Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

PERFECTE DIENSTEN

Levertijd 3-4 weken. Mails worden niet beantwoord. Nooit meer.........

Snelle levering en sterk pakket geweldige communicatie.

Ik had net een probleem met mondial relay die op het verkeerde afhaalpunt had afgeleverd.

De levering was snel en de producten waren correct verpakt. Aan de andere kant ben ik nogal (erg) ongelukkig dat ondanks verschillende verzoeken waarbij ik om redenen van beschikbaarheid duidelijk aangaf dat ik niet wilde dat de bestelling onmiddellijk na ontvangst van mijn betaling werd verzonden, deze toch zonder enige vertraging werd verzonden! Het risico was dat ik niet op tijd terug zou zijn van mijn reis om het pakket op te halen bij het relaispunt. NB: Wat betreft de 3 producten - allemaal zoals beschreven - één ervan is incompleet en er ontbreekt een onderdeel (FT-17 tank).

Mijn aankoop voldeed perfect aan mijn behoeften en werd op tijd geleverd. Zeer aantrekkelijke prijs

11 dagen om te worden geleverd Ik vind deze vertraging exagÃ

Voorlopig vrij

Zeer goed vervolg

spoel

De verzendkosten zijn hoog voor het gewicht, vandaar mijn 4 sterren, maar het materiaal is van goede kwaliteit.

Zeer gecompliceerde bestelling. Ondanks de aankoop van drie artikelen die op voorraad waren voor levering binnen 4-5 dagen. Ik ontving mijn artikelen pas na 13 dagen, na meerdere keren contact te hebben gehad met de winkel en de vervoerder, met verschillende betrokkenen en tegenstrijdige berichten.

Mijn levering is vertraagd door een gebrek aan voorraad, hoewel ik hiervan op de hoogte werd gesteld toen ik mijn bestelling plaatste.

Als twee zendingen worden gecombineerd, kun je de verzendkosten op één factuur zetten. Voor de rest zeer goede verwerking en snelle, betrouwbare verzending.

Over het algemeen was het goed, maar ik had een probleem toen ik de account aanmaakte en ik kon er niet meer bij vanaf mijn computer en uiteindelijk moest ik de bestelling plaatsen via mijn mobiele telefoon omdat ze het probleem zelf niet konden oplossen. Afgezien daarvan ging alles goed.

De levertijd van producten is een beetje lang voor een online verkoop. Gezien de prijs mag de klant meer reacties verwachten. Niets aan te merken op de pro

onberispelijke ontvangst in overeenstemming met de bestelling. de levertijd is een beetje lang maar verder niets te melden.

Eerste aankoop zonder problemen Ontvangst binnen de geschatte tijd en modellen in perfecte staat.

ontvangst op tijd en producten bevestigd zoals verwacht

hallo, ik ben het er nog steeds mee eens dat uw diensten van topkwaliteit zijn, niets aan toe te voegen ....

Product ontvangen zoals beschreven op de website een beetje lange levertijd, maar alles was regelmatig

Levering duurt iets langer bij een relaispunt

hoe kan ik een positief cijfer geven na zo'n resultaat.commande geplaatst op 11 januari (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem

Hoewel het model in recordtijd voor de feestdagen werd afgeleverd, gold dat niet voor de verf en cementlijm. Het flesje Humbrol lijm was droog en sommige potjes Heller verf een beetje vloeibaar. 1001 Maquettes reageerde echter heel snel en stuurde me de lijm heel snel terug. Dus goed gedaan en bedankt daarvoor, ik hoop nog steeds dat er aan de leveringskant controles zijn ingesteld om de kwaliteit die in het pakket wordt gestopt te controleren voordat ze vertrekken. Ik zou een model van 1001 Maquettes aanraden, maar voor de accessoires

Ik had een bestelling geplaatst voor verf die binnen 24 uur geleverd zou worden, maar na 8 dagen was het pakket te weinig verkocht. Blijkbaar is het echt een zooitje in deze winkel, eindelijk een bestelling die misschien wel aankomt, in tegenstelling tot de vorige: ik zal dus nooit meer bestellen.

Ondanks toezeggingen over levering en levering werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Reageert niet op e-mails over leveringsproblemen, zelfs niet wanneer contact wordt opgenomen via direct messaging.

pakket niet aangekomen dief

De website is niet erg interactief hoewel er als geen ander een grote verscheidenheid aan artikelen is. De levering duurde te lang 12 dagen en dat is 17€ betalen voor porto en ur service.

Een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldeed met een besteld product dat bij de basis werd getoond en binnen 5 tot 7 werkdagen beschikbaar was. Ik moest 1 maand wachten tot ze me het pakket met de rest van de bestelling stuurden en voor het model dat niet beschikbaar was werd me een tegoedbon gestuurd zonder me zelfs maar een andere keuze te laten. Ik moest een week wachten tot het product beschikbaar was, dus ging ik het bestellen. Omdat het product iets goedkoper was (in de uitverkoop) dacht ik dat ik het dan met verzendkosten kon bestellen, maar de verzendkosten zijn niet bij de tegoedbon inbegrepen, dus ik moest de verzendkosten bovenop het wachten betalen.

Eerste bestelling op deze site en zeer teleurgesteld, geïrriteerd door de organisatie, gebrek aan professionaliteit en slechte klantenservice. Op de site staat verzending binnen 24 uur. Bestelling geplaatst, na 24 uur nog geen nieuws. Dus ik neem zelf de nodige stappen om uit te zoeken hoe ver de bestelling staat en gelukkig ontbreken er al enkele producten (ze waren op voorraad toen ik de bestelling plaatste, maar ze namen geen contact met me op om me dat te laten weten!) 48 uur later en nog steeds niets, na verschillende herinneringen die nergens toe leidden, kreeg ik te horen dat de bestelling aan het eind van de dag zou worden verzonden. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd omdat deze niet op tijd kon worden geleverd! Goed gedaan! Bovendien hebben ze een softwareprobleem gehad (dat is wat ze me vertellen), want ik heb 3 e-mails ontvangen waarin stond dat de producten die op voorraad waren weer beschikbaar waren. Controleer deze e-mails nog een keer - het is een probleem met de computerserver. Kortom, na 3 verloren dagen zijn er geen producten geleverd, en wat meer is, ze betalen alleen terug op woensdag omdat hun boekhouder hun cashflow alleen op die dag beheert. Dit is echt niet serieus of professioneel, vooral als ze me durven te vertellen dat mijn bestelling wordt verzonden. Het is klanten voor de gek houden.... EEN GEBREK AAN RESPECT VOOR DE KLANT. Tot slot rekenen ze exorbitante portokosten van meer dan 9 euro voor een paar potten verf, terwijl je voor die prijs Chronopost de volgende dag al kunt laten bezorgen. Ondanks hun fout zijn ze niet in staat om de bestelling per Chrono te verzenden... Eerste en laatste ervaring zeer slechte handelaar

Zielig. Je bestelt 4 potjes verf en een setje klein gereedschap en 4 dagen later staat de bestelling op ..... nog in de maak. Aan de andere kant, geen probleem met de betaling: zonder vertraging geïnd. Je betaalt de colissimo maar de voorbereiding van een minibestelling eindigt nooit. Een e-commerce die optreedt als vertegenwoordiger voor lokale winkels. Het is zielig, mijn eerste en laatste

Het pakket was beschadigd, maar er was niets ernstigs gebeurd met de producten.

uitstekende service en beleefdheid

Bestelling conform. Het enige jammere is dat de modeldozen een beetje geplet waren. De verpakking moet opnieuw worden geplaatst.

Voor een eerste keer op deze site ben ik niet teleurgesteld.

Geen zorgen voor mijn eerste bestelling, correcte en snelle levering...ik ben tevreden!

het is een geweldige montageset die ook snel aankwam.