1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
1 aankoop en de laatste en niet vanwege covid de trage levering. Ik heb in Spanje en op andere sites besteld en alles kwam op tijd aan..voor mij nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident, maar dit soort incidenten zijn niet representatief voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2021
Product erg duur, vergeleken met andere sites en lange levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
De wachttijden zijn lang en er is weinig informatie over de status op een bepaald moment.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2021
snelle doorlooptijd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2021
De Humbrol verven zijn prima, maar de snelheid van verzending en de kwaliteit van de gebruikte verpakking laat veel te wensen over. Ik heb aardig wat verf besteld en ze werden gewoon in een licht gewatteerde enveloppe gegooid zonder extra bescherming. Ik ben blij dat er geen verf kapot is gegaan of open is gegaan tijdens het transport. De bijgeleverde tracking was in het Frans en moeilijk te achterhalen. Het duurde meer dan twee weken voordat ik kreeg wat ik had besteld. Ik ben blij dat ik de verf heb gekregen die ik nodig had, maar ik zal voor toekomstige bestellingen een andere leverancier zoeken. Toch bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Iets later geleverd dan beloofd. Maar verder correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en onze excuses voor dit incident. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en zijn van groot belang voor ons! Als zakelijk gebaar, en om uw vertrouwen te behouden, hebben we besloten om u een waardebon van € 5 aan te bieden. De te gebruiken code is SAVCOM5. Deze bon is 1 jaar geldig en kan worden verbroken. We verontschuldigen ons nogmaals voor dit ongemak en verzekeren u van ons volledige begrip voor uw ontevredenheid. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/07/2021
Deze transactie was echt vreemd. De bestelling werd gedaan via eBay. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam - 3 weken. Ik volgde het, en ontdekte dat item was als ik nooit gekocht, EN het verscheen $ 20 meer! Heel verwarrend. Ik dacht echt dat ik het niet ECHT had besteld! Toen kwam het dagen later op mijn stoep aan, in een enorme doos! De doos was maar 15 cm lang en 15 cm hoog. Ik had minstens 6 van die dozen (lucht-luchtraketten voor F16-modellen) in die ene enorme doos kunnen stoppen. Geen wonder dat de verzendkosten zo hoog waren! Ik heb het gevoel dat ik een beetje ben opgelicht door de verzendkosten. Helaas waren zij de enige die dit artikel hadden, dus ik weet niet zeker wat ik ga doen als ik het weer nodig heb voor mijn zoon met speciale behoeften, die al 30 jaar in het buitenland woont.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2021
Uiteindelijk ontvangen na een onzekere periode.
Geen goed werkende track and trace. Ik ben niet nog niet overtuigd om nogmaals hier te bestellen, misschien wel als de service verbeterd.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw reactie. Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden. Wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons.
Dank u voor uw begrip,
1001hobbies klantendienst.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/07/2021
Op 8 augustus 2021 ontving ik de goederen die ik had besteld. Ik heb onder andere Roemeense infanterie besteld, maar de Roemeense infanterie ontbreekt. Stuur de Roemeense infanterie die ontbreekt alstublieft op verzendkosten. Bedankt voor uw snelle aandacht,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat dit product niet is verzonden omdat we een voorraadfout hadden. We willen u graag informeren dat we deze referentie hebben terugbetaald.
Hartelijk dank, 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Ontvangen model kit bij het openen van ontdek dat beide zijden van het chassis zijn gebroken dit is nu aan de gang voor twee weken nog steeds geen verdere vooruitgang na e-mailen over het probleem bij een aantal gelegenheden nog steeds niet opgelost £ 130 uitgegeven alleen te worden genegeerd door de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We willen je graag informeren dat onze klantenservice contact met je opneemt om een passende oplossing voor te stellen, zodat je AFTER SELL zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Heeft een aantal dagen geduurd voor het bestelde in huis was. Voor mij geen probleem! Pakketje was klein, had net zo goed met de post gekund!
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Deze keer duurde de levering langer dan normaal. Verpakking en inhoud perfect. Ik zal bij 1001 hobbies blijven kopen!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2021
Zeer slecht! Item verzonden 1 maand na bestelling! Materiaal ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Goedendag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2021
Het is mijn eerste bestelling, dus ik kan er niet veel over zeggen. Het materiaal is goed aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
De selectie van Clever Paper-modellen was uitgebreid en de prijzen waren uitstekend. De doos voor verzending was echter groter dan nodig was voor de goederen en het papier dat de producten had moeten opvangen, was niet efficiënt gebruikt; het vulde eigenlijk niets op. Geen schade, tho'.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2021
De levering lijkt langer dan gemiddeld. Een goed punt kan de prijs hebben die je wilt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2021
Veel te lange tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2021
Niet erg goed voorraadbeheer, want de bestelling werd geplaatst hoewel een van de twee stukken niet meer beschikbaar was. Geen klantenopvolging met betrekking tot leveringen, de klant moet opnieuw contact opnemen met de site om nieuws te krijgen. Aan de andere kant werd de terugbetaling uitgevoerd zonder enige beperkingen en binnen een redelijke termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/07/2021
Correcte verzending MAAR niet geteste producten, met onbruikbare producten als gevolg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2021
Betaald voor een levering op 2/3 dagen van een product dat zogenaamd beschikbaar was op de website. Het kwam 10 dagen later aan toen ik al op vakantie was. Geen excuus, geen terugbetaling van verzendkosten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Fantino, Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat het product dat u heeft besteld wordt aangegeven als "Verzonden binnen 4 tot 6 werkdagen " wat betekent dat deze producten op voorraad zijn maar bij onze leverancier. ja, met 142000 producten zult u begrijpen dat we niet al deze referenties op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. Het spijt ons dat u deze informatie niet heeft gezien en we verontschuldigen ons voor deze vertraging.
Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2021
Mijn laatst ontvangen bestelling komt niet overeen met mijn verzonden bestelling!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2021
Duurde lang tot het binnen was
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2021
Snelle levering en goede koopwaar. Ik raad deze winkel aan omdat het een brede selectie heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2021
Het spijt me, maar ik heb 9 dagen gewacht om het pakket te ontvangen, ondanks dat ik porto heb betaald voor 3/4 werkdagen levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, het product was op voorraad bij onze leverancier, dus hebben we het uit voorraad genomen. Toen het arriveerde hebben we uw product via SDA verzonden, wat deze vertraging verklaart.
Bedankt voor uw begrip, Laure
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
Ik heb twee keer hetzelfde model besteld. Elke keer zat er een ander model in de doos. Deze keer heb ik drie e-mails gestuurd naar drie contactadressen en ik heb geen vervanging ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Taylor, Bedankt voor uw opmerking.
We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nog een fijne dag laure
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2021
Bestelling ontvangen, prima verpakt etc. Enige punt van opmerking is het gebrek aan communicatie na de bestelling. Nadat ik mijn bestelling had gedaan op de website was er geen enkele bevestiging dat de bestelling was doorgekomen of in behandeling was, iets wat vrijwel alle andere websites wel doen. Uiteindelijk, na wat zoekwerk vond ik alle gegevens op de site zelf maar een simpel mailtje na een bestelling is vaak al voldoende om te laten weten dat de bestelling goed is doorgekomen en dat het verwerkt wordt. Nu heb ik een tijd in onzekerheid zitten wachten, wat niet nodig was.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2021
Goede prijs en snelle levering.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2021
Het decalvel bevat geen insignes. Dat had ik wel verwacht voor een prijs van 20€.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
De site is niet slecht en makkelijk te gebruiken. Het is jammer dat je niet alle merken verf kunt vinden, maar het lukt je wel om te vinden wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2021
Zeer mooi misschien kan het navigatiesysteem een beetje verbeterd worden. Pakket kwam vroeg, zeer behulpzaam na een klein ongemak.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2021
Veel materiaal en een zeer toegankelijke en comfortabele website, ze zondigen alleen een beetje in de zendingen, weinig precisie en informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2021
Heel overzichtelijk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Levering een week te laat en geen antwoord op de contactmail van 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
In plaats van het artikel op te sturen dat ik in eerste instantie had besteld, kreeg ik een tegoedbon van 10 euro aangeboden die ik in de winkel kon besteden. Ik heb gevraagd of ze het juiste artikel konden opsturen omdat het niet goedkoop was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Taylor, Hartelijk dank voor uw opmerking.
We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We wensen u een fijne dag laure
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
Deels erg verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2021
wel, niet meer en niet minder dan alle modelsites
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2021
De levering duurde iets langer dan verwacht... maar dat is niet erg! Voorzichtige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
Zeer goed product.
Cdt
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 