Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
goed product correcte levering ik raad aan er is keuze de prijzen zijn redelijk ik zal aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Hallo, tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geen tracking van het pakket. Echter, de betaling voor de producten is f
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Veel keuzeeen beetje lang voor levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Zeer teleurgesteld nog steeds niet mijn pakket ontvangen wat we extra hebben betaald voor een snellere levering het was een verjaardagscadeau voor mijn vader voor 7 feb 2021 het is nu 15 feb 2021 sorry zal u niet meer gebruiken en ik wil graag een volledige terugbetaling plx
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Punctueel en precies.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Interessant model om te maken, aarzel niet om de kleine notities op het assemblageplan te vertalen, dit kan kleine problemen voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Bestelling compleet, maar levertijd wat lang. Ik wachtte op bepaalde producten om verder te kunnen bouwen aan mijn model. Verder onberispelijke service zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Extreem korte levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goede service Levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goede winkel. Minder goed voor de site.page locking moet worden herzien. Ik haat uw cookiebeleid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
mijn bestellingen ontvangen op 1 na maar verder zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goed beschermd pakket snel verzonden. Verzendkosten te hoog, geen Mondial Relay optie. De tarieven van La Poste zijn onbetaalbaar voor kleine pakketten. Commercieel gebaar ging echter akkoord met volgende opmerkingen. Dus geweldige klantenservice - het verzendbeleid kan worden verbeterd. Prijs van Games Workshop-producten soms > officiële prijs. Soms goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Goede kwaliteit model blijkbaar is het de eerste keer dat ik dit merk koop en het lijkt meer dan goed. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de prijs.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Ik heb over mijn bestelling emails in het Engels Frans en Nederlands ontvangen Dat is op zichzelf geen probleem maar ik kan mij voorstellen dat dit voor andere klanten die minder goed hun talen spreken problematisch kan zijn Bovendien komt dit op mij vreemd en onbetrouwbaar over Thank you for your reaction to my review perhaps I will get my original message across if I respond in English To be clear I do not have any issue with my order being delayed I understand that considering the current situation with Covid Brexit and the weather a delay was inevitable My 'issue' is more like a suggestion: I received several correspondence items regarding my order in several different languages: Dutch English and French That in itself is not a problem (at least to me) but I'd like to point out that this may be a problem to people who are less comfortable with languages and that handling correspondence like this may come across as less reliable
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
De verzendkosten zijn te duur Ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn uit de servicedefinitely Ik zal niet meer te kopen van deze site
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in VS maar nog steeds onderweg.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
items veilig en gezond geleverd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Bedankt voor uw antwoord. Betekent dit dat u de bestelling annuleert en mijn betaling terugstort? Mijn pakket is naar mij verzonden, maar is toen teruggestuurd naar 1001 Modelkits omdat het papierwerk niet klopte. Ik heb geen idee wat er nu mee is gebeurd - ik heb ze twee keer gemaild, maar geen antwoord gekregen. Dit is een zeer slechte service en een grote teleurstelling. Het was mijn eerste bestelling bij hen en ik betwijfel of ik nog een bestelling zal plaatsen. Het totale gebrek aan communicatie, afgezien van automatische berichten zoals dit verzoek om hen te beoordelen, is het grootste probleem. Ik wil gewoon dat mijn bestelling wordt geleverd!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ik heb mijn aankopen nog steeds niet ontvangen. Er was mij verteld dat de levering op 5 februari zou plaatsvinden, maar dat is niet gebeurd. Toen werd mij verteld dat het zeer binnenkort zou gebeuren, maar ik wacht nog steeds op de levering. Geen verdere correspondentie van de verkoper. Ik wacht nog steeds op levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Snelle en efficiënte levering, maar de geleverde producten waren van B-kwaliteit terwijl ze van betere kwaliteit hadden moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Levering wat lang maar product voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Het bestelde boek (Codex Space Marines) kwam aan met een beschadigde hoek omdat het niet goed genoeg verpakt was. De enige bescherming was 2 vellen knutselpapier in een kartonnen doos. We moeten waakzamer zijn met het verzenden van beschadigde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ik betaalde €799 voor levering (via Mondial Relay) voor een beeldje dat eruitziet als een miniatuur ... Alles voor 25€ ... Ik zal dit niet aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ik had een probleem met mijn bestelling, maar ik waardeerde uw reactievermogen om contact met mij op te nemen zodra ik mijn klacht had ingediend. Het allerbeste. Mijn
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Levering en prijs waren erg goed alleen het artikel was druk wat ik ook heb bevestigd met een foto bij jullie. Na een kort e-mail verkeer maar verder geen antwoord van jullie gekregen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Helaas na ruim 3 weken nog niks ontvangen Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan en betaald. Ongeveer 2 weken geeft de track and trace aan dat het pakket moet worden opgehaald door de bezorgdienst. Dit gebeurt maar niet. Twee keer gemaild en de toezegging gedaan door 1001hobbies dat het snel op de post zou gaan. Helaas nog geen resultaat. Ik hoop dat deze review 1001hobbies tot actie aanzet. ik hoop dat jullie dit bericht serieus nemen. Ik heb gelijk betaald. Nu moeten jullie mijn bestelling snel op de post doen. Mochten jullie willen reageren? Doe dat dan maar in het Frans. Dan kunnen jullie wellicht beter uitleggen waarom het zo lang duurt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Zeer goede productkeuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Bestelling 10 dagen geleden geplaatst en nog steeds niets... Zelfs de tracking is nog niet geactiveerd. OK, er is covid en dus langere levertijden, maar de verzendkosten zijn niet gedaald. Bedankt voor het aanvragen van een evaluatie terwijl ik nog steeds niets heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Ik ben tevreden over de modellen die ik besteld en geproduceerd heb. Alleen de presentatie van het model is soms wat licht (Ex op 3 identieke modellen vinden we 3 verschillende prijzen: de fabrikanten zijn niet hetzelfde en het aantal onderdelen zeker ook niet).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Ik vind dat jullie moeten laten zien hoe het product er in de doos uitziet (figuurtjes), want ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de gietvorm - ik kende dit merk niet. Het is niet jullie fout, ik zal zeker andere professionals aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Goed behalve vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Hallo, ik heb de ontbrekende borstel ontvangen en ik wil je er graag voor bedanken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Buurlanden en het duurt 12 dagen om mijn bestelling te verzenden !!! we zitten in een moeilijk periode (covid) ok maar u bent het enige land dat veel tijd nodig heeft om te verzenden Ik heb een andere bestelling in uitvoering hoe lang duurt het ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Helaas na ruim 3 weken nog niks ontvangen Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan en betaald. Ongeveer 2 weken geeft de track and trace aan het pakket moet worden opgehaald door de bezorgdienst. Maar dit is niet het geval. Twee keer gemaild en de toezegging gedaan door 1001hobbies dat het snel op de post zou gaan. Geen enkel resultaat. Ik kan niet geloven dat deze 1001hobbies review zo goed is. Ik kan niet geloven dat iedereen zo'n goede review heeft. Ik heb er een goed gevoel over. Nu moeten jullie mijn bestelling snel op de post doen. Hoe willen jullie dat weten? Doe dat dan maar in het Frans. Dan kunnen ze het beste maken van wat al zo lang geleden is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Uitstekende en tijdige service! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Ruime keuze aan merken en modellenJe moet alleen een beetje geduld hebben met de timing van de leveringen en ik adviseer de site om geen suggesties voor toekomstige bestellingen te sturen door de brievenbus onnodig te vullenHet pakket arriveerde met zorgvuldige verpakking om problemen met de meer kwetsbare modellen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen