de daadwerkelijke levering vond nog later plaats dan vermeld in de orderbevestiging. Dit was erg vervelend omdat het een verjaardagscadeau was dat dus niet op tijd geleverd werd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2018
Snelle transactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2018
Canadair model de lijm was droog toen het aankwam en daarom onbruikbaar de potjes verf zijn te klein en hebben een slechte dekkracht Onmogelijk om het model te schilderen met zulke kleine hoeveelheden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2018
Tevreden over de service en levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
I got an email a week after ordering stating that the product I ordered wasn't in stock and that they were waiting for it to be restocked It took some time but it did arrive in the end and I'm very happy with the product
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Maar wat moet ik volgens jullie schrijven aangezien ik nog niets ontvangen heb!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Veel keuze uit 1001 maquettes, maar pas op voor concurrenten die concurrerender zijn. Je moet voorzichtig zijn want de levertijden worden niet altijd gerespecteerd. Bovendien was één bestelling niet compleet en het is aan de klant om dit te bewijzen door foto's van het pakket te maken en deze per e-mail te versturen. Kan iemand dit doen? Laten we serieus zijn en je zendingen zorgvuldig controleren. Aan de andere kant is de klantenservice vriendelijk en efficiënt, maar het zou beter zijn om niet te hebben
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Zeer goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Ik geef mijn bestellingen altijd telefonisch door: altijd goed begrepen en goed geholpen: niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Hallo: Dit is de eerste keer dat ik bij jullie bestel en het model dat ik ontving kwam niet overeen met het model in jullie internetcatalogus. Op de catalogus was het een speciaal model voor een nieuwe mal, terwijl het geleverde model een model was dat al gezien was! De verzonden doos was desondanks tegen een veel goedkoper tarief, na een telefonische afspraak kon ik het opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
erg vrolijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2018
Absolute ramp. Eén model geannuleerd voor verzending, ook telefonisch. wordt toch verstuurd en geld afgetrokken (wang!!) nu achter het geld aanrennen. Het tweede model (BF109 117-€) volledig deletantisch gemonteerd. Motor scheef, besturing niet goed afgesteld. Conclusie vliegt niet en is voor de ton bestel ik er nooit meer !!! behalve duur niets te goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2018
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2018
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Bestelling geplaatst op 2709 tot op heden nog steeds niets ontvangen!! dank u voor het onderzoeken van de reden van deze niet-levering noteer dat de betaling is gedaan en overgemaakt op 2709 dank u voor uw di
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
de bestelde producten zijn aangekomen, maar bijna 15 dagen nadat ze besteld waren
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Je hebt me niet gestuurd waar ik om vroeg. En nu zie ik geen teken van leven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling en de kwaliteit van het gebodene stemde overeen met mijn verwachtingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
bedankt voor alles gp
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Ik had een probleem bij het valideren van mijn bestelling. In een paar e-mails was het probleem opgelost en het pakket op tijd ontvangen. Ik had een recensie geschreven over een model en ik kan het niet vinden. Ik wilde een foto laten zien van het model dat ik had gemaakt... onmogelijk. Kortom! Service als
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Altijd` erg goed
Vertaalde beoordelingen