Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Vertragingen een beetje lang. Maar verder perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Ik was tevreden over ze allemaal, inclusief de selectie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Eerste levering 3 glazen verpakkingen in een bubbeltjesenvelop... een ervan was kapot en lekte. Aankoopprijs terugbetaald plus €5. Tweede bestelling één artikel niet geleverd maar verkeerd product. Duitstalige site suggereert dat levering uit Duitsland komt (mijn persoonlijke perceptie) maar komt uit Frankrijk en duurt naar mijn mening te lang. Er wordt gevraagd of je gecontacteerd wilt worden over de klacht, je zegt NEE en er wordt toch contact opgenomen. Eén ster is veel te veel naar mijn mening. Geen aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Levertijd iets langer dan aangekondigd, maar bestelling goed ontvangen en goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Uitermate teleurgesteld! Ik zou deze verkoper niet aanbevelen. De mock-ups waren OK, maar er was een vertraging van 20 dagen zonder enige informatie. Ik moest opnieuw bellen om er uiteindelijk achter te komen dat er 1 pot verf ontbrak voor €2, waardoor een bestelling van meer dan €250 niet doorging. In 3 weken was niemand in staat om contact met me op te nemen om een vervanger te vinden! De kers op de taart was dat sommige verven opdroogden in hun miniflesjes. Niet echt een voordeel! Het goede is dat ik elders heb gekeken en dezelfde producten heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Hallo Zeer teleurgesteld een late verzending bestelling van 12 februari ontvangen op 25 geen uitwisseling uit te leggen deze vertraging aan klanten. Moeilijk om contact met u op na verschillende pogingen werden we begroet door een zeer onaangename persoon die we gewoon vragen of onze bestelling zou worden verzonden. Pakket eindelijk aangekomen de doos of bevat het model + slechts een beurt op de top van noppenfolie zonder karton zonder bescherming doos vouw binnen met gebroken onderdelen. Wat kan ik zeggen zonder vulgair te zijn? Jullie geven geen moer om de hoofden van mensen. Ik zal niet meer kopen van uw site en ik zal u een mooie advertentie op de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Levering niet in overeenstemming met bestelling. Afwijking gemeld en geen reactie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Levering niet zo snel als het bedrijf had aangegeven Verder heb ik geen nieuws van de 2e bestelling die op dezelfde dag, 19 februari, was geplaatst en morgen is het al 1 februari.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Tweede bestelling en tweede mening: Aanzienlijk slechter Een fout in de geleverde bestelling (niet het juiste product besteld) Ik heb het gemeld zodra ik het had ontvangen. En....... Niets! Geen reactie of commentaar van jullie. Verrassend en abnormaal Patrice
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Lange leveringstijd Had WWI Belgische cyclisten besteld en heb Duitse gekregen Voor de rest heel tevreden
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Ik ben blij dat ik de revell en humbrol verfreferenties heb gevonden die ik miste. Het enige minpuntje is dat ik vind dat je assortimenten van allerlei soorten balsahout en houten stokjes zou moeten hebben, evenals decoraties voor liefhebbers van houten modellen (boomgaardjes, enz.).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
helaas heb ik twee negatieve ervaringen met deze winkel. de eerste met raf field huts, waarvan er een erg beschadigd aankwam. de tweede zeer recent met een klein russisch ww2 gevechtsvliegtuigje in de doos waarvan geen decal bord zit. ik ben een gouden koper op ebay en dus geen slechte slaper, maar de pech heeft twee keer op dezelfde plek toegeslagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Ik heb meteen betaald Nu vele en velen weken later nog niks binnen Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is En dat was het Geld kwijt en geen product Was nog een kadootje ook voor mijn zoon
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Alles OK rijke catalogus.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
je duivelse tijd meestal laat je duivelse tijd meestal laat. en geen update
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Khalid, onze excuses voor dit incident. Uw opmerkingen en suggesties zijn essentieel voor ons. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
je duivelse tijd meestal laat je duivelse tijd meestal laat. en geen update
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Khalid, onze excuses voor dit incident. Uw opmerkingen en suggesties zijn essentieel voor ons. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Geen communicatie. Verkoop service is onbestaande beantwoordt de telefoon niet beantwoordt e-mails niet.misschien dat de Covid het beheer van bestellingen belemmert maar het beantwoorden van e-mails of telefoon niet vangen van de Covid.Wat moet je doen zodat u reageert Ik was helemaal blij te hebben gevonden een Franse site en leuk ik ben vreselijk teleurgesteld G
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Materiaal van goede kwaliteit Ik heb 2 bestellingen geplaatst die op tijd werden geleverd en de 3e werd met 2 weken vertraging geleverd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Pakket is nog steeds niet aangekomen ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Het is jammer dat belastingen en verzendkosten belangrijker zijn dan de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Producten die op voorraad zouden zijn, zijn in werkelijkheid niet op voorraad en leveringen duren een eeuwigheid ... maar je krijgt meteen betaald, wat geweldig is!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Hallo ik heb een product bij u besteld met het volgende bestelnummer HVEXS17JQ u had het niet op voorraad dus ik heb mijn bestelling geannuleerd maar u heeft het toch opgestuurd. U bood aan mij terug te betalen als ik mijn pakket niet terugkreeg, wat ik op uw advies deed. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De bestelling was geplaatst op 26112020 en u zei dat ik opnieuw contact moest opnemen met de boekhouding. Dat is al minstens drie keer, maar ik heb de indruk dat er van uw kant geen enkele moeite wordt gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Het enige nadeel is dat de instructies niet in het Frans zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Ik had 4 modellen besteld, geen verpakking behalve bubbeltjesplastic (je kon er doorheen zien wat ik had besteld) 2 dozen met modellen waren geplet. Erg teleurgesteld! U kunt mie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Levertijden worden niet te veel in acht genomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Ontevreden over de tijd die nodig was om mijn bestelling te versturen. Ik heb voor deze site gekozen omdat er stond dat ik mijn bestelling op donderdag kon ontvangen. De bestelling werd op vrijdag verzonden (ondanks mijn e-mail op dinsdag) en ik kon hem pas op maandag ophalen. Als gevolg daarvan kreeg mijn neefje een tegoedbon voor een zelfgemaakt model voor zijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Ik geef de kit zelf hoge cijfers. Zeer nauwkeurige weergave van de Fw-19 A5. Ook in mijn favoriete schaal.1/18e. De enige klacht die ik heb is dat het model verpakt was in een enkele laag dunne noppenfolie. Gelukkig geen schade, maar een externe beschermende doos zou veiliger zijn geweest. Ook werden er geen swastika decals bij de kit geleverd. Ik begrijp de internationale wetten met betrekking tot het hakenkruis, maar zelfs het niet leveren van decals voor een displaymodel vind ik wat extreem. Over het algemeen ben ik blij met de kit van 1001 Hobbies en Hobby Boss.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Geweldige artikelen, precies wat ik zocht. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
In mijn geval kocht ik een verjaardagscadeau meer dan een week van tevoren en met de optie expreslevering, wat natuurlijk een aanzienlijke kostenverhoging met zich meebrengt. Er werd mij verteld dat het product binnen 3-4 werkdagen zou arriveren en vandaag (een maand later) heb ik noch het product dat ik heb gekocht, noch het geld dat ik heb betaald. Zeer teleurgesteld in 1
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Zeer goede hulp van het personeel bij het oplossen van mijn vragen. Materialen van goede merken en inspelend op mijn behoeften. Een fout in de geschatte levering voor Italië via de Franse en Italiaanse postdiensten, er verstrijkt meer dan een week tussen bestelling en levering en niet 45 dagen zoals geschat. Over het algemeen ben ik tevreden over de service van 1001 midellini. Silvio Pagano
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Enige plek waar ik een onderdeel kon vinden voor een oude R/C helikopter. Verbaasd over de kosten voor het gebruik van PayPal. Duurde even voor het aankwam. Maar ik kreeg onderdelen die ik niet dacht te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Producten goed beschermd verpakking levering op tijd zeer bi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Hallo, ik heb op 8 februari besteld en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt. Hoe lang duurt het voordat het wordt verzonden? Zou het mogelijk zijn om het adres te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Ik zit in dezelfde situatie als veel van deze mensen: ik heb een bestelling geplaatst op 1002 en tot op heden heb ik niets ontvangen: de artikelen worden nog voorbereid, maar ze zeggen dat ze binnen 3-4 dagen worden geleverd. Het bedrag is echter van mijn rekening afgeschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Mijn IMM3M8W1T-bestelling werd op tijd verzonden, maar zit vast bij de vervoerder die deze Relay-bestellingen niet erg goed beheert! Ondanks verschillende e-mails en talrijke pogingen om telefonisch contact met mij op te nemen (wat nooit lukt!) is er niemand die zich met mijn probleem bezighoudt. Iedereen kan dozen naar klanten sturen, maar het verschil is wanneer er een probleem ontstaat! En op dit moment weet 1001 niet hoe ze het probleem moeten oplossen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Bestelling geplaatst op 13 februari en sindsdien niets De telefooncentrale zou vol zitten Automatisch antwoord per e-mail Service niet in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Voor een eerste aankoop vind ik de levertijd vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
snelle levering