Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer tevreden!

Ik heb het brt-punt geselecteerd, maar het is nooit aangekomen. Ze hebben me toen van brt gebeld om het op een behoorlijke afstand op te halen.

Ik dacht een model te bestellen, maar ik heb alleen maar onderdelen ontvangen voor dit model (slecht uitgelegd).

6 weken wachten voor 1 week geschat bij de bestelling !!!

Amper verpakt, opgerold in zwak kapot karton, waardoor hoeken en rand van het boek gedeukt zijn.

Een gemarkeerd artikel dat beschikbaar en verzonden was, ontbrak in het pakket. Geen antwoord op de telefoon of op mijn e-mail.

mijn bestelling is niet compleet, ik heb onderdelen besteld voor een radiogestuurde zeilboot, zeilen A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 en V8 en giek 2019 van grootzeil A, ik heb de zeilen niet ontvangen

Gekocht als verjaardagscadeau, arrived met drie weken vertraging ten opzichte van wat was aangegeven. 50 keer gebeld naar het Italiaanse nummer, nooit een antwoord gekregen. 50 keer gebeld naar het Franse nummer, nooit een antwoord gekregen. 2/3 e-mails gestuurd, NOOIT een antwoord ontvangen. Klantenservice van een beschamende inefficiëntie.

Dank u 1001Hobbies

bestel 2 stuks ontvangen, terwijl er 2 gefactureerd zijn, echt teleurgesteld in deze site.

Ik heb een pakket ontvangen, maar het waren niet de artikelen die ik had gekocht. Ik had display cases gekocht en ik heb in plaats daarvan 2 Bandaï modellen ontvangen.

ik heb het verwachte pakket niet ontvangen en de klantenservice maakt het moeilijk

Leveringstermijn is zeer (TE) lang. Ik heb een ander airfix-artikel besteld bij een andere leverancier, resultaat: levering in 5 dagen en de betaling na levering.. terwijl ik 48 uur na mijn bestelling bij jullie al was afgeschreven....

2 maanden wachten op het pakket omdat van de 5 bestelde producten, 2 in pre-order waren, ok dat was gepland, ik wacht om alles te krijgen. Uiteindelijk, na 2 maanden, komt het pakket aan, maar alleen met de producten die al beschikbaar waren op het moment van de bestelling. Dus 2 producten (betaald) die ik niet heb. Op de site geven ze aan dat de bestelling is voltooid, geen antwoord op de e-mail naar het contactadres. Slecht.

bestelnummer 511368, referentie van de bestelling YZZIBJCQM geplaatst op 15-09-2025). Bij de levering was het pakket in ernstig beschadigde staat door de slechte zorg bij de verpakking: praktisch open, met gescheurde verpakking en blootgestelde delen, zonder enige bescherming om de aangekochte goederen te beschermen. Helaas was ook de inhoud beschadigd, met de dozen van de modellen deuken en schade. Ik voeg de foto's bij die de staat tonen waarin het pakket aan mij is geleverd. Ik had ervoor gekozen om bij jullie te kopen vanwege de vele positieve recensies, en ik had niet zo'n negatieve ervaring verwacht. Ik vind het onaanvaardbaar dat verzamelobjecten in deze staat aankomen. Ik wacht op uw reactie over hoe u van plan bent de situatie op te lossen.

snelle levering.

Ik heb mijn pakket ontvangen dat open was, via het Carrefour afhaalpunt terwijl ik om een ander afhaalpunt had gevraagd.

Pure belachelijkheid

De zendingen duren de laatste tijd erg lang voor mij.

Zeer lange levering, bijna 3 weken, geen uitleg over de vertraging

Veel te lange vertraging in vergelijking met wat was aangekondigd

Verzoek om andere artikelen aan mijn bestelling toe te voegen. Het verzoek is « verloren »

Termijnen komen overeen met wat is aangekondigd. Een beetje lang, maar het blijft redelijk. De producten komen in perfecte staat aan. Over het algemeen een tevredenstellende ervaring.

Er zou beter toezicht op de bestelling moeten zijn

Ik wacht nog steeds op de terugbetaling voor mijn andere pre-order voor info.....

Een beetje vertraging bij de levering van de bestelling. Maar de tracking is goed gedaan

Afbeelding van het product in de catalogus komt niet overeen met het ontvangen product

Vertraging bij levering

Bijna 2 maanden om mijn bestelling te ontvangen

Veel te lang onderweg.

Te lang ...

Bestelling BECJBVTHY goed ontvangen. GEEN NIEUWS van de bestelling ISCFXVVES van 25/07 ondanks mijn opvolging. Ik kom al 2 weken op de voicemail. Wat is uw nieuwe adres?

zeer teleurgesteld, bestelde een 4CV op 1/18e, ontvangen op 1/43e van een onbekend merk Odeon, niet van plan om opnieuw bij hen te bestellen tel 0677458439

Incompleet pakket. Ik mis 2 artikelen en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ze zeiden dat deze artikelen nu niet meer beschikbaar waren, en dat ze misschien 1 van de 2 konden krijgen, en dat ik ze over 15 dagen opnieuw moest bellen om ze te krijgen. Sindsdien kan ik nooit iemand aan de telefoon krijgen en heb ik geen antwoord op mijn e-mails.

Slecht, ik heb de bestelling geannuleerd na 6 maanden wachten. Ze sturen me het pakket. Het is slecht

Na 10 maanden wachten zal ik niets meer bij hen kopen en zal ik zeggen dat niemand die ik ken iets bij hen moet kopen.

Correcte en gewaardeerde aankoop, maar moeizame levering met veel wendingen voordat het uiteindelijk op een andere locatie werd afgeleverd dan gevraagd.

Ik heb een bestelling geplaatst op de site en wilde annuleren voordat de bestelling werd verzonden, ik heb tientallen keren geprobeerd de klantenservice te bereiken via telefoon of e-mail zonder ooit een antwoord te ontvangen. Ik heb de bestelling ontvangen, ik wil deze retourneren, maar zonder contact is het erg ingewikkeld, ik had deze Franse site gekozen in de hoop op vereenvoudigde communicatie, maar we zijn daar ver van verwijderd.

Ik heb niet alles ontvangen....

vertraging in de levering