Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2019
Over het geheel genomen bevredigend, maar erg teleurgesteld over het product ach
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2019
Alles bij elkaar goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2019
Perfect aankoop- en verzendproces. Altijd goed zicht op de status van de zending. Deadlines gehaald. Kwaliteit zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2019
Aanvaardbare levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2019
snelheid efficiëntie product comfort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2019
Bestelling klopt met leverdatum correcte verzendkosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2019
Zeer late leveringiv
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2019
Snelle bestelling, aantrekkelijke prijzen, korte levertijden. Producten waren zoals verwacht. De site zou iets responsiever moeten zijn en de bezorgkosten zouden lager moeten zijn voor kleine bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2019
Het formaat van de 132 figuren is perfect geschikt voor kinderspellen. Het is alleen jammer dat de figuren maar één kleur hebben, dezelfde als die aan de andere kant. Het is moeilijk om ze uit elkaar te houden in de strijd. Een van de Franse Carabiniers figuren kwam zonder zwaard (waarschijnlijk gebroken tijdens het verpakken). Domma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2019
Ik kocht modellen voor de eerste keer voor Kerstmis en ontving ze pas gisteren in een relaispunt, nadat ik verschillende keren om nieuws over mijn levering had gevraagd. Ik nam ook de cadeauverpakkingsoptie, die ik moest openscheuren om de producten te zien omdat de bijgevoegde factuur iets anders vermeldde. Voor een soortgelijk product leverde Amazon me in maximaal 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2019
De aankoop van 13 december is op 11 januari aangekomen terwijl ze maximaal 10 dagen beloofden. Ik voegde artikelen toe zodat de verzendkosten gratis waren, wat mijn verbazing was toen ik eenmaal de aankoop had gedaan zag ik dat dit de peoe optie was en zonder tracking nummer dus al die tijd heb ik niets kunnen weten over mijn bestelling. Het was een cadeau voor eerste kerstdag en het is zelfs voor koningen jammer genoeg niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2019
Stratosferische levertijden (meer dan een maand wachten). Als er geen product wordt aangevraagd, geeft de site geen geld terug. Ik zal nooit meer bij deze verkoper bestellen. Perfect slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2019
Nadat ik het pakketje had ontvangen, merkte ik dat het potje lijm dat erin zat kapot en dus onbruikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2019
Het fysieke pakket kwam heel snel aan en voldeed aan mijn verzoek. Aan de andere kant was er een probleem met de 2 cadeaubonnen van 50 euro die na 3 weken nog niet geactiveerd waren, ondanks contact met de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2019
De aankoop gedaan op 18 december met de betaling van het vervoer van 4 dagen maximaal een vertraging van 10 dagen in de uitgang van de bestelling van hun magazijnen en nog eens 8 dagen vertraging in de levering van dezelfde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2019
Ik heb het pakket met ontstellende vertraging ontvangen. Ik vind het ongelooflijk dat het 15 dagen duurt voordat het aankomt en daarbovenop moet ik nog verzendkosten betalen. Zeer slechte bezorgservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2019
Zeer goede relatie. Ik had net een probleem met een blik humbrol matzwarte verf dat eigenlijk glanzend was, terwijl er duidelijk mat op het blik stond. De fout kwam van humbrol, niet van de site van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2019
In de productomschrijving dacht ik te begrijpen dat er verf en lijm werd meegeleverd. Het blijkt echter dat ik maar drie potten verf heb van de 6 die ik nodig heb om het model te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2019
Sorry voor de slechte notitie, maar een bestelling geplaatst op 26 december en geleverd op 5 januari daagde me uit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2019
Zorgvuldige en relatief snelle levering. Model ontvangen in zeer goede staat en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2019
De artikelen arriveerden snel en in perfecte staat. Ik stuurde een e-mail met een vraag over mijn bestelling en kreeg snel een beleefd antwoord. Ik zal zeker weer bij 1001 Modelkits bestellen en zal ze aanbevelen aan vrienden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Jongens kom op... Ik heb besteld. Decals gewoon decals. En het is nog steeds niet aangekomen. Ik bedoel, kom op. Ik heb ongeveer 4 dagen geleden een stuk hars uit het VK besteld en het is er al bijna. Ik bestel deze DECALS. Op 8 december. Kan iemand mij uitleggen waar mijn decals zijn? Of waar mijn 35 dollar naartoe is gegaan. Ik ben erg ontevreden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Waar zijn mijn decals Jongens kom op... Ik heb besteld. Decals gewoon decals. En het is nog steeds niet aangekomen. Ik bedoel, kom op. Ik heb ongeveer 4 dagen geleden een stuk hars uit Groot-Brittannië besteld en het is er al bijna. Ik bestel deze DECALS. Op 8 december. Kan iemand mij uitleggen waar mijn decals zijn? Of waar mijn 35 dollar naartoe is gegaan. Ik ben erg ontevreden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Waar zijn mijn decals Jongens kom op... Ik heb besteld. Decals gewoon decals. En het is nog steeds niet aangekomen. Ik bedoel, kom op. Ik heb ongeveer 4 dagen geleden een stuk hars uit Groot-Brittannië besteld en het is er al bijna. Ik bestel deze DECALS. Op 8 december. Kan iemand mij uitleggen waar mijn decals zijn? Of waar mijn 35 dollar naartoe is gegaan. Ik ben erg ontevreden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat de kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
De bestelling is na een maand nog niet aangekomen. Volgens wat ik besteld had, hadden ze het op voorraad. De after sales klantenservice was nihil. Ik heb niets ontvangen maar ik zal nooit meer bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Mijn kleine bestelling van acrylverf werd snel en goed afgehandeld. Ik zal 1001 Modelkits in overweging nemen bij het plaatsen van verdere bestellingen voor modelbouwbenodigdheden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Na 3 onbeantwoorde mails, eindelijk gisteren door een wonder en na mijn mening op jullie site, vertrek dezelfde dag. Op de tracking van vanmorgen is de bestelling nog in voorbereiding. 1e bestelling en ik denk de laatste. Helemaal niet serieus voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Mouais . Late levering, geen antwoord op e-mails en als je een fout maakt moet je de verzendkosten betalen. Dus ik denk niet dat ik nog eens bij hen zal bestellen. Ik wil graag denken dat er een fout is gemaakt, maar ik wacht 10 dagen na mijn bestelling nog steeds op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Ruime keuze aan producten Snelle levering en levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Ik heb hetzelfde product al twee keer besteld omdat er de eerste keer een probleem was met de bestelling en hier ga ik weer. Het is jammer dat ik geen antwoord van ze heb gekregen om de reden van het probleem te achterhalen - bestaat het product wel?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Het is nu 14 december en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen en helemaal geen informatie, een totale ramp.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2019
Goedemiddag! IK BEN ZIEK AAN DE NEUS VAN DEZE GENTUZA DIE NIET GEVEN ME EEN FUCKING ANTWOORD TE BELLEN VIJFTIENHONDERD KEER EN NIET REAGEREN EN WORDEN DRIE MENSEN PROBEREN EN NIETS DOEN ZE NIET BELLEN APART.... MIJN SCHULD VOOR ALLEEN HET ZIEN VAN MENINGEN VAN DEZELFDE PAGINA EN WAT GEBEURT ER DAT ZE NIET WILLEN WERKEN OF WAT? TOT 12 UUR? NU EENS KIJKEN HOEVEEL HET ME KOST VOOR DE TERUGKEER.... IK ZAL ERVOOR ZORGEN DAT NIEMAND ANDERS DAAR KOOPT.... IK WEET NIET WIE ZEGT DAT ALLES IN ORDE IS...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2019
Ik bestelde op 17 december een diesellocomotief serie 10700 het zou een kerstcadeau zijn op de website zelf was er een opmerking dat als het pakket was besteld voor 19 december het zou aankomen voor Kerstmis dus ik bestelde meteen ik koos ervoor om 11 euro te betalen voor verzending in plaats van de gratis verzending omdat ik het op tijd wilde hebben op dat moment ontving ik op 18 december een melding van de tracking van de zending en zo ver zo goed pas later kwam ik erachter dat het magazijn van deze website in Frankrijk is het was nergens gespecificeerd niet dat het een probleem was maar ik nam aan dat het pakket niet zou aankomen ook al hadden ze geadverteerd deze zending voor Kerstmis. Op 27 december kreeg ik eindelijk een telefoontje van de koerier, maar een paar minuten later vertelde de koerier me dat het pakket in Frosinone was beland en niet in de provincie Siena, waar ik 600 km van mijn huis woon. Ik was al overstuur omdat niet alleen de verzending was vertraagd, maar ze hadden ook het adres helemaal verkeerd. Ik kan u verzekeren dat ik al tijden op dit adres bestel en dat alles altijd op tijd is aangekomen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice om uit te zoeken waar het pakket was gebleven, ze zeiden dat ze het me zouden laten weten, maar het is al 4 dagen geleden dat ik iets van ze heb gehoord en bovendien geeft hun koerier in Frankrijk geen hulp voor pakketten buiten hun land. Vanaf vandaag, 3 januari, is het pakket nog steeds niet aangekomen en de hulp van zowel 1001 modelllini als de koerier is onmogelijk te contacteren echt slecht op dit punt ben ik gedwongen om een terugbetaling te vragen. Het spijt me echt, het is de eerste keer dat me zoiets overkomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Goede website. Goede communicatie via mail of chat met snelle reactie. Ik heb het model van de boot richelieu besteld het is perfect. Een echte aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
De leveringen niet verzonden in de tijd als gevolg van problemen met de site een bestelling zogenaamd vervanger niet een andere Ik wil zeggen dat ik niet heb gehad het pakket of degene die zogenaamd verzonden er terugbetaling zeer des
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Alles goed behalve wat vertraging in de levering toen de snelle verzendoptie werd gekozen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
HET IS ECHT EEN ODYSSEE GEWEEST. IK BESTELDE DE HARRY POTTER TOVERSTOKKEN OP 1312 EN ZE KWAMEN AAN OP 0301. VOLGENS HET WEB WERD HET TUSSEN 5-7 DAGEN VERZONDEN (EN HET WERD ECHT NAAR HEN VERZONDEN). TOEN IK MET ZE SPRAK, VERTELDEN ZE ME DAT ZE HET UIT FRANKRIJK MOESTEN ONTVANGEN. EN HET LIJKT EROP DAT IN PLAATS VAN VIA MADRID, HET RECHTSTREEKS KWAM, MAAR MET BIJNA 15 DAGEN VERTRAGING. GELUKKIG IS HET AANGEKOMEN VOOR KONINGEN
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Dit is de eerste keer dat ik met dit bedrijf te maken heb en hoewel ze kwaliteitsmaterialen hebben en hun producten redelijk geprijsd zijn, zijn de verzendkosten erg hoog voor hoe laat en traag de distributie is. Afgelopen december plaatste ik mijn eerste bestelling en het duurde bijna een maand voordat die aankwam en dat is omdat ik ze belde omdat het lang duurde voordat ik de bestelling kreeg. Hoe kunnen ze er zo lang over doen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Model gekocht op 11 december is tot op de dag van vandaag nog steeds niet aangekomen. Het was een kerstcadeau voor mijn zoon, een grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Pakket besteld op 14 december nog steeds geen aankomst. Ik heb ook een mail gestuurd voor informatie maar geen antwoord ontvangen. Zeer slechte service
Vertaalde beoordelingen