1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Jammer dat niet beschikbare producten bij zoekresultaten worden weergegeven. Bestelling is ruim 1 1/2 week onderweg geweest, dat vind ik echt te lang, geprobeerd contact te zoeken, geen mogelijkheden behalve email (waar niet op werd gereageerd) en verschuil je niet achter 'dat komt door corona' want mijn bestelling via een andere puzzelwebsite, die ook door postnl.nl werd bezorgd kwam wel na 1 dag... Dus gematigd enthousiast...
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Alles is goed. Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Niet slecht
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Mijn beoordeling dus
Okay u vraagt er om
Tis de derde keer dat ik iets bestel
Tis de derde keer dat er staat
Dat het item in stock is
Tis de derde keer dat dat item niet in stock was
En ik dus mooi heb moeten wachten
Tot de leverancier het aan u leverde
En het dan naar mij doorstuurde
Zo vriendelijke groeten
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
Levering duurder langer dan verwacht
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Ik heb Blackstone Fortress: Escalation. Het was op voorraad toen ik het bestelde. Het duurde maanden voordat jullie me vertelden dat het permanent niet op voorraad was. Ik had het ergens anders kunnen kopen, maar ik dacht 2 maanden lang dat ik het al had besteld voordat jullie me vertelden dat ik het niet zou krijgen. Daar ben ik helemaal niet blij mee, want het is nu heel moeilijk verkrijgbaar en ik moest genoegen nemen met andere producten die ik eigenlijk niet van plan was te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
De levering duurde langer dan aangekondigd, iets meer dan een week in plaats van 4 dagen.
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
De houtskool arriveerde in verschillende stukken, ik schreef maar geen retour. Levering vrij lang, maar de rest van mijn aankopen zijn ok ... Ik zou deze site niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Een beetje traag bij levering, maar goed voor de rest
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2021
Zeer tevreden met de afhandeling van mijn bestelling
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Over het algemeen tevreden, maar relatief lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Te late en onvolledige levering! En slechte uitleg over de oorzaak van de vertraging (Brexit... voor 6 weken te laat!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijnheer GIVELET, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te antwoorden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.
Bedankt voor uw geduld Laure
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
voldoende, levering duurde wat langer dan ik had gehoopt
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Geen leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
Artikelen prima, maar levertijd lang en onzeker
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw e-mail. Wij verontschuldigen ons voor de vertraging en zijn van mening dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Ik was specifiek op zoek naar een dodge viper body voor mijn electrische rc-auto,en kwam veel nitro- uitvoeringen tegen Ik dacht bij jullie eindelijk de juiste te hebben gevonden ,maar kreeg toch een nitro-uitvoering toegestuurd Dit was even een teleurstelling.De verzending en communicatie waren verder zeer goed gregeld,alleen begreep ik de franstalige E-mails zeer matig omdat ik de franse taal niet machtig ben
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Bij bestelling door computerfout, was het onduidelijk bij wie ik had besteld en kwam in de Franse website terecht
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Ik ontving het pakket beschadigd en geplet. Vergeleken met de prijs van uw levering, die ik een beetje duur vind, is uw verpakking niet stevig genoeg. Als gevolg daarvan zijn de producten in het pakket een beetje geplet voor artikelen die ik over 1 week als verjaardagscadeau wilde geven (ik hoop dat er geen onaangename verrassingen zijn als ik het cadeau uitpak).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Serieus en redelijk snel. Een beschrijving van de kleurkeuze bij het model zou veel helpen denk ik 🤔
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goede site duidelijke prijzen en goede service levertijd een beetje lang maar in mijn geval ontbraken sommige artikelen en waren ze niet gemakkelijk te vinden. wel zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Te veel verzoeken om advies
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Te lang om de bestelling binnen te krijgen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
In eerste instantie geen positieve ervaring, wel betaling gedaan, maar geen bestelling gehad, scheen later een bug in het systeem te zijn geweest. Telefonisch niet te bereiken, herhaaldelijk gemaild, maar dat leverde geen oplossing. Uiteindelijk toch iemand aan de lijn gekregen, die alles netjes opgelost heeft. Jammer dat mijn zoontje het beloofde item om het goed te maken niet gekregen hebben. Auto is wel super gaaf!
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Helaas duurde het lang voordat de bestelling werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Ik was bezorgd na het lezen van enkele recensies waarin stond dat de artikelen niet waren aangekomen en dat het moeilijk was om contact op te nemen met 1001. Ik wilde het een paar weken geven, maar die bezorgdheid was van korte duur, want het model werd binnen iets meer dan een week na bestelling geleverd, zelfs vanuit Frankrijk en geleverd door UPS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De beschikbaarheidstijden van de producten moeten worden bijgewerkt om rekening te houden met de gevolgen van de Brexit voor het voorraadbeheer. Maar dankzij de reactiviteit van de klantenservice kon ik mijn bestelling binnen een redelijke tijd ontvangen. Bedankt en goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Figuur zat helaas niet meer in de originele verpakking en heeft kleurafwijkingen. Wat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2021
product besteld, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Te late levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
levering: RAS, prettige telefonische ontvangst, goed advies. Echter, 1 van de 6 geleverde producten (verfpotten) had 30% te weinig verfcapaciteit;
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
Volgnummer: 556565112 Bestelnummer: 26-06683-86213 Ik heb mijn item ontvangen maar er zitten geen instructies in het pakket. Stuur me zo snel mogelijk een instructie... Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Het is helemaal niet echt en ik vind de prijs buitensporig hoog voor het stuk dat het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses Hallo, Wij danken u voor uw e-mail en betreuren uw teleurstelling. Wij vinden het erg vervelend voor ons.
We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice of het product naar ons terug te sturen voor een terugbetaling.
Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, Le service klant 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Zoals besteld en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
2 tot 4 weken voor verzending te lang (4 weken voor mij) wat betekent niet op voorraad. het is gemiddeld, geen andere opmerkingen Slts
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw opmerking. We willen je graag informeren dat dit product niet meer op voorraad is bij onze leverancier. Deze leverancier is erg lang bezig met de verzending met de Brexit en Covid-19, de vertragingen zijn erg lang. Wij danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons voor dit incident.
Wij wensen u een hele fijne dag; Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Zeer goede, betrouwbare site, gerespecteerde deadlines. Zeer goed merk, minstens zo goed als LEGO. Gelukkig biedt 1001 Hobbies ze aan, want ze zijn erg zeldzaam. Het enige nadeel is dat de levering naar een relaispunt gaat en niet naar je huis.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Ik had een probleem met de eerste levering die verloren ging tijdens het transport, maar zodra ik contact met hen opnam over de levering, haalden ze alles uit de kast om ervoor te zorgen dat het de tweede keer snel werd geleverd, ze gaven me zelfs de live tracker om de voortgang te controleren. Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Een ster, helaas is minder er niet. Eeuwige levertijden (meer dan twee maanden), niet alle goederen zijn aangekomen omdat ze niet beschikbaar waren (ook al waren ze wel beschikbaar in de winkel), het is niet mogelijk om geld terug te krijgen voor de ontbrekende artikelen maar alleen een tegoedbon van gelijke waarde die ik nooit zal gebruiken gezien de zeer hoge verzendkosten (niet gedekt door de tegoedbon).
Dus eigenlijk heb ik twee maanden gewacht, niet alle bestelde artikelen ontvangen en er geld op verloren. Niet-bestaande klantenservice. LORRY! Vermijden indien mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 