Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Transport te duur. En te lang Voor dezelfde prijs als het gekochte artikel, dit is niet normaal.

Hallo, ik heb u mijn mening gegeven over het bestelde product, maar het postkantoor heeft het pakket nog steeds niet geleverd.

bestelling 12 dagen geleden geplaatst:nog steeds niet opgehaald door collissim

Niet veel informatie in het pakketvolgsysteem. Een beetje lang voor een Colissimo, maar kwam goed verpakt en in goede staat aan.

Bestelling geplaatst op 10112020 en 17 dagen later nog steeds niet ontvangen ondanks betaling van €995 voor verzendkosten. Zelfs als de situatie en de periode de oorzaak kunnen zijn van een zekere vertraging, is het geen goede.

Op deze site bieden ze artikelen aan die ze niet op voorraad hebben. Wanneer je betaalt komen de problemen en ze houden je bestelling vast totdat ze de artikelen ontvangen. Je biedt oplossingen en ze reageren niet op je e-mails. Het is een site in Spanje (Madrid) en ze beantwoorden je telefonisch in het Frans. U kunt het controleren. Mijn bestelling is betaald en wordt vastgehouden. Wees voorzichtig en let vooral op waar je ze kunt vinden.

Zeer goede producten maar zeer trage verzending Ik heb 20 dagen gewacht tot het pakket aankwam Controleer de beschikbaarheid zorgvuldig

Het oorspronkelijke pakket verdween blijkbaar tijdens het transport, maar werd uiteindelijk vervangen door 1001 na onderzoek met hun koeriers, dus een verlies werd gelukkig beperkt tot een vertraagde aankomst. Ik zal ze weer gebruiken.

Dit was een uitstekende transactie geweldige verkoper mooi verpakt. Ik raad ze aan.

Het zou wenselijk zijn om preciezere montage-instructies in het FRANS te hebben.

Producten geleverd zoals besteld. Echter, in tegenstelling tot wat er op de website werd weergegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst, waren de bestelde artikelen niet op voorraad en moesten ze worden bijgevuld door de leverancier, waardoor de verzending van de bestelling vertraging opliep. Na het indienen van een klacht schatte de verkoopafdeling dat dit product binnen 3 tot 5 werkdagen zou worden verzonden, maar ik kan u verzekeren dat het op voorraad was (er waren nog vier artikelen op voorraad) op het moment dat ik mijn bestelling plaatste. Hoewel dit defect aan de site of het voorraadbeheer geen invloed had op het uiteindelijke resultaat van de transactie, heeft het wel het imago van de service geschaad.

Goede keuze aan modellen en accessoires en snelle, betrouwbare levering

Bezorgservice te duur voor een wachttijd van 1

Zeer lange levertijd. Maar goede respons van de service

Snelle levering maar lange tijd tussen bestelling en verzending

het verwachte product in goede staat en verpakt binnen de juiste tijd aankomt.

Op tijd en volledig

Hallo, eerste succesvolle ervaring. Een paar opmerkingen over de stabiliteit van de site (ik ben heel vaak mijn mandje kwijtgeraakt als ik elders op de site aan het browsen was). Naar mijn mening kan de zoekmachine worden verbeterd. Het is ook mogelijk om een briefje te schrijven aan de ontvanger (cadeau). De pakjes waren goed ingepakt, maar er zat geen briefje bij. Een beetje teleurstellend.

Ik heb op 7 november een bestelling geplaatst. Op 14 november kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden via Colissimo. Vandaag is het 25 november en ik heb nog steeds niets ontvangen. Op de website van Colissimo staat dat mijn bestelling wordt klaargemaakt door de verzender of door hen wordt afgehandeld. Toegegeven, levertijden kunnen momenteel langer zijn, maar toch ... Bovendien zijn jullie telefonisch niet bereikbaar en kan ik niet inloggen in mijn klantenzone. Ondanks verschillende pogingen om mijn wachtwoord te resetten, heb ik niets ontvangen. Het is wel het juiste e-mailadres en ik heb de spam gecontroleerd. Ik zal jullie niets aanbevelen en ik overweeg actie te ondernemen als ik mijn bestelling de komende dagen niet ontvang.

Alles leek in orde te zijn maar TDLR: Verkeerde product ontvangenna meer dan een week contact alleen maar een retour aanvraag op eigen kosten mogen ontvangen Het product wat ik ontvangen heb was niet gelijk aan wat op de site aangegeven stond Op de site stond namelijk de Arnold HN2301 geadverteerd terwijl ik de Arnold HN2300 heb ontvangenHet is een klein maar belangrijk verschil aangezien de producten er het zelfde uitzien maar technisch anders werken Op de dag van ontvangst via de ''support'' knop een bericht gestuurd naar de klantenservice met een korte beschrijving van het probleem en met foto's van het ontvangen product Een dag later kreeg ik een antwoord met de vraag of ik foto's van het product wilde sturen Dit heb ik nogmaals gedaan Uiteindelijk heb ik meer dan een week lang met maximaal 1 e-mail per dag contact met de support 1001Hobbies onderhouden in poging tot het uitleggen van het verschil en het regelen van een oplossing voor het verkeerd verstuurde product Uiteindelijk kreeg ik op 20 november een bericht dat ik een formulier kon invullen voor een retour aanvraag op eigen kosten dit is naar mijn mening geen passende oplossing voor het probleem Het is jammerlijk dat een support kwestie meer dan een week moet duren zeker als de support een muur blijkt te zijn die niet bereid is om je veder te helpen maar er juist alles aan doet om de toch al vervelende situatie nog vervelender te maken Of dit komt door onbewuste onkunde of bewuste stijfkoppigheid laat ik in het midden Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze website

Ik bestelde een model van de MITRCHELL B25 bij de 172e en kreeg een poster die ik helaas niet nodig heb. Daarom geef ik maar één ster. Ik kijk uit naar een gest

snel en goed verpakt! bedankt B

Hallo In je pakket ontbreken de lijm en verf! Het apart bestellen van deze accessoires is zeer kostbaar! Je zou ze toch kunnen toevoegen. Wat moet je met een model dat je zonder deze accessoires in elkaar zet? Het ziet er slim uit om een incompleet cadeau te geven. Als je op internet bestelt, bespaar je jezelf het rennen naar de winkels en hier moet ik het doen! Bedankt, ik had het zonder kunnen doen.... Met vriendelijke groet in ieder geval. J

Ik raad deze site aan. Correcte verpakking en snelheid. serie

Ik moet het slechtste cijfer geven omdat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.

Ik kocht het op 9 november en op 25 november was het nog steeds niet aangekomen, ondanks dat ik €7 moest betalen voor 48-uurs Colissimo bezorging en ik 16 km van de winkel woon. Zelfs Vinted levert sneller.

De modellen zien er goed uit, maar ik heb degene die ik net heb ontvangen nog niet in elkaar gezet. Het blijft een beetje een hobby, en een beetje duur. Maar er is het plezier van de realisatie. Cd

Bestelling geplaatst op 10.11.2020. Vandaag is het 25.11.2020 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Het tracking systeem vertelt me dat mijn pakket nog steeds wordt klaargemaakt door de afzender. Ik vraag het me echt af, geen communicatie van 1001 maque.

Ze namen mijn geld en verdwenen letterlijk. DIEVES ik wil mijn geld terug!!!!

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling en kan op geen enkele manier contact opnemen met iemand van het bedrijf.

Ik ging alleen naar 1001 modelkits omdat het hen of China was. Als ik naar China was gegaan voor de artikelen, had ik ze voor de helft van de prijs bij 1001 modelkits gekregen. Het enige probleem met China is dat je een eeuwigheid moet wachten op de levering.

Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling en kan... Ik wacht nog steeds op mijn bestelling en kan op geen enkele manier contact opnemen met iemand van het bedrijf.

I ordered 3 items and what i received were two correct items and one incorrect which i did not order Order number 6JUCCAC5F I received an item called PLA NAVY FLIGHT DECK CREW with item number CDM350003 but i ordered item number AHMM35-003 which is a Micro-Mir G7ET3 German Torpedo I tried to contact 100hobbies nl but the only thing i heard was a message machine I also send two emails but until this day i get no respond I paid arround 30 euros for something i did not order and i can not use I still have some good hopes that they will solve this problem and otherwise i have to go to the police to report this and take further steps

Mooie, vrij eenvoudige modellen Correcte verwerking en verzending van de bestelling

Hallo, ik ben tevreden met mijn aankoop. Het mechanische chassis en de motor lijken van zeer goede kwaliteit te zijn, net als het radiobesturingssysteem. Ik heb echter geen mening over de carrosserie, omdat ik alleen het mechanische deel van het pakket dat ik bestelde heb ontvangen, ook al staat er duidelijk op uw offerte dat alles was inbegrepen (complete auto). Ik kan niet wachten om de carrosserie te ontvangen, zodat ik u mijn mening kan geven over dit deel van de auto dat ik nog steeds niet heb ontvangen. Met vriendelijke groet Cl

Ik wacht al bijna 15 dagen op mijn bestelling.

Niets te zeggen, alles is in orde (verwerking van de bestelling, perfecte levering, enz.)

Het product komt overeen met het model, maar de doos kwam erg beschadigd aan. Het was gewoon verpakt in papier

correcte levering, alleen begrijp ik niet waarom de sticker al is uitgesneden na de stippellijn