English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
De uitrusting was zoals uitgelegd door de verkoper
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 1 van 5
een van de producten was niet wat ik besteld had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Het spijt ons te horen van uw teleurstelling en we verzekeren u dat dit soort feedback erg belangrijk voor ons is. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen en zorgen voor een snelle oplossing.
Hartelijk dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
Hartelijk dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Niet tevreden over levertijden.
Verjaardagscadeau kwam erg laat aan, hoewel alles beschikbaar was.
Jammer
Vertaalde beoordelingen
Verjaardagscadeau kwam erg laat aan, hoewel alles beschikbaar was.
Jammer
C
Opmerking: 4 van 5
Juist. Het is goed om een telefoonnummer te hebben waar je hulp kunt krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duurdere artikelen dan je concurrenten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service, levering iets langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Artikel snel gevonden en geleverd. Een volgende keer zeker weer!
V
Opmerking: 3 van 5
Ik had eigenlijk twee dezelfde artikelen bij hen besteld. Ze werden apart verzonden door 1001 hobbies. Het eerste pakket was in orde. Het tweede pakket kwam beschadigd aan en de doos was gedeeltelijk verbrijzeld. Houd er rekening mee dat ze vanuit Frankrijk verzenden, niet vanuit Michigan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Een onmiddellijke annulering van het artikel op dezelfde dag werd gewoon genegeerd, absoluut geen aanbeveling voor consumenten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Lier, het spijt ons, maar we hebben uw annulering niet ontvangen. De klantenservice heeft u daarom een retourlabel gestuurd. We wachten op de retourzending en zullen u het aankoopbedrag voor dit product terugbetalen, dank u wel!
Laure
Laure
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de bestelling incompleet en ze stuurden me niet terug wat er ontbrak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Molin, Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we het product hebben teruggehaald en wachten op de retourzending voordat we overgaan tot de terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 4 van 5
Navigatie is voor verbetering vatbaar
A
Opmerking: 4 van 5
producten zoals besteld. snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer grote keuze redelijke prijs verder
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, alleen een beetje teleurgesteld.... 2 tamya verven met bijna geen thinner, zo droog. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geweldig, afgezien van de ietwat lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een tijdje gewacht, maar toen stuurden ze
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Alles zoals gevraagd. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw opmerking. Het spijt ons voor uw teleurstelling en we verzekeren u dat dit soort feedback erg belangrijk voor ons is. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen en u een snelle oplossing bieden.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
De producten en het aanbod op 1001hobbies.de zijn uitstekend. De service is echter rampzalig slecht. Ik probeer sommige artikelen al meer dan 3 weken terug te sturen en ik heb geen bevestiging van mijn retouraanvraag of antwoord op mijn e-mails ontvangen. Ik moet echt vraagtekens zetten bij dit systeem. Het is ingewikkeld, tijdrovend en werkt niet, waardoor ik hier niet meer wil bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw opmerking. Het spijt ons voor uw teleurstelling en we verzekeren u dat dit soort feedback erg belangrijk voor ons is. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen en u een snelle oplossing bieden.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus team, ik werd op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn gewone bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Makkelijk en snel te vinden. Maar er staat dingen zijn op voorraad en met de snelste expres met ups binnen 2 sagen gelevert. Extra 17.95 versendkosten betaald en het duurde zeer lang voor dat het product überhaupt verstuurd wordt heel slecht
Antwoord van 1001hobbies
Sir,
Dank u voor uw commentaar. Aangezien wij 148.000 artikelen op de site hebben, slaan wij een deel van onze voorraad op bij onze leveranciers.
Daarom staat er op uw product "Verzending binnen 3 tot 5 werkdagen".
Daarom werd uw product op 16/06/2021 uit voorraad genomen. Het arriveerde op 22/06/2021 06:17:53. Dus u wordt verzonden op 22/06/2021 10:50:17 en u wordt geleverd op 24/06/21.
Kortom, de leveringstermijn van uw product werd gerespecteerd.
Dank u voor uw begrip,
Dank u voor uw begrip,
Laure
Dank u voor uw commentaar. Aangezien wij 148.000 artikelen op de site hebben, slaan wij een deel van onze voorraad op bij onze leveranciers.
Daarom staat er op uw product "Verzending binnen 3 tot 5 werkdagen".
Daarom werd uw product op 16/06/2021 uit voorraad genomen. Het arriveerde op 22/06/2021 06:17:53. Dus u wordt verzonden op 22/06/2021 10:50:17 en u wordt geleverd op 24/06/21.
Kortom, de leveringstermijn van uw product werd gerespecteerd.
Dank u voor uw begrip,
Dank u voor uw begrip,
Laure
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Voorraden zijn verkeerd: maak de balans op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Simonet, Bedankt voor uw opmerking. We begrijpen uw teleurstelling en betreuren het. We willen u erop wijzen dat we 148.000 referenties hebben op onze website ..... Een deel van onze voorraad is in handen van onze leveranciers. We hebben uw geld teruggestort.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef je een beter cijfer als ik de 2 ontbrekende potten heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed verpakt. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Keuze, juiste bestelling en levering, het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet gewend om via internet te bestellen, maar voor mijn bestelling waren jullie erg behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Op de website had moeten staan dat de voorraad niet in het Verenigd Koninkrijk was en dat er invoerrechten/btw moesten worden betaald. De opmerking dat de extra kosten te wijten kunnen zijn aan COVID was misleidend. De invoerrechten hadden vóór de bevestiging van de bestelling moeten worden vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren je ontevredenheid, maar we willen benadrukken dat de extra belastingen die je betaalt boven de €135 belastingen zijn die sinds de Brexit van kracht zijn.
We geven dit aan in je winkelmandje wanneer je je bestelling plaatst.
Als je onze algemene voorwaarden leest, vermelden we ook duidelijk dat we in FRANKRIJK gevestigd zijn. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet, Customer Care 1001hobbies.
We geven dit aan in je winkelmandje wanneer je je bestelling plaatst.
Als je onze algemene voorwaarden leest, vermelden we ook duidelijk dat we in FRANKRIJK gevestigd zijn. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet, Customer Care 1001hobbies.
C
Opmerking: 4 van 5
Het was een goede service. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Er is slechts één punt dat ik moet bekritiseren en dit heeft geen betrekking op 1001 Hobbies maar op DHL. De envelop werd in de brievenbus gedrukt zodat deze scheurde en de levering niet meer beschermde. Uiteindelijk lag hij gescheurd bovenop de levering. Gelukkig was de levering onbeschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te lang wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Voordat ik bestelde, vroeg ik om de afmetingen en die werden me toegestuurd, maar ze kwamen helemaal niet overeen met het product. Ik stuur het product terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijnheer Hamon, dank u voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit incident en betreuren de verkeerde informatie. We nemen dit incident zeer serieus. We zullen uw klachten doorgeven aan de verkoopafdeling.
Wij danken u voor uw begrip en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident. Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
Wij danken u voor uw begrip en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident. Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
pakket veilig aangekomen geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Airbrush niet compatibel met persluchtbus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Licht defect product
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Bestelling niet compleet. Geen reactie tot opheden op mijn email
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw commentaar. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort opmerkingen voor ons zeer belangrijk is. Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op en zorgt voor een snelle oplossing.
dank u voor uw tijd
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor uw commentaar. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort opmerkingen voor ons zeer belangrijk is. Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op en zorgt voor een snelle oplossing.
dank u voor uw tijd
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was een beetje lang (de beschikbaarheid van het artikel werd niet voldoende benadrukt), de aankoop werd gedaan als cadeau en kwam te laat. Voor de rest is het product van goede kwaliteit en is de verpakking minimalistisch, wat ik belangrijk vind.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Niet altijd overzichtelijke website