Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

je houdt je niet aan je deadlines - dat was het geval met mijn laatste twee bestellingen, waarvan de laatste werd aangekondigd dat het 5 dagen zou duren, maar in werkelijkheid meer dan 15 dagen duurde.

Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.

Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.

Ik ben tevreden over jullie service, het enige nadeel is dat leveringen lang duren. Tot snel voor een volgende aankoop.

Vanuit het buitenland verzonden. De modelkits zijn precies wat ik had besteld. Kan niet gelukkiger zijn.

Het is goed met bankoverschrijving. Zonder enige twijfel! Goede kwaliteit ! Alvast bedankt mijnheer Grégory ChandÃ

Ik stelde een vraag over het volgen van bestellingen en alle producten waren op voorraad op het moment van mijn bestelling (besteld op 2603). Normaal gesproken had mijn bestelling binnen maximaal 48 uur verzonden moeten worden, wetende dat alle producten op voorraad waren, maar de bestelling vertrok pas op 3003 en toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat sommige producten niet op voorraad waren, terwijl ze allemaal in orde waren, dus het is beter om te zeggen dat ik geen tijd had om het te verzenden dan te zoeken naar slappe excuses (ik heb hier bewijs van in de vorm van een schermafdruk waarop alle producten staan).

Ik kan mijn mening nog niet geven. Montage niet onmiddellijk

goede winkel en goede service levering duurt lang

Geen probleem

De + Zeer goed contact bij (Magasindépôt?) Vriendelijke verkopers. Enige voorraad (Voor plastic beeldjes172e) (+- bestellingen door altijd snel) De - GROOT verschil in hogere prijzen (Voor plastic beeldjes172e) Volgens fabrikanten een stijging tussen 3 € 50 tot 7 € 50 voor een identiek product in andere

Goed maar duur

Levertijden te lang prijs niet erg concurrerend zelfs te duur vergeleken met de concurrentie op het net.Ik denk dat ik geen klant blijf van 1001 maquettes. cldt G

Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog met meer dan £7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.

Bestelling duurde ongeveer 1 week, maar ik kreeg geen bericht om me te vertellen dat het beschikbaar was op de poi

Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog (meer dan £7). Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.

Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik heb de site geüpdatet tot ik kon kopen en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos met een factuur in het Frans. Porto was veel te duur met meer dan �7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.

Uitstekende professionals. Vriendelijke klantenservice en goed gemaakte producten met een grote keuze.

Goede prijzen pakket kwam op tijd en product in goede staat.

Alles zoals geadverteerd. Geweldige communicatie.

Helaas ben ik teleurgesteld over de zending. Mijn pakket bleef op de brievenbus liggen omdat het niet paste. De koerier verwaardigde zich niet eens om aan te bellen omdat ik thuis was en het persoonlijk had kunnen ophalen. Ik vraag me af wat er gebeurd zou zijn als ik het niet gezien had

Discrepantie tussen de informatie op de website (materiaal onmiddellijk beschikbaar) en de werkelijke situatie in het magazijn (materiaal over enkele dagen beschikbaar), wat resulteert in onjuiste informatie over de levering van het materiaal. Herziene """"" informatie over het volgen van zendingen en de daaruit voortvloeiende materiaalstatus. Het onderzoeksverzoek kwam binnen dat zelfs het materiaal nog niet was vertrokken en uitwisseling van verschillende communicatie voor informatie en uiteindelijke goodies geleverd materiaal en van de communicatie ter plaatse dat het pakket was vertrokken. Uw opmerkingen. Controleer uw site waar u zegt ""Op voorraad zendingen binnen 24 uur"" en bekijk uw antwoord. Pas na mijn e-mail met verzoek om informatie schreef u mij dat de verzending zou beginnen na ontvangst van het materiaal ""aanwezig" maar niet ""aanwezig".

Bezorging een beetje traag Bezorging een beetje traag

Goede service. Jammer dat er een paar gebroken stukken in de doos zaten.

een gebrek aan precieze informatie over de artikelen, bv. de afmetingen van de bougiehouder cilinderkoppen worden niet getoond, de boringdiameters worden niet gespecificeerd

Bezorging een beetje traag

Bezorging een beetje traag Bezorging een beetje traag

Het artikel is conform de bestelling, maar de levertijd is iets langer dan verwacht.

Producten conform binnen een redelijk tijdsbestek, zeer goed verpakt. Duurder dan andere sites, maar je kunt vinden wat je wilt. Ik raad

BESTELLING KOMT OVEREEN MET MIJN VERWACHTINGEN RAS

heb de artikelen na 10 dagen nog steeds niet ontvangen...

Er worden onterecht Paypal kosten in rekening gebracht, wat sinds 2018 niet meer mag en ook bestraft wordt door Paypal. Nadat ik dit gemeld had bij de klantenservice en dat ik mijn geld terug wilde, kreeg ik een mail van de tegenpartij dat ze het zouden regelen. Sinds 10 dagen is er niets gebeurd noch de vergoeding teruggestort noch de goederen ontvangen. Ik heb toen de klantenservice opnieuw aangeschreven en weer geen antwoord! Ik heb de zaak gemeld bij PayPal. Ik kan deze winkel met de beste wil van de wereld niet aanbevelen en zal het iedereen afraden!

zeer goede levertijd zeer vriendelijk personeel goed advies en zeer beschikbaar

Goede keuze, goede orderverwerking, maar verrassend hoge prijzen vergeleken met andere sites zoals Oups Modèles.

Correcte levertijd, goed verpakt. Verrast door de grootte van de stukken die erg klein en breekbaar zijn.

Ik wacht nu al 10 dagen op mijn pakket en de levertijd was 5-7 dagen. Bovendien werkt de tracking van de zending niet. Wat jammer. Hoop dat het snel aankomt. 25.3.2019 Kleuren zijn aangekomen één kleur was op.

De beschrijving van een model was verkeerd. Het model TU114 kon helemaal niet worden gebouwd, alleen een andere versie kon worden toegevoegd. De verduidelijking van de klacht was erg moeilijk. De hotline kon bij 3 oproepen geen Duits spreken.

Hallo. Voorbereiding en verpakking onberispelijk. De volgende dag verzonden, dus perfect, maar ik ben teleurgesteld over de levertijd bij de pakketdienst. Bijna een week! Ik heb de leveringsfasen elke dag gevolgd en er waren verschillende dagen waarop er niets gebeurde. Als je op internet verkoopt, denk ik dat de snelheid van levering en een punt ess

ZEER SLECHTE ERVARING!!! ONAANVAARDBARE BEHANDELING!!! NUL ERNST!!! ZE GEVEN NOOIT EEN NAAM EN DOEN ER LANG OVER OM TE ANTWOORDEN OF ANTWOORDEN HELEMAAL NIET!!!! Ik plaatste mijn bestelling op 15 DEC en het web gaf tot twee keer toe een foutmelding bij de betaling. Ik belde meteen om de fout te bevestigen en om te zien hoe ik de bestelling kon plaatsen, maar het ging naar de voicemail en ik liet een bericht achter waarop niemand antwoordde per telefoon of e-mail en een paar dagen later zonder waarschuwing kwam het model thuis aan. Dus belde ik opnieuw om het terug te sturen omdat ze de levering op geen enkel moment hadden bevestigd en ik een andere optie moest kiezen voor het cadeau. Na telefoontjes en e-mails waarin ze bevestigden dat de retourzending gratis was, werd mijn creditcard drie keer belast voor een totaal van bijna €400! Twee maanden later kreeg ik mijn geld terug, maar ze weigeren nog steeds om de retourkosten terug te betalen terwijl ik wel voor de bestelling heb betaald.

Zeer goed reactievermogen korte deadlines gehaald zeer goede ontvangst op de tel.