Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2022
Duidelijke info
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Nooit gekocht bij hen ik bestelde op 1 september 2021 2 protege card ultimatum guard die beschikbaar was op de site, zodra ik betaald het product was in afwachting van levering leverancier de bestelling werd elke maand uitgesteld voor 2-3 maanden na geen nieuws meer ik moest ze bellen na 6 maanden kreeg ik 1 protege card opgestuurd omdat het de laatste was, ik vroeg een terugbetaling voor de 2e protege card het zou binnen een week gedaan moeten worden en 2 maanden later nog steeds niets ...nooit meer op deze site, producten in de uitverkoop terwijl ze het niet op voorraad hebben het is hun leverancier die het op voorraad heeft en als je koopt heeft de leverancier het product niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
Altijd goed verpakt modellen van goede kwaliteit niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
niet genoeg cijfers
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Item kwam perfect aan jammer van de timing ik wachtte meer dan 1 maand .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
Ik ben tevreden over alles: eenvoud, snelheid, deadlines gehaald. Impec
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
3 BESTELLINGEN NIET VERMELD: DieCast Tiger 1/312 1944 Artikelnummer 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Eenvoudig model Referentie 9346259....................... : Diecast USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Referentie 9344901 ...............!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
altijd aan de top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
Eerste bestelling, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Bestelling geplaatst, OK meer dan een maand later geen nieuws van de bestelde tas kaoprends dat de termijnen hyper lang zijn etc het was niet verwacht ik kreeg te horen dat ik moest wachten ik vroeg om een terugbetaling nooit aangekomen ik ontving de tas 4 dagen na foutage van geulle welkom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Zeer teleurgesteld in deze site, ik raad het ten zeerste af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2022
De zending voldeed niet aan de geadverteerde levertijd, waarin stond dat het op voorraad was en binnen 24 uur werd verzonden. Aan de andere kant was de klantenservice wel goed. Toen het product eenmaal op voorraad was, was het hele proces van verzending tot ontvangst erg goed en perfect geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
Bevredigend daar.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
mijn zending arriveerde met beschadigde verpakking en kapotte inhoud ik heb tot nu toe geen antwoord op mijn klacht ontvangen zeer slechte service ik zal hier nooit meer kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Voor de artikelen waarin ik geïnteresseerd ben, is er een groot assortiment, maar verschillende zijn uitverkocht en het is niet te zeggen wanneer ze zullen arriveren. Veel artikelen hebben geen foto. Bij sommige artikelen is de schaal moeilijk te begrijpen. Antwoorden op vragen komen niet snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Geen restitutie, het is al 2 maanden, geen Brits bedrijf ondanks de misleiding
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
De bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
De zoek functie is beperkt, lastig om bijvoorbeeld vliegtuigen uit WO 1 te vinden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2022
Mock-up verzonden in een eenvoudige post-envelop. Bij ontvangst was de helft van de envelop geplet en het model onbruikbaar.... Geen verdere opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
Een deel van mijn bestelling ontbrak.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Verkeerd product ontvangen. Kwam in de doos zoals geadverteerd, maar het product binnenin was niet juist.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Over het algemeen gaat alles vrij goed, maar als het gaat om terugbetalingen (na uw wanbetaling), is de vertraging erg lang& 2 maanden& Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2022
Uitzonderlijke aankoop na een zeer slechte eerdere ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2022
snel en adequaat. Allen jammer dat er gedurende het bestelproces gaan terugkoppeling mogelijk is
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2022
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , het product is gemaakt van PLASTIC en niet van METAL !!!!! zeer teleurgesteld door uw misleidende presentatie. Miniatuur Tiger 1/312 1944 Referentie 9346220 , Tiger 1/312 1944
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Ik was over het algemeen erg tevreden over de winkelervaring. De website was gemakkelijk te navigeren en alle informatie die ik nodig had om het cadeau te vinden en te kopen was direct beschikbaar. De prijs was heel redelijk en 1001hobbies bood een geweldige service in de zin van het sturen van waarschuwingen over het proces van het vullen en verzenden van mijn bestelling, helemaal tot aan de levering aan mijn deur. Het enige punt dat verbeterd zou kunnen en moeten worden, is de verpakking voor verzending. Het gebruikte golfkarton was bijzonder licht en niet erg stevig. Eén kant werd gedeeltelijk platgedrukt tijdens het transport. En er zat ook niet veel beschermende verpakking in - alleen wat gevouwen papier dat de ruimte niet opvulde en geen kussen bood voor het artikel. Dus de doos van de kit zelf was een beetje verbogen en gekreukt toen hij aankwam, door de schade aan de buitenste doos. Hij had echt beter verpakt kunnen worden met noppenfolie of luchtkussenverpakkingen, vooral gezien hoe dun de buitenste doos was.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Zeer slechte ervaring. Heb in december 2021 2 modelauto's besteld voor zo'n €72,00. Heb na 2 maanden verschillende keren gemaild wanneer ik de bestelling kon verwachten. Zou verzonden worden. Natuurlijk niks ontvangen. Daarna 4 verzoek om het door mij betaalde bedrag terug te storten. Antwoord was, doorgegeven aan de financiële administratie, houdt rekening met 2 weken verwerking. Na anderhalve nog niks teruggestort.
Very bad experience. Ordered 2 model cars in December 2021 for about €72.00. Emailed several times after 2 months when to expect the order. would be shipped. Received nothing of course. Then 4 request to refund the amount paid by me. Answer was, passed on to the financial administration, takes into account 2 weeks of processing. After one and a half still nothing refunded.
Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantendienst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Snelle levering en er is rekening gehouden met een afwijking op de bestelling. Het team van 1001Hobbies reageert erg snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2022
Twee dagen na aankoop kreeg ik te horen dat mijn artikel niet beschikbaar was. Ze boden me een vergelijkbaar artikel aan en zeiden dat ik het saldo niet hoefde te betalen. We vonden het een goed gebaar. Het artikel dat ze stuurden was echter in de aanbieding voor dezelfde prijs. Dus we dachten dat we misleid waren. Vervolgens duurde het dagen om het abces op de post te krijgen en werd het vastgehouden door de douane omdat het niet de juiste papieren had. Toen het aankwam had het maar één laag noppenfolie! Slechts één laag voor een item van 10 kg met elektrische onderdelen. Slechte show 1001!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
De navigatie is ingewikkeld Te veel manipulaties voordat je een keuze maakt. Tussen de stad of de site zegt op voorraad en levering 2 maanden later wat kan je nog meer zeggen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Levering duurde even maar ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
De bestelling en levering werden snel en correct uitgevoerd, met als enige minpunt dat het niet erg gemakkelijk was om producten te zoeken op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2022
site te duur.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2022
Correct artikel, snel geleverd, geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
De doos van de belgische artillerie waterloo 1815 was open en stukken ontbreken ... Ik heb u geschreven en je hebt niet geantwoord ... deze dingen moeten worden gewaarschuwd voordat ze worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
ALLES GOED (BEHALVE DE VERZENDING VANAF HET SPAANSE POSTKANTOOR).
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Geef de leverdatum duidelijker aan, verder is alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Ik wou dat ze op hun site hadden aangegeven in welk land ze gevestigd zijn. Als ik had geweten dat ze buiten de VS gevestigd waren, had ik niet besteld. Ik denk dat het twee keer zo lang duurde om mijn artikel te krijgen en als ik er een probleem mee had gehad, had ik niet geprobeerd om het terug te sturen naar een of ander overzees adres. Ik denk leven en leren...
Vertaalde beoordelingen