English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben erg teleurgesteld - ik plaatste mijn bestelling op 6 november en heb nog steeds niets ontvangen, hoewel het op de 18e verzonden had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Meer dan een week om een pakket klaar te maken, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Het is goedkoper en net zo snel om in China te bestellen, geen wonder dat Franse bedrijven het zo moeilijk hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. De webshop is ook telefonisch bereikbaar en ik krijg half Franse e-mails als ik contact opneem. Als mijn beste product niet is verwijderd, stuur ik je eerst een e-mail met 3 opties: annuleren en retourneren, een tegoedbon of een alternatief product. Houd er rekening mee dat ik de bestelling zal moeten annuleren en mijn geld zal moeten teruggeven. Ik heb zojuist een nieuwe mail ontvangen, waarin de optie om gebruik te maken van de bestsellerservice gratis is, maar er wordt niet gereageerd op mijn vorige mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
Het heeft een eeuwigheid geduurd voordat het werd afgeleverd en als ze het dan afgeleverd hebben, laten ze het pakketje niet op de veranda liggen of doen ze het niet door de brievenbus, maar halen ze het weer weg...
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde een product waarvan ik later ontdekte dat het ergens anders vandaan moest komen, dus er was een vertraging. Ik ontving de goederen te zijner tijd. Mijn grootste probleem was echter het gebrek aan en de slechte communicatie. Voor de rest ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
3 sterren omdat zeer snelle levering duidelijk wordt aangegeven op de website... Bij mij pas na herinnering en levering na meer dan 3 weken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet... Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Dixon, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij informeren u dat uw pakket onderweg is en zojuist is aangekomen in de Verenigde Staten. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice
V
Opmerking: 2 van 5
Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op... Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Christie, Hartelijk dank voor uw feedback. We informeren u dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Laure
V
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Als het product niet op voorraad is, wordt het ingewikkeld. Herzie de communicatie met klanten...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Wel ok groot aanbod maar per telefoon zeer slecht berijkbaar krijg wel een bandje te horen maar wordt niet door geschakeld
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden. Ik heb de bestelde artikelen binnen een redelijke tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, mijn pakket is nog steeds niet afgeleverd bij het relaispunt in Boissy. Het is teruggegaan naar Paris 11, terwijl het nooit in Boissy is aangekomen. Ik ken de persoon die het relaispunt beheert. Bovendien heb ik u 2 herinneringsmails gestuurd over dit onderwerp, waarop ik nooit een antwoord heb ontvangen. Ik verwacht daarom dat u snel reageert, zodat ik mijn pakket kan laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet... Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Dixon, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij informeren u dat uw pakket onderweg is en zojuist is aangekomen in de Verenigde Staten. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Opmerking: 2 van 5
Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op... Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Christie, Hartelijk dank voor uw feedback. We informeren u dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Laure
C
Opmerking: 1 van 5
we hebben na 28 dagen nog steeds niet ontvangen wat we gekocht hebben erg slecht
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het duurde een maand voordat mijn bestelling werd geleverd. Ik plaatste de bestelling op 16 november en toch bleek dat hij pas op 30 november was verzonden. Gedurende deze tijd werd er geen reden of verontschuldiging gestuurd om deze vertraging uit te leggen. Toen de bestelling uiteindelijk aankwam, was deze onjuist. De enige redding was dat er een terugbetaling werd gedaan voor de ontbrekende artikelen - maar ik had ze veel liever op tijd gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Een maand geleden besteld Een maand geleden besteld. Jullie hebben het geld er snel genoeg uitgehaald. Ik gaf jullie twee sterren omdat jullie een artikel hadden dat niemand anders had. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de eersteklas kwaliteit van mijn aankopen, voornamelijk detailkits voor het bouwen van de Tamiya P-38 I�m. Deze stukken verbeteren echt het bouwen van de kit. I�m in de Verenigde Staten dus ik moet anticiperen op de levertijden, maar dat weet ik van tevoren. Het lijkt erop dat ze alles hebben wat een modelbouwer nodig kan hebben, dus ik zal er zeker weer kopen voor de Sherman tank en Wildcat kits die ik ga bouwen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Een maand geleden besteld. Jullie hebben het geld er snel genoeg uitgehaald. Ik gaf jullie twee sterren omdat jullie een artikel hadden dat niemand anders had. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Netjes bezorgd aan huis Dit keer ging het via post nl en was op de juiste tijd binnen
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levering is correct verlopen (beetje vertraging door de drukke periode)
A
Opmerking: 4 van 5
perfect verpakt pakket goede keuze in uw winkel maar een klein minpuntje: een beetje lang om de bestelling te krijgen en onmogelijk om u telefonisch te contacteren voor advies en misverstanden over uw promoties (beeldjes Franse tanker promotie op 10,79e en ik betaalde 11,9
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Erg lang, bijna 20 dagen na bestelling. Hopelijk komt dit door de co
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een maand geleden besteld Een maand geleden besteld. Jullie hebben het geld er snel genoeg uitgehaald. Ik gaf jullie twee sterren omdat jullie een artikel hadden dat niemand anders had. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik geef HOBBIES 4 sterren, maar nul voor het model dat ik heb ontvangen. Ik dacht dat ik een toestel van Franse makelij kreeg, maar het is van Tsjechische makelij. Het is onmogelijk om de kleine onderdelen die op het cluster gelast zijn uit te snijden en er is geen lijm die ze vastplakt! Je moet een zaag gebruiken om ze te scheiden. Het spuitgieten is rampzalig, het plastic is erg slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling van 25 november nog steeds niet ontvangen en het is nu 8 december. Ik hoop het voor Kerstmis te ontvangen, anders heeft mijn zoontje van 10 niets onder de boom. Voor een eerste bestelling ben ik
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling al een maand geleden geplaatst ... de tijd vliegt ... Sinds mijn laatste bericht heb ik bevestiging van levering ontvangen (de vierde!) ... in de 11e in Parijs . probleem ik woon in Lille ... verder niets nieuws . (80 euro toch de komma
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Interminabele verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Conform product
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Goederen zijn ok, maar 250€ cadeauverpakking voor een minipapiertje dat primitief is ingepakt en zonder cadeaustrik stelt me erg teleur.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 4 november een bestelling geplaatst. Op 25 november werd het vooraf geregistreerd op het postkantoor in afwachting van levering aan het postkantoor. Vandaag is het 8 december (meer dan 1 maand na het plaatsen van de bestelling) en het wacht nog steeds om naar het postkantoor te worden gebracht voor distributie.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Te klein voor mij Te klein voor mij. Zeer gedetailleerd voor zijn grootte, maar net te klein voor wat ik wil of nodig heb! De lengte is 2 3/4in. en de spanwijdte is 3 3/4in. Het is een erg mooi model voor zijn grootte. Ik zal het houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking over dit product. Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven en betreuren het dat het niet bij u past! vriendelijke groeten Les service client
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 3 van 5
Je betaald voor versturing met DPD trouwens meer dan normaal en dan krijg je mail dat je pakketje door B-post verder wordt verhandeld Alles was op tijd maar te hoge distributie kosten waarom dan niet direct B-postOok geen keuze mogelijkheid kwa versturing : waarom geen mogelijkheid om iets later te laten leveren met mindere verzendkosten niet alles moet morgen leverbaar zijn Een review is zever als er geen respons komt Ik wacht wel een beetje Groeten Werner
G
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
V
Opmerking: 2 van 5
Helaas veel te langzaam en extreem duur om te verzenden.
Vertaalde beoordelingen