Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Niets aan te merken op de site. Aan de andere kant duurde de levering van mijn pakket erg lang en dit verplicht mij niet om een bestelling te verlengen!

waardeloos! levering, klantenservice... waardeloos!

Beetje duurder dan elders, maar ze hadden wat ik wilde en het was een zeer goede service over de hele linie

De gekochte kit (Amerigo Vespucci) met een prijs van meer dan 1400€ is ook beschikbaar voor 999€. Zelfs als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de inhoud en kwaliteit van het bouwpakket, is het zeer te bekritiseren dat de dekplanken, hoewel beschreven als walnoot, geen walnoot zijn, dat de meegeleverde mahoniehouten strips niet voldoende zijn (ik heb al veel schepen gebouwd, ook van museumkwaliteit, en heb geen bovengemiddelde afsnijdingen) en dat de plannen vaak wat tegenstrijdig zijn. Zonder echt diepgaande ervaring in het bouwen van zeilschepen kun je al snel wanhopen. Toch kreeg ik na een aankoop van €1480 een tegoedbon voor €5 (in woorden: vijf). Ik heb geen klachten over het aankoopproces. Maar nogmaals als eindoordeel. 1001Hobbies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de kit en de plannen, maar wel voor de duidelijk te hoge verkoopprijs.

De kleur van de TAMIYA X50 op uw website komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik wilde een lichtblauwe kleur en wat ik kreeg is een donkerblauwe kleur. Ik beschouw mezelf als bedrogen, want als ik dit had geweten, had ik een lichtere kleur besteld.

Levertijden, de laatste twee bestellingen hebben lang op zich laten wachten.

afgezien van de uitstekende verzendtijd

Een voldoende want één bestelde kleur werd niet geleverd en een andere werd dubbel geleverd. Het totaal aantal potjes was dus wel juist.

Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, ik wacht op een gratis voorstel voor retourzending.

Product aangekomen. In goede staat. Ik ben zeer tevreden.

In feite is het gemiddeld/goed omdat, vooral wat betreft de modellen, de specificaties voor elk model noodzakelijkerwijs het aantal onderdelen missen.

Bestelling eerder ontvangen dan gepland. Zeer goede verpakking.

Bestelling heeft bijna 2 weken in "verwerking" gestaan en dan liet de levering ook nog op zich wachten.

De levering was te laat. Van de totale bestelling ontving ik één artikel een maand na de aankoopdatum.

Traag verstuurd en bovendien met een verzenddienst die net zo traag is. 3 weken voor een kleine bestelling is echt niet van deze tijd.

Het bedrijf is eerlijk en stuurt je je bestellingen. Het enige probleem is dat ze bestellingen accepteren voor producten die ze niet op voorraad hebben. Dus soms duurt het meer dan een maand voordat je bestelling aankomt. Ze zouden hier beter over moeten communiceren, maar dat doen ze niet.

Weinig informatie over de bestelling en late levering.

Ruime keuze maar lange levertijden

Kreeg het pakket twee weken te laat, maar als een Amerikaan in deze tijd iets bestelt dat uitverkocht en zeldzaam is, is dat waarschijnlijk niet hun schuld.

veel keuzes

Ik heb nog een tegoed, maar ik weet niet hoe ik het moet gebruiken.

Levertijden niet nageleefd

Verpakking slecht alleen bedekt met noppenfolie geen doos maar geweldig bijna de helft van de prijs

Due instructies ontbraken, het formaat leek niet geschikt

Hallo, Helaas is de levering een beetje traag...

Item ontvangen zoals besteld.

Duidelijk maar wel lastig zoeken op specifieke modellen

Bestelling laat te lang op zich wachten

Hallo, zeer goede communicatie wanneer de bestelling wordt voorbereid, verzonden en ontvangen: top! Aan de andere kant, wanneer er een probleem is dat wat langer duurt (lange levering, voorraadtekort of een omruiling die moet worden beheerd (ik ervaar beide gevallen op dit moment), ontvang je geen nieuws meer. Het is vervelend en ondermijnt het vertrouwen. Bedankt.

Bestelling conform Snelle levering

De artikelen zijn perfect ontvangen en zoals besteld... behalve dat een van de artikelen niet op voorraad was... de score is zo laag omdat ze me in plaats van mijn geld terug te betalen voor het niet-geleverde artikel... een tegoedbon geven en dat lijkt me verkeerd... Ik heb geklaagd en om terugbetaling gevraagd, maar ze hebben niet eens gereageerd.

Het product voldoet aan de specificaties en de levering was snel.

Defect product te laat geleverd...

De bestelling volgens opgave ontvangen.

De ervaring was meer dan onaangenaam. We werden letterlijk voor de gek gehouden door de managers (die trouwens tegen ons logen tijdens hun zeldzame communicatiemails).

Ik nam een rc-motor. Snelle levering en perfecte verpakking. De motor is nikkel de bougie was aanwezig. Hartelijk dank!

Pakket arriveerde op tijd en in goede staat.

Teleurgesteld over de tijd die nodig was om het artikel te ontvangen, dat bij aankoop als op voorraad werd weergegeven. Vervolgens geadviseerd te wachten op nieuwe voorraad.

geen onaangename verrassingen... altijd goed

Ondanks het verzoek om te stoppen met het dagelijks versturen van berichten, blijven ze dit doen. Ze geven niets om consumentenbeschermingswetgeving.