1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Goede kwaliteit, veel keuze, maar een onderdeel was beschadigd omdat het niet goed beschermd werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Het duurt lang voordat de producten aankomen. Ik wacht nog steeds op 2 vliegtuigen van 4 weken geleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons zeer voor de duur van de verzending, maar zoals je je kunt voorstellen versnellen de implementatie van de BREXIT en de Covid de levertijden niet. We betreuren het oprecht.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
De lakken zijn niet allemaal van hetzelfde assortiment en sommige zijn van slechte kwaliteit. De kawasaki light green die ik bestelde was khaki !!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Ondanks de lichte daling in de leveringssnelheid (met de Brexit en de gezondheidscrisis is dat begrijpelijk), is de service uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Mijn negatieve beoordeling heeft slechts zijdelings betrekking op het artikel dat ik heb gekocht. Helaas arriveerde het artikel erg beschadigd bij mij en miste het enkele onderdelen door de slechte behandeling van de verpakking door de postbezorger. Toch gaf ik er de voorkeur aan het artikel te repareren in plaats van het terug te sturen naar de afzender. Ik heb dus van de gelegenheid gebruik gemaakt om verschillende inconsistenties en tekortkomingen in het model te corrigeren, afgezien van de schade die door de onzorgvuldigheid van de postbode is veroorzaakt. Uiteraard ben ik niet tevreden. Maar met de aanpassingen die ik heb gemaakt en de reparaties aan de schade, kon ik het model schenken aan mijn neefje, die het erg op prijs stelde. De jongen is 11 jaar oud en heeft zeker geen modelbouw pretenties. De levertijd was erg lang, te lang, zelfs gezien de huidige situatie, vind ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Het is genoteerd een Audi R8 in mijn bestelling, ook genoteerd in het pakket verzonden, maar het is niet in het pakket!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Redelijk vlot geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Jammer, mijn bestelling mist 1 artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
gemiddeld maar ... ik zou graag de dozen vinden van de Franse infanterie en artillerie bij Waterloo van Airfix !!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Artikelen worden doorgegeven door elkaar tussen de beschikbare producten en de onbestelbaar artikelen. Best verwarrend.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
in het algemeen, ik ben erg vet, maar de cout de l'envoi etait un peu cher...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Tevreden, dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Ik was geboeid door de verscheidenheid aan modelbouwproducten, ik was op zoek naar Russische schepen en vond ze hier. Helaas was er een probleem met het niet leveren van de bestelling, het was zoekgeraakt, jammer want het zou een kerstcadeau zijn en toen ik het 1 maand van tevoren bestelde, had ik dit niet verwacht. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met 1001hobbies en de bestelling werd me opnieuw toegestuurd zonder verdere kosten, wat aantoont hoe serieus het bedrijf is. De levertijd is echter te lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Ondanks de naam 1001 Hobbies.co.uk is dit een Frans bedrijf. Je denkt dat je uit Groot-Brittannië koopt en hun site verduidelijkt niet dat je aan het importeren bent en invoerrechten moet betalen. Eventuele klachten worden genegeerd en je bestaat niet meer als ze betaald zijn. Ik zal ze nooit meer gebruiken. 0/10.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze kantoren bevinden zich in Frankrijk en alle producten komen uit EUROPA. Bovendien informeren we onze site dat er invoerrechten kunnen worden geheven boven 135£, het spijt ons dat u dit bericht niet hebt gezien.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice. 1001hobbies klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Geen problemen, alles werkte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
op tijd geleverd en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
De bestelling is compleet en op tijd geleverd. De prijzen zijn goed en de kwaliteit is ongeëvenaard, dus er is niets om over te klagen want alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Zeer, zeer lange verzendtijd.Geen info.Kreeg alleen informatie op verzoek.Item was in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Komt een beetje laat aan, maar in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ze hebben alle producten die je maar wilt, maar de machine vertaalde beschrijvingen zijn bijna net zo slecht als de Chinese op Amazon. Soms kom ik er niet uit en zie ik af van een aankoop.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
alles ok maar de reactietijd was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Gewoon goed
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Van een bouwpakket van ruim € 30,- , verwacht ik er niet een zo simpel dat ik deze binnen 2 uur af heb.!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
je krijg geen feed back duurt veeltselang voor de verzending die je betaald .
garantie ho maar heel fijn hoor dankje wel jupie de poepie niet goed !!!!!!!!!!!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Commande NGCVGOJO0: plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire: tout simplement ridicule!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Na een paar chaotische bestellingen lijkt de site zijn after-sales service en logistiek weer onder controle te hebben. Als dit wordt bevestigd, wordt dit een uitstekende site voor modelbouwers!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Goede website, levering wel flink vertraagd.
Veel keuze .
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Uitstekende site waarop je producten kunt sorteren en kiezen op type, periode en schaal. Uitstekende producten met veel variatie waarmee je ook speciaal materiaal kunt vinden. Een beetje lange levertijd, maar in deze moeilijke periode zijn de moeilijkheden gerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Veel te lang moeten wachten op de producten. In eerste instantie de bestelling niet doorgekomen bij hem terwijl er wel degelijk voor betaald was. Zelf alle producten weer op moeten zoeken omdat hun van niets wisten. Slechte communicatie. Foto’s en afschrijvingen meerdere malen moeten opsturen. Alles doorgestuurd en alsnog niet geleverd gekregen wat ik gevraagd had. En dit duurden weer erg lang. Helaas te laat voor mijn zoontje zijn verjaardag. Ik bestel hier niet meer.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
De site is OK, zoeken kan beter, maar de levering is erg traag, vandaar 3 sterren
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Het duurde lang om de bestelling voor te bereiden en te verzenden. Toen het eenmaal verzonden was, kwam het snel aan, maar het had al meer dan 10 dagen geduurd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Prima website. Levert op tijd.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Bestelde en betaalde item Dragon Apollo 17 1/72 plots niet meer beschikbaar en leverbaar. Nodige tijd om dit op te merken en om terugbetaling te krijgen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Zeer tevreden. Dank u wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Geleverd in een korte tijd, de lichte verpakking en een licht beschadigd product verklaren de 4* en niet 5* ...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De prijzen zijn erg goed, maar de verzendkosten zijn een beetje hoog, zelfs als je een grote aankoop doet. En de levertijd is erg lang (alsof de bestelling uit China komt).
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.