Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2022
Snelle levering! Zondag besteld, donderdag in huis!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Verschrikkelijk! Producten zijn nooit aangekomen. Ze verzenden vanuit Frankrijk met ongevolgde verzending. Na een maand wachten, met smoesjes van de klantenservice die noch in de hemel, noch op aarde zijn, moest ik mijn geld terugvragen via PayPal. Ik zal nooit meer iets van ze kopen! Ze verdienen niet eens één ster.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Mijn bestelling is nog niet afgerond, ik mis één artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Tevreden over de site en de service, maar helaas krijg ik de winkel niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Er verschijnen verkeerde aanbiedingen, die ofwel niet beschikbaar zijn of verkeerd worden geleverd (in plaats van een 1/48 vliegtuigmodel, een rubberen afdichting voor een RC auto...). Je krijgt je geld niet terug... alleen tegoedbonnen. Zeer dubieus. Al twee keer gebeurd... zeker geen derde keer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Verzendtijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
PROBLEEM MET LEVERING GEEN REACTIE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Bestelling kwam onvolledig aan (een item ontbreekt). Twee berichten gestuurd naar het contactadres (de derde vandaag 16 februari 2022). Geen reactie! Ik heb problemen gehad met andere sites, maar die werden altijd snel gecorrigeerd met een beleefd antwoord. Ik vermijd nu de site van 1001 Hobbies, die ik helemaal niet vertrouw.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Lange tijd tot levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Ik blijf fouten opmerken in uw modellencatalogus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Het pakket kwam veilig aan en de afleverinformatie was duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Een kleine vooraankondiging van de vertraging (op zich volledig begrijpelijk) zou op prijs zijn gesteld. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Product besteld dat op voorraad was, 6 weken op gewacht en nog steeds niks. Toen m’n geld terug gevraagd en dat zou binnen 14 werkdagen en dat is ook fout gegaan. Wacht nu nog steeds op mijn geld. Ik bestel hier nooit weer
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
goede verpakking, op tijd geleverd, voldeed aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
goede verpakking, snel geleverd, voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Gebrek aan onderdelen in de doos onmogelijk om te zien zijn aangesloten persoon telefoon onverenigbaar goede klant decu
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Ik heb het product niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Nadat ik de bestelling eind december had geplaatst, vroeg ik een week later de annulering aan en meer dan een maand later wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Ik heb wekelijks e-mails gestuurd en ze vertellen me dat het is aangevraagd, maar ze betalen me het geld niet terug. Ik zal niets meer bestellen bij deze website. Ik heb het geld al afgeschreven als verloren.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
laten niets weten ,veel te lange leverings tijd .
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Zeer goede en toegankelijke site, duidelijk en efficiënt. Bij mijn laatste bestelling was er één minpuntje: mijn bestelling werd aangekondigd als beschikbaar, terwijl ik moest wachten tot het artikel beschikbaar was ...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
geen bericht van verzending gekregen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Het enige nadeel voor mij was dat mijn bestelling niet werd uitgevoerd op de pagina's van uw site. Misschien weet ik niet genoeg over de kneepjes van het vak in uw modelbouwers Eden? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
geen problemen Bedankt Steve/
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Het pakket kwam beschadigd aan. De inhoud is niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
niets goeds te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Melden 2 tot 4 werkdagen levertijd en dan 14 dagen later pas leveren omdat items niet voorradig blijken. Geef gewoon aan waar het op staat.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen. Site om te vermijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Ik heb eerder bij 1001 HB besteld en meestal was alles in orde, maar deze keer was de doos met mijn model verpakt in een doos die veel te groot was, geen schokbescherming had en gapend was. Toen ik het pakket opende, lag alles overhoop! Gelukkig was er niets gebroken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Bestelling op tijd ontvangen. Producten waren zoals verwacht. Meer details over de beschrijving en het gebruik van het product zouden welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
Hallo. De navigatie op de site is veel slechter dan voorheen. Je kunt het product niet zien, zelfs niet als je het referentienummer van de fabrikant opgeeft. Dit is jammer. Bedankt voor uw hulp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Klantenservice volledig gebrekkig, willekeurig voorraadbeheer.
Zeer slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Er ontbrak een onderdeel in het pakket omdat het niet op voorraad was. Ik wacht echter nog steeds op een terugbetaling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
De levering duurde 17 dagen, terwijl het in theorie 3 dagen had moeten duren (alle producten waren op voorraad).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
geen zorgen, snel en schoon
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Ongelooflijk langzame levertijd. Ik betaalde voor expresverzending (max. 1 week) en ontving mijn bestelling anderhalve maand later. Op de order tracker en factuur stond dat alle artikelen verpakt waren, maar er ontbrak een hele kit. Totaal niet onder de indruk. Koop niet van deze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
Geachte heer, ik heb mijn eerste bestelling ontvangen en ik ben er zeer tevreden mee...en als de gelegenheid zich voordoet zal ik niet nalaten u aan te bevelen.... Dank u. Ik zou u ook willen vragen of er een lampje is voor het model dat ik bij u heb gekocht...dank u voor uw antwoord....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Ik heb een model besteld als cadeau, daarna hebben jullie me gedwongen om verf en accessoires te kopen. En uiteindelijk hebben jullie het model niet op voorraad en vertellen jullie me dat 10 dagen na de aankoop. Ik ben erg teleurgesteld en voel me opgelicht. Ik wil mijn geld terug omdat u de bestelling niet wilt honoreren. Bovendien kunt u niet worden gecontacteerd en dat is woedend!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.