Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goede service, slecht pakket traceren Geen problemen, behalve dat ik extra heb betaald voor tracering in de VS en de "tracering" eigenlijk nutteloos was. Het gaf me nooit een werkelijke locatie, alleen (uiteindelijk) dat het item was afgeleverd in het land van bestemming ... vrij breed als het een vrij groot land is. Maar het model kwam veilig en wel aan en over het algemeen was ik tevreden over de service.

Ik wacht nog steeds op mijn pakje

Zeer goed! Snelle levering, bestelling zoals verwacht

Tevreden over de snelheid van levering. Het pakket is nog niet uitgepakt omdat het een kerstcadeau is.

Pakket veilig aangekomen

Als grootmoeder vind ik het moeilijk om een mening te geven over een model dat mijn kleinzoon op eerste kerstdag krijgt.

Briljante service. Echt snelle levering. Kwaliteitsproduct. Het enige wat jullie zouden kunnen verbeteren is de klant laten weten dat jullie hun bestelling hebben ontvangen.

Ik ben nog nooit zo opgelicht. bestelling geactiveerd na 25 dagen ondanks het betalen van extra kosten voor snelle levering pakket geactiveerd en van de 200 stuks kleiballen die ik bijna 19 euro betaalde, komen er maar 50 aan.

AnnuleringAnnulering na 2 dagen, d.w.z. binnen de AV-periode (14 dagen) wordt genegeerd. Feedback wordt niet gegeven, zelfs niet na herhaalde e-mails Verwijzing naar annulering wordt genegeerd. Er wordt alleen verteld dat er wordt geleverd. Telefonisch contact niet mogelijk voortdurend ""busy"" Retourzendingen ingewikkeld moeten eerst worden aangevraagd - kosten ten laste van de klant - Ik vertrouw dit bedrijf helemaal niet meer. Mijn conclusie: ik heb nog nooit zo'n dubieuze klantbehandeling meegemaakt in e-business - ik zal hier nooit meer kopen en zal deze winkel aan niemand aanbevelen. Update van 16.12.20: Zoals verwacht moet ik de goederen nu op MIJN KOSTEN terugsturen naar FRANKRIJK, hoewel ik vroegtijdig had geannuleerd en daarom geen verzendkosten had hoeven te betalen. Na het bekijken van andere beoordelingen met één ster heb ik geen zin om weken te wachten op een terugbetaling van het aankoopbedrag. Bovendien wil 1001 van mij meer weten over het voorval - vermoedelijk kunnen mijn e-mails niet gelezen worden omdat alles duidelijk is van hen. Ik ga hier geen tijd meer verspillen, ik houd de te dure goederen en sluit de zaak voorgoed. Update van 29.12.2020 over het antwoord van 1001: nu wordt beweerd dat mijn e-mails niet werden opgenomen, hoewel mijn annuleringsmails werden gebruikt voor verdere antwoorden op leveringsberichten van 1001. Ik heb ook alle correspondentie van 1001. Ik denk dat de rechterhand niet weet wat de linkerhand doet. Einde verhaal.

IK HEB DE BESTELLING ONTVANGEN EN ALLES WAS CORRECT EN IN ORDE. ER WAS EEN VERTRAGING IN DE ONTVANGST VAN DE BESTELLING DOOR EEN GEBREK AAN SOMMIGE PRODUCTEN, MAAR TOEN IK EEN E-MAIL VAN UW BEDRIJF ONTVING OM ME TE INFORMEREN OVER DE REDENEN VOOR DE VERTRAGING, WAS ALLES GEWOON ANEKDOTISCH. ALLES CORRECT EN GOED TOT DE VOLGENDE KEER.

Het bestelde materiaal is correct ontvangen. Misschien zou een beetje meer snelheid goed zijn.

Ik heb al twee keer geklaagd dat ik op 15-11-2020 een bestelling heb geplaatst en een maand later is het nog steeds niet aangekomen. De verklaring die ze me geven is dat het op het postkantoor is, wat een leugen is. Het postkantoor heeft me al verteld dat er niets voor hen is aangekomen, ze hebben alleen de inscriptie gemaakt maar zonder het pakket af te leveren. Ik wil dat ze me vertellen of het voor de 23e aankomt, als het niet aankomt, kan ik het beste de bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen. 1 maand wachten op een pakket dat ergens anders hooguit binnen 3 dagen aankomt. Antwoorden met geduld is geen oplossing. Waar heeft men gezien dat ik een maand geleden voor een pakket heb betaald en ik weet van niets d

Ontvangen zonder problemen en zoals verwacht. Het duurde iets langer om aan te komen dan gebruikelijk op Amazon, maar het was prima.

probleem met mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredidis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j'attend cette commande c'est pour noel. Je laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numéro de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement

De tijd tussen het plaatsen van de bestelling en de levering van het pakket was een beetje lang, dus ik moest jullie twee dagen voordat ik mijn pakket ontving bellen.

tevreden: levering voor op schema - goede staat

Verkeerde artikelen geleverd moeilijk om antwoord te krijgen van dit bedrijf. Ik wacht nog steeds op terugbetaling van 144£. Slechte klantenservice. Blijf weg

Cutty Sark De onderdelen zien er naar verwachting uit er lijkt wel een enkel onderdeel te missen Gelukkig geen cruciaal onderdeel dus dat komt bij het bouwen wel goed De aflevering zou tussen 3 en 8 december zijn helaas kwam het pakje pas op de 12e

Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden... Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden en ik heb hem nog steeds niet ontvangen Ik zal waarschijnlijk niet meer bestellen bij 1001 model kits

Teleurgesteld. Bestelling geplaatst op 0512 op basis van beschikbare artikelen. Levering binnen 4 tot 6 werkdagen. Creditcard gedebiteerd op VRIJDAG. Op de 11e had ik geen nieuws en nam contact op met 1001 Maquettes. Het antwoord op de 14e was dat het product dit weekend was ontvangen. Op de 15e hoorde ik dat het hoofdproduct onderweg was van een leverancier. Ik heb begrepen dat dit betekende dat het product niet beschikbaar was of dat er aan gewerkt werd. Geen van deze vermeldingen stond op de site op het moment van de bestelling. Tot op heden zijn ZEVEN van deze artikelen aangekondigd als beschikbaar. Wat het telefonisch contact betreft, dat rinkelt in het luchtledige. Ik raad deze handelaar niet aan

Lang wachten op levering

Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden... Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden en ik heb hem nog steeds niet ontvangen Ik zal waarschijnlijk niet meer bestellen bij 1001 model kits

RAS. Het pakket werd een beetje laat geleverd. Voor de rest correcte transactie.

Goede voorbereiding maar te lange levertijden voor producten in sto

hallo ik ben niet tevreden de doos kwam geplet aan mijn man is een verzamelaar en de dozen zijn al erg belangrijk de verzending duurde erg lang en bovendien komt de doos in slechte staat aan en bovendien een niet gesloten doos ik wil graag een gebaar van uw aandeel voor de schade voor een eerste bestelling ik ben helemaal niet tevreden dat is niet erg serieus cordialleme

gewoonweg onberispelijk!!!

Zeer goed! Zeer ruime keuze snelle levering

Ondanks een klein probleem dat snel werd opgelost toen ik mijn account aanmaakte, ontving ik mijn bestelling binnen de beloofde tijd. Hartelijk dank aan Laure van de klantenservice voor haar professionaliteit en reactievermogen.

Een van de artikelen werd aangekondigd als zijnde op voorraad terwijl dat niet zo was... Jammer... Levertijd langer dan verwacht. Kon gemakkelijk iemand contacteren... Dat is een pluspunt. Toch tevreden.

Model van slechte kwaliteit en lange levertijden

Besteld op 1 december en nog steeds niets ontvangen! Het lijkt erop dat het nog steeds niet is doorgegeven aan mondial relay! Misbruiker! Krijg ik het voor kerstmis

Alleen gekocht met paypal of creditcard. Mijn bestelling zou binnen 35 dagen worden verzonden, maar dat gebeurde pas na twee weken. Eigenlijk was het geen grote vertraging, maar toen ik om uitleg vroeg, kreeg ik tegenstrijdige berichten van sommigen die vertelden dat hun gebruikelijke leverancier het niet meer had en dat ze naar een andere leverancier moesten gaan, en van anderen die het koeriersbedrijf de schuld gaven van de vertragingen. Ik begon het vertrouwen te verliezen. Het keerpunt kwam pas toen ik een paar dagen later dreigde naar mijn bank te gaan voor een terugboeking en ze alsnog verstuurden.

De 412 besteld met verwachte levering op 912 maar op de site nog steeds wachtend op verwerking, dus erg teleurgesteld voor mijn 1e bestelling op deze site. Ik durf te hopen op een gunstige afloop.

Bestelling conform en binnen de aangekondigde tijd ontvangen

Hartelijk dank! Ik heb het pakket ontvangen, de miniatuur auto is erg goed maar de plastic doos met de auto erin is in zeer slechte staat! Ik ben ongelukkig voor

Onberispelijk pakket. De post deed er lang over.

De 412 besteld met verwachte levering op 912 maar op de site nog steeds wachtend op verwerking, dus erg teleurgesteld voor mijn 1e bestelling op deze site. Ik durf te hopen op een gunstige afloop.

Geweldig product, maar de verzending duurde erg lang.

Het pakket deed er 21 dagen over, hoewel er aanvankelijk 7 dagen waren opgegeven. Je wordt herhaaldelijk afgeschrikt en een annulering is niet mogelijk, zelfs als het pakket nog niet is verzonden. Na het terugsturen omdat het pakket veel te laat aankwam, was er na meer dan een maand nog steeds geen terugbetaling. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Veel keuze maar bij een onjuiste levering zeer slecht bereikbare service afdeling Als het wel lukt om contact te maken wordt het probleem naar tevredenheid opgelost