1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mister Brown, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Aankomst op het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Ms. Schneider, We informeren u dat we vandaag een onderzoek starten met de vervoerder. We proberen vooruitgang te boeken, maar houd er rekening mee dat deze vervoerder een grote achterstand heeft. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Goedenavond Ik verwachtte een volledig geassembleerd model of op zijn minst een stijve lichaamsstructuur, maar mijn vriend (het was een cadeau) kreeg een stuk plastic (te vullen met gips?) en wat decals van slechte kwaliteit, niet eens alle externe onderdelen. Ik wil graag mijn geld terug (tevreden of terugbetaald), maar ik heb gehoord dat dat op dit moment onmogelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
lange levertijden nooit antwoord op verzonden e-mail
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Jammer dat er geen verf in de doos zit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december 2020. Ik heb veel geld betaald voor expreslevering en na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duever, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
hallo ik heb maar 2 sterren gekregen na ontvangst van de henglong king tiger rc tank omdat helaas na een paar seconden de tank ermee ophield en het voorlicht niet werkte dus ik ben echt teleurgesteld over deze aankoop vooral omdat ik andere wilde kopen. en als het elke keer hetzelfde is dan is het een no go cdlt orgawitz christian
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik mis nog steeds een artikel en niemand antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik koop weer eens een product dat beschikbaar is op de site en dat 3 weken later nog niet echt is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik ontving een pakket met een henglong 116 king tiger rc tank en na het opladen van de batterij schakelt de tank na een paar seconden uit en werkt de koplamp niet, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Materiaal is conform en in goede staat. Op tijd ontvangen ondanks de feestperiode Opvolgingsinformatie niet erg coherent.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Op de site staat dat de producten op voorraad zijn. Ze halen het geld van de rekening en dan zeggen ze dat ze niet op voorraad zijn. Ik heb 1 maand gewacht om mijn pakket te ontvangen. En ze wilden niet dat ik mijn bestelling annuleerde en mijn geld terugkreeg...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december 2020. Ik heb veel geld betaald voor expreslevering en na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duever, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik moet de enige zijn die mijn bestelling niet heeft ontvangen ik heb een bestelling geplaatst op 15-11-2020 een maand later vertellen ze me dat er een probleem is geweest en dat ik er opnieuw om moet vragen op 23-12-2020 vragen ze er opnieuw om en vandaag 02-01-2021 is het nog steeds niet aangekomen en het enige wat ze zeggen is dat ze het aan het voorbereiden zijn. Ze zijn het al 10 dagen aan het voorbereiden en ze vertellen me niet of het op 5 januari zal aankomen wat betekent dat ik natuurlijk ergens anders iets zal moeten kopen om een cadeau te hebben voor de Drie Wijzen. Een rampzalige
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Het volgen van bestellingen werkt niet goed de pagina geeft geen exacte informatie het zou op een andere manier ontworpen moeten worden om het beter zichtbaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb dit artikel nog steeds niet ontvangen ondanks dat ik het op 5 december heb besteld. Ik kan geen contactgegevens voor dit bedrijf vinden om er achteraan te gaan, dus ik ga ervan uit dat dit een nepbedrijf is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Zou 5 sterren zijn geweest, maar jullie gebruiken de slechtste koerier op de planeet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Snelle levering volgens de regels
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Respect daarvoor. Ga naar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Niets goeds Om te beginnen moesten we een nieuwe afstandsbediening kopen voor 60€ omdat de afstandsbediening die bij de boot zat niet werkte en aangezien er een covid is, is er geen zeep. Toen merkten we dat de roeren niet in de juiste richting waren gemonteerd, maar daar stopte het niet bij: de onderdelen binnenin waren niet goed gemonteerd Dus voor de prijs vind ik het echt overdreven En bovendien gaven ze ons geen enkele informatie over de boot.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Pakket laat ontvangen, maar goed verpakt. Heel tevreden, afgezien van de postzegel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Bestelling geplaatst op 28 november en pakket ontvangen op 26 december! Een paar dagen na het plaatsen van de bestelling ontving ik een e-mail met de mededeling dat een van de producten niet op voorraad was, hoewel ik hier niet van op de hoogte was gesteld toen ik de bestelling plaatste. Ongeveer elke 3 dagen ontving ik hetzelfde bericht of zelfs een duplicaat. Half december nam ik contact op met de verkoper en opnieuw kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze op het product aan het wachten waren. Ik wachtte op deze modellen die bedoeld waren als kerstcadeau! Om dat te missen en dan iets anders te moeten kopen! Er wordt ons gevraagd om onze Franse bedrijven te bevoordelen om de economie draaiende te houden. Ondertussen respecteert amazone tot op de letter hun verzendingsdata. Zeer teleurgesteld zou ik geen nieuwe com
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Hallo, mijn bestelling was een paar dagen voor kerst geplaatst. Het was geen probleem dat de levering zou worden vertraagd - vooral vanwege de feestdagen. In de dagen daarna kreeg ik echter steeds e-mails met de vraag om de bestelling af te ronden, ook al had ik het bedrag overgemaakt. Ik kreeg geen antwoord op mijn e-mails. Pas nadat ik contact had opgenomen met Paypal kreeg ik een korte reactie. Toen ik voor Kerstmis mijn bestelling plaatste bij "1001Modellbau"" was ik in de veronderstelling dat het een Duits postorderbedrijf voor modelbouw was. Als ik had geweten dat het bedrijf in het buitenland was gevestigd, had ik geen bestelling geplaatst. Vanwege het huidige probleem met Covid-19 laat ik bestellingen waar mogelijk altijd afleveren bij pakstations (die door DHL worden beheerd). Bij Duitse retailers is dit meestal geen probleem. Door negatieve ervaringen weet ik dat levering vanuit andere Europese landen aan pakstations vaak niet mogelijk is - om wat voor reden dan ook. Dat is in dit geval ook zo: hoewel er een Packstation op het afleveradres staat, zijn de goederen met dpd verzonden. Het is mogelijk dat het pakket verloren gaat als het een paar euro kost, maar met een orderwaarde van rond de 100 euro probeer ik mijn geld terug te krijgen. Mijn suggesties voor verbetering: 1. betere organisatie van het bestelproces 2. betere communicatie met de klant 3. duidelijk de leveringsvoorwaarden formuleren of de logistieke partner duidelijk aangeven bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Ruime keuze. Betrouwbaar. Snelle levering. Eén ster minder: Verbeter het zoeken op de site. Te weinig gedetailleerde opties. De resultaten zijn vaak te rommelig. Bijvoorbeeld in de modelspoorsectie (kijk op de grote gespecialiseerde sites en je begrijpt wat ik bedoel).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Het duurde een beetje te lang om te verzenden vanwege de resonantie die er is p
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Ik ben over het algemeen tevreden over de service. De catalogus is uitgebreid, maar omdat ze producten bewaren die niet beschikbaar zijn, leidt dit soms tot verwarring en dat vind ik een negatief aspect. Voor de rest is de informatie over bestellingen vlot, de behandeling is heel correct als je telefonisch contact moet opnemen en de zendingen komen goed aan. Wat ik wel afhaal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik ben me bewust van de complicaties van de... Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer West , Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december, is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange of the country of destination (US U.S.A.)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
levertijd een beetje lang porto een beetje duur maar ik heb geen keus jullie zijn de enigen op de markt die zoveel modellen en decals hebben ik ben op zoek naar een breguet 14 172 om aan te passen in LATECOTER AERIAL LINES zodra je het beschikbaar hebt laat het me weten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
pakket arriveerde in goede staat, maar de levertijd is veel langer, maar verontschuldigbaar gezien de context en de huidige periode
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
item in perfecte staat en zeer snel in de levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vanaf vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Al met al teleurgesteld. De bestelling die gepland stond voor levering op 21 december kwam uiteindelijk aan op 29 december...jammer voor een kerstcadeau! Het pakket, klaar om te worden verzonden vanaf het logistieke platform, werd 5 dagen opgehouden zonder enige uitleg van het bedrijf waarmee ik telefonisch contact had opgenomen. Bovendien bleken 2 van de artikelen waarvan op de site werd geadverteerd dat ze op voorraad waren, op het moment van bevestiging nog niet op voorraad te zijn...om klanten aan te moedigen te bestellen (?) terwijl andere verkoopsites duidelijk aangaven dat de producten pas over 46 dagen beschikbaar waren. Het is onhandig en zelfs misleidend. Naar mijn mening kun je alleen maar een slecht merkimago geven en dit moedigt mensen aan om achterdochtig te zijn... teleurstellend voor een site die beweert van hoge kwaliteit en bovendien Frans te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Producten zoals besteld. Het enige nadeel is de leveringsprijs, die nog steeds te hoog is, vooral voor de verpakking, die nog steeds erg matig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik volgde de instructies over welke kleuren ik moest kopen voor het model dat ik als cadeau had gekocht. Uiteindelijk had ik 0 kleuren die overeenkwamen met de instructies op de doos. Uitermate teleurgesteld en onwaardige service. Ik hoop dat u snel een oplossing kunt vinden. Bedankt Na contact te hebben opgenomen met 1001hobbies is er een effectieve oplossing gevonden en ik hoop dat de instructies op de site in de toekomst nauwkeuriger zullen zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Levertijden worden niet nageleefd en de verpakking is nogal minimalistisch. Jammer, want de site is supe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
10 euro voor levering binnen 72 uur... Het is al meer dan 10 dagen en nog steeds niets. Ik verwijder deze site uit mijn favorieten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik ben me bewust van de complicaties van de... Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vanaf vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer West , Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december, is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange of the country of destination (US U.S.A.)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Op 3-11-2020 plaatste ik de order 061QQVVGO. Op 7-11-2020 plaatste ik de order UXCLSJOPI. Deze twee orders zijn samengevoegd in een andere order met nummer 229785 met datum 13112020. Vervolgens plaatste ik de bestelling GHFSZABMT gedateerd 16112020. Nadat ik mijn bezorgdheid had geuit over het feit dat ik niets had ontvangen, stuurden ze me een e-mail met de mededeling dat 229785 verloren lijkt te zijn gegaan. Ik weet niets over de andere. Vanaf vandaag 31122020 heb ik nog geen enkele bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Grote behulpzaamheid van de klantenservice met betrekking tot informatie over het ongeluk als bestelling geplaatst op 2911 en pakket ontvangen op 3012.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Ondanks de drukte alles keurig op tijd geleverd Zeer tevreden!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 