Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Niet-conforme pakket en facturering hoger dan wat mij is gestuurd. Slechte service

De modelbouwset is zijn prijs niet waard. Ik wil het retourneren en wacht op het retourlabel.

Bestelling prima in orde, goed verpakt en compleet. Je bestelling komt uiteindelijk uit Frankrijk naar Nl, dus het pakket is vrij lang onderweg. De voortgang van de bestelling is goed te volgen via mail en de site.

Ik geef 3 sterren omdat ik geen antwoord heb ontvangen op de berichten die ik via de site heb gestuurd. Verder is alles ok.

lange levertijd, inadequate verpakking (onbeschermde glazen fles) dichtgemaakt met gewone bruine tape, trouwens iemand heeft het Colisée geopend en weer dichtgeplakt met een gemakkelijk te vinden stuk (er ontbrak niets)

geleverd 2 maanden later!! De klantenservice reageert nooit

Eerlijk gezegd niet geweldig, dit was mijn tweede bestelling (24/07/2025), wetende dat de eerste al te laat was, met twee gunpla modellen, ze zijn gemarkeerd als "op voorraad verzonden binnen 1 week" allebei. Na 2,5 weken wordt me op de site verteld dat de leverancier vertraging heeft en dat mijn bestelling zo snel mogelijk zal worden behandeld MAAR ik moest op 21/08/2025 (ja bijna een maand) bellen om iemand te krijgen die het probleem oplost, want voor haar was er geen probleem, de twee gunpla waren al een tijdje op voorraad... vreemd genoeg was mijn bestelling de volgende dag bij een afhaalpunt... Tenminste, de klantenservice antwoordt op tijd aan de telefoon. Ik heb het risico genomen om opnieuw bij jullie te bestellen, verwacht ik het ergste of het beste? wrede dilemma

Bijna een maand sinds de bestelling is geplaatst, slechts een deel geleverd na een telefoontje. Kortom, het is niet geweldig, er zijn andere sites die veel beter presteren, ik hoop gewoon mijn bestelling in zijn geheel te ontvangen.

Gevraagde producten komen snel in goede staat aan

Voldoet aan de verwachtingen

Artikel aangegeven beschikbaar en dezelfde dag verzonden (05/08/2025) terwijl het bij de leverancier was besteld en pas op 15/08/2025 is verzonden.

Een termijn van een maand, ik moest ze een e-mail sturen voor een voorstel voor gedeeltelijke verzending van de bestelling.

Product komt overeen, maar de doos was een beetje beschadigd

Mijn bestelling is incompleet aangekomen, de telefonische klantenservice is slecht, ze hebben niet op mijn e-mail geantwoord,

Product voldoet aan de bestelling. BEDANKT

Bestelling met veel vertraging ontvangen

Hallo 1 van de 2 verfblikken was al geopend. Met vriendelijke groet.

Artikel zou beschikbaar moeten zijn, maar dat is hij niet, moet nog besteld worden. Verzendkosten terwijl het gratis zou moeten zijn en de werkelijke aankoopprijs ook te duur is. E-mailadres werkt niet. Contact opnemen alleen mogelijk via een Franse adres. Geen aanbeveling, nooit meer!

Ik heb betaald voor een expresslevering om het als cadeau voor een verjaardag te geven, maar er was een vertraging in de levering

1 maand levertijd, bestelling geaccepteerd en betaald terwijl de producten niet op voorraad zijn. Bij de levering ontbreekt een product en ze bieden me een tegoed aan ter waarde van het product voor mijn volgende bestelling! Ik zal nooit meer op deze site kopen.

De artikelen zijn geweldig, ik kende ze al. De enige grote teleurstelling is de levertijd: meer dan een maand. Het zou veel minder tijd hebben gekost om het rechtstreeks bij de fabrikant in Nieuw-Zeeland te bestellen. Als je via een Franse site gaat, verwacht je meer snelheid en dat voorkomt ook douanekosten.

Zeer snelle levering, veel keuze maar helaas hogere prijzen dan andere Franse sites. Dus ik kom hier alleen als de producten elders niet beschikbaar zijn. Een kleine inspanning alstublieft...

Ik ben momenteein andere land.Mijn bestelling nog niet gezien.Ik hoop het beste.

Ik heb nog steeds niet de volledige bestelling ontvangen, wachtend op het model sinds eind juni is het nu 15/08/25! Nog steeds niets... verzoek om terugbetaling zonder antwoord.

De kwaliteit van de kraan is niet in orde, kromme onderdelen, schaal van bepaalde willekeurige onderdelen en ter info, levering via chronopost op 40 kilometer van mijn huis heen en terug

Het ontvangen artikel is niet wat ik heb besteld en het is gebroken omdat het niet nieuw is, de figuren waren niet meer vastgemaakt met de metalen draad die bewegingen voorkomt

we hebben de bestellingen GDLHMQUBN en HMLPPRABSA goed ontvangen; we wachten nog op de bestelling RJQCJJNIK / 25.05.2025..... na de volledige leveringen van al onze bestellingen, zullen we waarschijnlijk onze opmerkingen brengen......van tevredenheid.....!!! Daarom wachten we dus op de volgende..... Bedankt om de rest van onze bestellingen door te sturen......

Het product heeft een fabricagefout en de montage-instructies zijn niet goed uitgelegd

Grote keuze, Goede service ondanks een kleine vertraging bij de levering. Serieus en reactief aanbevolen

Na 3 weken wachten, ze zeggen dat het een week was! Ik heb de klantenservice opnieuw gecontacteerd om te informeren dat de betaling niet geldig was, terwijl mijn bank het bedrag van de factuur had afgeschreven. Niemand heeft contact met me opgenomen om me over het probleem te informeren als ik niet had gebeld. Ik moest een bewijs van mijn bank opsturen als preventie dat het betaald zou worden. Uiteindelijk, 2 maanden later, heb ik mijn aankoop ontvangen. Bedankt, maar nee bedankt. In ruil daarvoor geen cadeaus of excuses. Tot ziens.

Er is mij niets bezorgd en ik wacht al maanden op mijn bestelling.

Ik heb onvolledige producten ontvangen en wacht al drie maanden. Ze zeiden dat ze twee producten hadden verzonden, maar slechts één. Ik heb ze al geïnformeerd, maar er is geen antwoord gekomen.

Bestelling arriveert te laat + heeft niets te maken met de foto op de site. Ik raad het niet aan.

Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst, in juni geïnformeerd, geen antwoord ontvangen en in augustus! werd de bestelling geleverd. Ik zal niet opnieuw bestellen.

Bestelling ontvangen met 13 dagen vertraging

Bijna 5 maanden wachten

Het teveel betaalde bedrag krijg ik niet terug na bijna een jaar wachten op een pre-order.

Beschadigd voorwerp, ik vraag geen vervanging omdat ik het, aangezien het zeldzaam is, liever met lijm heb gerepareerd.

Zeer goed

gemiddeld product ontvangen na bijna 1,5 maand wachten. blijkbaar is het aangegeven, maar als nieuwe klant heb ik niets gezien, dus er zou meer transparantie en zichtbaarheid moeten zijn over de extreem lange levertijden. daardoor gemiste verjaardag. cadeau komt te laat aan. bovendien is het object niet erg stevig, dus dubbel teleurgesteld.