Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Patrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Jammer dat de tijd die nodig was voor de voorbereiding en verzending zo lang was ...
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Snelle en zorgvuldige levering, maar een fout met het afhaalpunt (bug of mijn fout). Het is onmogelijk om de klantenservice te contacteren om het afleveradres te wijzigen, zowel per telefoon als via de website, de vele pogingen zijn op niets uitgelopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Goede producten, maar zeer lange wachttijd gewoon vanwege de afwezigheid van een verf 'mat wit'!
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Alles perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Geen respect voor de deadlines. Dubbele prijs. Onmogelijk om contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
De bestelling arriveerde erg laat en defect (er ontbrak een voetstuk voor het verzonden model van het vliegtuig)
Vertaalde beoordelingen
D
Donatien D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Niet kwalitatief, moest meerdere keren de klantenservice contacteren om mijn levering te krijgen. Moeilijke ervaring ondanks een zeer reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Ik had al eerder op deze site besteld en was zeer tevreden, maar deze keer heb ik op 17 juli besteld en kreeg ik mijn bestelling pas op 16 september. Ik begreep dat een van mijn artikelen niet beschikbaar was en dat ze het opnieuw moesten bestellen, maar het is toch lang om te wachten. Toen ik probeerde de klantenservice te bellen, was het onmogelijk om ze drie dagen achter elkaar te bereiken... Ik twijfel nu om opnieuw te bestellen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
P
Patrizia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Het zou de reactie op wijzigingen/correcties van bestellingen kunnen verbeteren
Vertaalde beoordelingen
H
Hendrik P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Lange levertijd zonder statusupdate
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar van de 8 bestelde dozen heb ik er slechts 5 ontvangen, er ontbreken er 3?
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Een bestelling begin augustus geleverd half september, je kunt je voorstellen dat ik blij ben !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
De levering was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Carl-Rainer E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Heb 5 maanden op mijn bestelling gewacht
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
1001 Hobbies had zich verplicht om, met deze bestelling, 3 ontbrekende producten van een eerdere bestelling aan mij te leveren. Dit is niet gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
P
Philipp D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Annuleringen zijn bijna nooit mogelijk en bestellingen duren eeuwig voordat ze verzonden worden.
Vertaalde beoordelingen
E
Eliane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Voorbestelling januari 2025 nog steeds niet geleverd. Korting op bestelling geleverd zaterdag (producten op voorraad) na een lange vertraging en een lamentabele chronopost levering. 1001 Hobbies is klaar. Ik ga naar de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandra G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
De bestelling arriveerde perfect en trouw aan de afbeelding, hoewel het een beetje lang duurde om aan te komen. Het was de moeite waard.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
leuke producten maar verzendtijden om te herzien
Vertaalde beoordelingen
G
Guy S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen zoals eerder aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Ik moet mijn bestelling nog ontvangen, er ontbreekt een item en jullie hebben het toch verzonden, wat beschamend is.
Vertaalde beoordelingen
W
Willy Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Zeer goed qua keuze en conformiteit, een beetje vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Correcte producten, hoewel een beetje duur...
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
De aangekondigde termijn was een week voor de verzending, maar het heeft nog eens 10 dagen geduurd. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een deel van de bestelling te annuleren vanwege de vertraging. Geen opvolging van hun kant. Het pakket is dus te laat vertrokken zonder dat er gecommuniceerd kon worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Niet nagekomen deadlines
Vertaalde beoordelingen
F
Freddy Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Chronopost levering 24u voor levering op zaterdag 6 september.......ontvangen op woensdag 10.... Betaald voor 24u levering voor.....120u. Bedankt 1001hobbies. Ah, reageer niet op berichten of telefoon...... "vanwege een groot aantal oproepen.....enz., enz.". Dat verbaast me niet. De neef heeft zijn verjaardagscadeau niet gekregen op zondag. Cool
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Niet-bestaande klantenservice die je problemen negeert. Duurt het lang voordat je bestelling wordt verzonden? Ze verzekeren je dat het op een dag zal aankomen. Wil je de bestelling annuleren omdat je al maanden wacht? Ze negeren je volledig. Ik heb om een terugbetaling gevraagd omdat 2 van de 3 artikelen die ik maanden geleden heb besteld nooit beschikbaar waren en zij negeren me eerst en doen vaag, en dan sturen ze het derde zonder mijn toestemming. Als je bij hen winkelt, raad ik aan om Paypal te gebruiken zodat je je geld gemakkelijker terug kunt krijgen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Bestelling bevestigd op 24 juli - zou na een levertijd van 2 weken geleverd moeten worden - Na mijn verzoek is een deel meer dan een maand later verzonden, en ik wacht nog steeds op de aanvulling - Ontevreden !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kan geven.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb betaald voor een versterkte doos, ik heb het voertuig ontvangen zonder bubbels of andere bescherming in een gewone doos.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaston L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Problemen met Mondial Relay ophaalpunt zijn niet de schuld van de verkoper. Maar tot 2 maal toe (en wie weet nog langer) bestelling uitgesteld wegens product op voorbestelling dat niet in stock komt. Hier en ik geen enkele vorm van pro actieve communicatie over ontvangen. Op een gegeven punt is mijn bestellingen gedeeltelijk verzonden, ook zonder te melden of overleggen. Er loopt ergens iets grondig mis met de communicatie en klantgerichtheid l
J
Johann T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
De artikelen die ik heb besteld zijn nooit geleverd. Klantenservice niet beschikbaar Terugbetaling niet uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
product voldoet aan mijn verwachtingen, maar levertijd te lang bijna 4 weken in plaats van de maximaal aangekondigde 2 weken.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe Lorbat L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Te lange verzendtijd zonder de klant te waarschuwen bij het plaatsen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Te lang voor de levering en de lijm die me juist voor de vertraging van de levering werd aangeboden, ontbreekt. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Artikel niet beschikbaar voor bestelling terwijl er 2 als beschikbaar op de site stonden. E-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was en geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Het model dat ik heb besteld is vrij goed, helaas zijn de elementen die je erop plakt niet los te maken, ik ben echt teleurgesteld over de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Noel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Absolute schandaligheid! Pakket 2 maanden niet verzonden. Na navraag werd het gewoon onvolledig verzonden zonder mij te vragen of te informeren. Het geld voor de ontbrekende spullen zou me als een voucher per e-mail worden gestuurd nadat ik ze moest benaderen. Oplichterswebsite, blijf weg!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stanislav H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Communicatie niet aanwezig. 2 maanden op mijn pakket gewacht en de helft vergeten. Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
1) Zeer lange levertijd (meer dan 50 dagen) 2) De levering was gedeeltelijk in 2 pakketten 3) Het 2e pakket is door Chronopost 1 uur van de oorspronkelijke locatie verplaatst 4) Een product is beschadigd geleverd, terwijl de buitenkant van het pakket intact is De commerciële compensatie verzacht de 4 problemen die zijn ondervonden, maar het is uiteindelijk veel te weinig om de gemiddelde beoordeling te krijgen Conclusie: ik zal in de toekomst prioriteit geven aan andere aanbieders (als hetzelfde product ergens anders beschikbaar is).
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
SNELLE EN PROBLEEMLOZE LEVERING ENKELE MALEN VAN DE LCT-6 ZIJN ONVOLMAAKT DEELEN ZIJN LOS EN BESCHADIGD MAAR NIETS DAT NIET KAN WORDEN HERSTELD OF AANGEPAST
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.