1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Schattenjacht Hoewel de website niet de makkelijkste is om door te navigeren, heeft 1001 Modelkits een aantal moeilijk te vinden kits en aftermarket benodigdheden die in de meeste online hobbywinkels niet te vinden zijn. Daarom kijk ik meestal eerst op andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Steinke, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Verspil je geld niet, de kans is groot dat je de gekochte artikelen nooit ontvangt Betaalde extra $25 voor versnelde verzending. Het is al twee weken geleden sinds de aankoop en er is nog steeds geen artikel dat is betaald en besteld. Dit bedrijf is rotzooi, antwoordt in het Frans en doet er veel te lang over om op vragen te reageren. Verspil je tijd en geld niet, ze zijn verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer Nauert, dank u voor uw feedback. We verontschuldigen ons en begrijpen uw ongeduld. Onze transporteur laat ons weten dat hij het pakket heeft afgeleverd? Heeft u het ontvangen? We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Gelukkig nieuwjaar
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Betaalde extra $25 voor versnelde verzending. Het is nu twee weken geleden dat ik het product heb gekocht en er is nog steeds niets betaald en besteld. Dit bedrijf is rotzooi, antwoordt in het Frans en doet er veel te lang over om op vragen te reageren. Verspil je tijd en geld niet aan dit vreselijke bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Ik heb de komma nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Houten puzzel gekocht op 1712 met gegarandeerde levering voor 2412 Maxi en dus de zekerheid van een cadeau voor Kerstmis voor mijn zoon. Geleverd door pakketdienst op 2812. Dus geen cadeau voor kerst. Gevecht om iemand aan de telefoon te krijgen (2312) alleen om me te vertellen dat het niet hun schuld is maar Chronopost. Toen ze volhielden dat het normaal op tijd geleverd zou moeten worden, heb ik tevergeefs gewacht. Het meest trieste, afgezien van het feit dat mijn zoon zijn cadeau niet heeft gekregen, is dat je een extra leveringsgarantie van bijna 15€ moet betalen voor niets en zonder enige terugbetaling. Dat vind ik echt jammer. De menselijke kant en begrip zou een pluspunt zijn geweest door de onnodige kosten terug te betalen. Of een stem om sorry te zeggen...het mocht niet baten en dit sinds
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Hun mock-up beschrijvingspagina was verkeerd en na een klacht is er geen plan aangekondigd om dit te corrigeren om zo volgende klanten in de val te lokken. En het klachtenmanagement is onduidelijk en niet expliciet, waardoor het lijkt op extra oplichting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
een grote vertraging bij het verzenden van het pakket tijdens de feestperiode (bestelling op de 12e en verzending op de 21e voor een product dat op voorraad was), dus het arriveerde na Kerstmis en in een enigszins breekbare verpakking. Gelukkig is er niets gebroken of verloren gegaan en gelooft de ontvanger niet meer in de kerstman.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Niet blij dat ik ruim voor Kerstmis een product had geboekt..7.12.20. Het was op voorraad! Ik kreeg toen een e-mail over levering met tracking niet beschikbaar voor 48 uur op 18.12.20 die nooit verder kwam dan verwacht... toen plotseling na Kerstmis nog een e-mail die zei dat het 29 december werd geleverd. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken. Heel erg teleurgesteld. Alle communicatie, toen ik ze in het Frans kon krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Leuk object, maar de onderdelen zijn erg slecht gesneden, wat jammer is. Erg moeilijk te bouwen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Schattenjacht Hoewel de website niet de makkelijkste is om door te navigeren, heeft 1001 Modelkits een aantal moeilijk te vinden kits en aftermarket benodigdheden die in de meeste online hobbywinkels niet te vinden zijn. Daarom kijk ik meestal eerst op andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Steinke, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Vertraging bij levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Verspil je geld niet, de kans is groot dat je de gekochte artikelen nooit ontvangt Betaalde extra $25 voor versnelde verzending. Het is al twee weken geleden sinds de aankoop en er is nog steeds geen artikel dat is betaald en besteld. Dit bedrijf is rotzooi, antwoordt in het Frans en doet er veel te lang over om op vragen te reageren. Verspil je tijd en geld niet, ze zijn verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer Nauert, dank u voor uw feedback. We verontschuldigen ons en begrijpen uw ongeduld. Onze transporteur laat ons weten dat hij het pakket heeft afgeleverd? Heeft u het ontvangen? We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Gelukkig nieuwjaar
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Niet blij dat ik ruim voor Kerstmis een product had geboekt..7.12.20. Het was op voorraad! Ik kreeg toen een e-mail over levering met tracking niet beschikbaar voor 48 uur op 18.12.20 die nooit verder kwam dan verwacht... toen plotseling na Kerstmis nog een e-mail die zei dat het 29 december werd geleverd. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken. Heel erg teleurgesteld. Alle communicatie, toen ik ze in het Frans kon krijgen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Je hebt me de verkeerde bestelling gestuurd Je hebt me de verkeerde bestelling gestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Whitney Bedankt voor je opmerking. We informeren u dat het pakket in corus van levering is. De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Wij betreuren deze situatie Met vriendelijke groet, Customer care 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Nog steeds wachtend betaalde ik ongeveer $50 voor een modelvliegtuig en nog eens $45 om het met spoed te laten verzenden zodat het tussen 21 en 24 december voor Kerstmis zou aankomen. Bij de $45 verzendkosten zat ook een trackingnummer inbegrepen. Helaas was het trackingbedrijf alleen in het Frans, dus ik kon het niet begrijpen. Het is nu 29 december en ik heb het model nog steeds niet ontvangen. Mijn oom heeft hetzelfde model ook besteld en hij ervaart hetzelfde. Het enige wat op uw website staat is 21 december dat uw pakket in uw land is aangekomen. Verder niets. Ik ben zo teleurgesteld. Dit was het modelvliegtuig waarmee mijn oom en vader in Vietnam vlogen en ik was zo enthousiast om het voor hem te kopen. Ik weet niet eens of het nog komt of dat ik mijn geld kwijt ben. Ik heb voor uw bedrijf gekozen vanwege alle goede recensies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Reilly Bedankt voor uw opmerking. Wij informeren u dat het pakket in corus van levering is. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren deze situatie Met vriendelijke groet, Customer care 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik heb mijn artikelen niet ontvangen Ik heb mijn artikelen niet ontvangen en ik heb ook geen enkele aanwijzing ontvangen dat ik ze zal ontvangen. Update: Ze namen niet de moeite om mijn naam te lezen en stuurden me een extra e-mail met de vraag om mijn bestelling af te ronden waarvoor ik al had betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Chatterton, We willen u graag informeren dat we uw opmerking hebben doorgestuurd naar de transporteur, die bevestigt dat hij zo snel mogelijk bij u wil leveren. Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Je hebt me de verkeerde bestelling gestuurd Je hebt me de verkeerde bestelling gestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Whitney Bedankt voor je opmerking. We informeren u dat het pakket in corus van levering is. De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Wij betreuren deze situatie Met vriendelijke groet, Customer care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Nog steeds wachtend betaalde ik ongeveer $50 voor een modelvliegtuig en nog eens $45 om het met spoed te laten verzenden zodat het tussen 21 en 24 december voor Kerstmis zou aankomen. Bij de $45 verzendkosten zat ook een trackingnummer inbegrepen. Helaas was het trackingbedrijf alleen in het Frans, dus ik kon het niet begrijpen. Het is nu 29 december en ik heb het model nog steeds niet ontvangen. Mijn oom heeft hetzelfde model ook besteld en hij ervaart hetzelfde. Het enige wat op uw website staat is 21 december dat uw pakket in uw land is aangekomen. Verder niets. Ik ben zo teleurgesteld. Dit was het modelvliegtuig waarmee mijn oom en vader in Vietnam vlogen en ik was zo enthousiast om het voor hem te kopen. Ik weet niet eens of het nog komt of dat ik mijn geld kwijt ben. Ik heb voor uw bedrijf gekozen vanwege alle goede recensies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Reilly Bedankt voor uw opmerking. Wij informeren u dat het pakket in corus van levering is. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren deze situatie Met vriendelijke groet, Customer care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik heb mijn artikelen niet ontvangen Ik heb mijn artikelen niet ontvangen en ik heb ook geen enkele aanwijzing ontvangen dat ik ze zal ontvangen. Update: Ze namen niet de moeite om mijn naam te lezen en stuurden me een extra e-mail met de vraag om mijn bestelling af te ronden waarvoor ik al had betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Chatterton, We willen u graag informeren dat we uw opmerking hebben doorgestuurd naar de vervoerder, die bevestigt dat hij zo snel mogelijk bij u wil leveren. Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Bestelling geplaatst op 1312. Op de 14e sturen ze een e-mail ""uw bestelling is klaar"" Op de 17e sturen ze dezelfde e-mail (maar een item ontbreekt nog steeds) op de 22e ""uw bestelling wordt binnenkort verzonden"" op de 23e ""het is verzonden"" vanaf vandaag 2912 is de trackingcode niet in de database. Ik geef de voorkeur aan minder informatie, maar correct en waar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Uitgebreide en verklarende website, ook al zijn de verzendkosten niet erg gedetailleerd. Perfecte en sterke verpakking met aandacht voor detail. Concurrerende prijzen en variatie in modellen. Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik betaalde ongeveer $50 voor een modelvliegtuig en nog eens $45 voor een snelle verzending, zodat het tussen 21 en 24 december voor Kerstmis zou aankomen. Bij de $45 verzendkosten zat ook een trackingnummer inbegrepen. Helaas was het trackingbedrijf alleen in het Frans, dus ik kon het niet begrijpen. Het is nu 29 december en ik heb het model nog steeds niet ontvangen. Mijn oom heeft hetzelfde model ook besteld en hij ervaart hetzelfde. Op uw website staat alleen dat uw pakket op 21 december in uw land is aangekomen. Verder niets. Ik ben zo teleurgesteld. Dit was het modelvliegtuig waarmee mijn oom en vader in Vietnam vlogen en ik was zo enthousiast om het voor hem te kopen. Ik weet niet eens of het nog komt of dat ik mijn geld kwijt ben. Ik heb voor uw bedrijf gekozen vanwege alle goede recensies.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik wacht al sinds 15 oktober op een bestelling - vooruitbetaald natuurlijk - toen ik deze bestelde en betaalde. Het is nog NOOIT aangekomen en het lijkt onmogelijk om contact op te nemen met de winkel, noch via e-mail, noch via de verschillende formulieren hier op de site. Ik krijg helemaal geen antwoord. Zeer onbevredigend.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Tot nu toe is alles geweldig. Maar de levertijd is al erg lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Laagwaardige producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Onaanvaardbare levertijd product gemarkeerd op voorraad 3 weken later ontvangen t
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
correct afgeleverd zonder fouten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Een beetje teleurgesteld over het product. De doos kwam slecht verzegeld en beschadigd aan. Het model zelf is prima, maar ik had iets geavanceerders verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Kerstcadeau op tijd ontvangen goed verpakt niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Bestelling gemakkelijk levering een beetje vertraagd maar gezien de situatie niets abnormaals. Een tekort in het pakket werd nadien opgestuurd zodat de hoofdlevering voor Kerstmis kon gedaan worden Ik belde de Sav uitstekend onthaal en probleem onmiddellijk opgelostI r
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Zeer lange voorbereidingstijd voor 1 artikel op voorraad: bestelling geplaatst op 1012 en pakket ontvangen op 2912. Jammer voor Kerstmis. Voor de rest was het product zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Een grote verscheidenheid aan producten en uitstekende kwaliteit... maar een leveringsprobleem ondanks een bestelling vooraf. Resultaat: een geweldig op maat gemaakt cadeau dat te laat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Kerstmis is gekomen en gegaan, maar mijn coli niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Todavía no he recibido el pedido
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Levertijden te lang en worden niet nageleefd. Bestelling gedaan met expreslevering voor €20 voor levering voor de feestdagen en nog steeds niet ontvangen en verrassing verpest. T
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Geen informatie over de beschikbaarheid van de bestelling, vervolgens 10 dagen lang 0 nieuws voordat we een e-mail ontvingen waarin stond dat het product was besteld bij een leverancier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d'essoufflement je n'ai réussi a finaliser ma commande qu'5° essai c'est la rançon du s
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik heb het nog niet eens ontvangen en er wordt me gevraagd om een recensie te schrijven! Heb sindsdien echt slechte recensies gelezen - ik wou dat ik ze had gezien.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb geen idee waar het is of wat dan ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Groot assortiment nog steeds iets duurder dan andere online winkels, maar de kwaliteit van het aangeboden materiaal is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.