Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het is misschien goed als je uitlegt... Het is misschien goed als je uitlegt in welk land je eigenlijk werkt en inkoopt. Het is niet al te duidelijk op de site.

Zeer teleurgesteld in product Zeer teleurgesteld in product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.

Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, krijg geen e-mail verstuurd. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!

Geen specifieke opmerkingen.

Prijs een beetje hoog, maar ruime keuze

Goed geprijsde TAMIYA acrylverf. Bevredigende levertijd ondanks de beperkingen veroorzaakt door de pandemie. De producten werden ontvangen in een geschikte verpakking en voldeden volledig aan mijn bestelling... één minpuntje: alle verfflacons zijn bedekt met een zelfklevende waarschuwing tegen de schadelijkheid van het zelfklevende product dat op het originele TAMIYA etiket is geplakt... en de kleurreferentie maskeert... die kan worden verwijderd door het originele etiket eraf te scheuren! MEER DAN VERVELEND !!! Gelukkig had ik mijn eigen bestellijst bewaard (met referentienummer en naam).

Het zou goed zijn als je uitlegt welk... Het zou goed zijn als je uitlegt welk land je eigenlijk bedient en van waaruit je inkoopt. Het is niet al te duidelijk op de site.

Zeer teleurgesteld in product Zeer teleurgesteld in product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.

Geachte heer of mevrouw Ik heb op 13 december een bestelling bij u geplaatst omdat de situatie zo werd voorgesteld dat de gewenste producten direct beschikbaar (= op voorraad) waren. Op 14 december ontving ik een bevestiging van deze bestelling. Pas op 23 december kreeg ik te horen dat de levering vertraging zou oplopen omdat 2 van de 3 producten niet op voorraad waren en niet besteld konden worden. Er staat geen contactadres op de homepage. Tegelijkertijd adverteren ze met de mogelijkheid van telefonisch advies. Via het nummer, dat ook bijna niet te vinden is, is niemand te bereiken en er is nu een nauwelijks verstaanbaar Franstalig bandje. Ik zou de hele bestelling willen annuleren, maar ik kan niemand bereiken. Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Aangezien ik met Paypal heb betaald, zal dit nu de volgende stap zijn. Ik wacht nog een dag om te zien of er op deze manier wordt gereageerd. A. Büttner Het is nu zes dagen geleden en er is nog steeds geen geld teruggestort!!!

Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, krijg geen e-mail verstuurd. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!!!

Erg teleurgesteld in het product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.

Het is misschien goed als je uitlegt in welk land je eigenlijk werkt en inkoopt. Het is niet al te duidelijk op de site.

De kit kwam veilig en intact aan. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.

De levertijd is wat lang Voor de rest zeer tevreden Even bij vermelden dat ik bestelde rond het einde jaar wat mogelijk de wachttijd verklaart

Blij met het product, maar de levering was laat en kwam na Kerstmis, Brexit grensproblemen I����d kan me voorstellen, maar toch frustrati

Ik heb op 21 december een model besteld. Het is nog steeds niet geleverd. Het tracking systeem zegt dat ze nog niet ontvangen hebben. Bericht het bedrijf 1001 model kits en ze hebben ook niet antwoorden ...

Vanaf vandaag weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd! Het sda trackingnummer bestaat niet.

Inconsistente klantenservice na het verlies van mijn op 12 december bestelde pakket. Korte e-mails zonder uitleg over de procedure om de bestelling te vervangen of zelfs terug te betalen. Geen contactnummer. Vandaag is het 040121 en ik heb geen nieuws over mijn €70 die in rook is opgegaan. De kinderen wachten nog steeds op hun cadeautjes.

Geen Amerikaans bedrijf Allereerst deden jullie jezelf voor als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

Ik heb op 15 december een bestelling geplaatst voor verf en een verfgereedschapsset. Tot op heden, 4 januari, is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. Ze rechtvaardigden dit door te zeggen dat de kit in kwestie niet langer op voorraad was, hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien heb ik meer betaald voor levering door Colissimo, om vervolgens niets te ontvangen. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en wacht op terugbetaling. Wat betreft de modellen vind ik het beschamend dat er gezien de prijs van sommige modellen (Titanic 03719 model van meer dan 400 euro) geen verf of gereedschap wordt meegeleverd. Bovendien zijn de prijzen op de site niet gerechtvaardigd. Hetzelfde model van de Titanic voor 340 euro op Amazon met levering.

Tevreden met mijn keuze.

nog steeds het pakje niet ontvangen dat 10 dagen geleden had moeten aankomen

levertijd veel te lang

Desastreuze ervaring: geen pakket verzonden na een vertraging van meer dan 3 weken

Ik kan de lange levertijd bevestigen die al in de andere beoordelingen is beschreven. Helaas was de doos van het model dat ik bestelde beschadigd aan de hoeken (gescheurd en ingedeukt), hoewel het goed verpakt was. Het moet dus met gebreken zijn verzonden. Als cadeau was dit nogal onaantrekkelijk. Gelukkig is het model zelf in orde. Voor de prijs en administratiekosten van bijna 10! euro verwacht ik dat de goederen in perfecte staat zijn.

Geen Amerikaans bedrijf Allereerst hebben jullie jezelf voorgedaan als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

Ten eerste hebben jullie jezelf voorgedaan als een in de VS gevestigd bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

Bestelling geplaatst op 61220 nog steeds niet aangekomen op 40121

Er was wat vertraging met de verzending, maar uiteindelijk kwam het perfect aan.

Alles perfecthet enige minpuntje is de levertijd voor de rest heel goed.

Misschien kwam het door de data waar we in zitten en duurde de bestelling iets langer dan ik had verwacht toen ik klaagde en ik kreeg te horen dat de aandacht erg goed was.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en ik heb geen contactgegevens om mijn bestelling te volgen of contact met iemand op te nemen.

Vreemd om een verf""Laque"" onder de gevraagde acrylverf te hebben, ook al was het volledig in dezelfde tinten als het model. Het penseelschilderen was iets moeilijker. Al het andere is perfect.

Zeer goede site, veel materiaal en modellen. Levering op tijd ondanks de huidige bepalingen (covi

levertijd niet erg snel voor een product op voorraad

Ik heb al weken een rol oracover besteld en nog steeds niet ontvangen...

Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...

Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider

De levering duurde jammergenoeg een hele tijd Er werd vermeld op de website dat er 120 verfstrips inzaten Echter zaten er maar 20 verfstrips met telkens 6 potjes waardoor je 120 potjes hebt maar geen 120 verfstrips

Ik kan mijn bestelling niet lager beoordelen. Niet alleen kwam het meer dan 15 dagen te laat volgens de aangegeven datum, maar ze stuurden ook een van de artikelen die ik had gekocht niet op omdat ze het niet op voorraad hadden. Daar waren ze niet tevreden mee, ze schreven me niet eens om me te vertellen dat ze het niet verzonden hadden, maar ze stuurden me een kortingsbon voor dat bedrag in plaats van me terug te betalen omdat het geen retourzending was, maar een fout in hun magazijn. Ze leggen een oneerlijke prijs op (ongeveer 70 euro) om geen verzendkosten te hoeven betalen en ze proberen hun fout recht te zetten met een kortingsbon die ik natuurlijk niet van plan ben te gebruiken omdat ik niet van plan ben dit bedrijf te vertrouwen.