Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Informatie over weegschalen is een beetje verwarrend en ik heb verschillende producten door elkaar gehaald.

Ze adverteerden met de zeldzame versie van het product (en doen dat nog steeds), maar ze stuurden de gewone versie die ik op Amazon kan krijgen. Ik wacht nog steeds op een gratis retourlabel.

Item zoals beschreven, zeer snelle verzending

Heel erg slecht, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U rekent hoge portokosten voor een koeriersdienst. Het is al meer dan drie weken geleden. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen, dat is zeker.

Het duurde 1 week langer dan verwacht

Slechte controle over levertijden

Ik bestel hier voor de diversiteit en de kwaliteit van de service.

Ik heb eindelijk mijn bestelling ontvangen en ik ben er erg blij mee. De vliegtuigen zien er geweldig uit. Ik heb nog niet geprobeerd om ze te bouwen omdat ik nog bezig ben met het schip, maar ze zijn precies wat ik wilde en ik ben erg tevreden.

Ik was heel blij met de levering, gezien het feit dat ik niet op een steenworp afstand Cheers RKA was.

Bestelling arriveerde snel en zoals verwacht.

Zeer goed

Hallo, dit is mijn eerste aankoop op deze site, die ik niet kende. Een klein gebrek aan zichtbaarheid met betrekking tot de beschikbaarheid (maar het is mogelijk dat ik niet zag of begreep hoe het werkte), maar of het nu gaat om de levering of de dienst na verkoop, er is een goed niveau van responsiviteit. Te bevestigen bij een volgende bestelling.

Te duur

Alles goed.

Helaas heeft het door onbekende voorraden en lange vertragingen meer dan een maand geduurd voordat mijn bestelling aankwam, en dan nog alleen in patches, en met een tweede verzoek om terugbetaling van de artikelen die niet beschikbaar waren. Het is een reeks van ongelukkige gebeurtenissen, maar het feit dat het zo lang duurde om het op te lossen en dat ik verschillende pogingen moest ondernemen om hen zover te krijgen dat ze naar mijn probleem keken, betekent dat het geen geweldige ervaring was met klantenservice.

Mijn laatste bestelling liet lang op zich wachten: drie weken!

Fijn

Zeer goed. Aan te bevelen aan vrienden.

Deze bestelling en eerdere bestellingen zijn prima. Maar met twee bestellingen die nog in behandeling zijn en vooral één die al voorraad zou moeten hebben van alle drie de producten, beginnen ze achter te lopen op schema. Ik weet zeker dat het probleem snel wordt opgelost.

Levertijden werden niet gerespecteerd en dan was er nog een echte intimidatie via e-mail, ondanks mijn wens om er geen te ontvangen! Het heeft geen zin om mij aan te moedigen een bedrijf te gebruiken waar ik niet helemaal tevreden over ben!

product gemakkelijk besteld

De service was ok. Het probleem was dat het verzenden van een fragiel klein stuk messing in een verzendenvelop niet erg slim was. De mijne was verbogen en iedereen weet dat er geen weg terug is als het eenmaal verbogen is. Gebruik op zijn minst een kleine doos of een stevig stuk karton. Buiten dat is het kunstwerk geweldig.

2 modellen besteld, "status op voorraad". Na meer dan een maand kreeg ik bericht dat ik een creditnota zou ontvangen (geen terugbetaling) en vervolgens een verzendbericht - dus 1 annulering en 1 levering. Dit werd niet gecommuniceerd - kan men concluderen. Prijs en goederen zijn prima, betrouwbaarheid in dit herhaalde geval niet.

Correcte prijs en snelle levering.

Ik had glzan potjes besteld deze waren na de eerste keer kapot gingen ze mij nieuwe opsturen en deze waren ook kapot

Wat betreft de levering, er ontbrak een item uit de doos, ik hoop dat dit probleem snel zal worden opgelost.

Gebruiksvriendelijk, bestelling mag iets sneller komen.

Snelle levering en probleemloos pakket Enigszins hoge prijs

heel goed

Het artikel kwam meer dan een maand te laat aan, bovendien niet hermetisch afgesloten en een groot deel van de olie zat in de envelop.
De goederen werden begin mei besteld en zouden tegen 18/05 geleverd worden, uiteraard werd er betaald op het moment dat de bestelling werd uitgegeven. Van de twee bestelde artikelen kwam er slechts één aan en dat na meerdere aanmaningen omdat er niet gewaarschuwd werd voor een gebrek aan beschikbare voorraad. Voor het andere artikel werd begin juni een creditnota opgesteld, maar op het moment van de overdracht is er zelfs geen schaduw van een terugbetaling.
Absoluut te vermijden bedrijf, zeer gebrekkig georganiseerd en serieus.

Eerst krijg je te horen dat de bestelling is geannuleerd omdat het bestelde beeldje niet leverbaar is. Als je na een tijdje vraagt om terugbetaling van het bedrag dat je maanden geleden hebt betaald, krijg je een bericht in het Frans dat de terugbetaling weken kan duren. Na deze berichten heb ik het beeldje ergens anders besteld en krijg ik plotseling een bericht dat het beeldje toch is verzonden. Mijn e-mail met het verzoek dit niet te doen (ik had het al) en mij het geld terug te betalen werd genegeerd.....

pakket arriveerde op tijd zoals verwacht

Alles verliep goed. De communicatie was goed. Ik heb 8 Aqua Color verven gekocht. Eentje was gestold, maar te herstellen door water toe te voegen. De verf kwam uit Europa, dus de verzendkosten waren hoog. Ik weet niet of dit standaard is voor hun voorraad, maar let op.

De rest is prima!

Perfect, precies zoals ik had verwacht

Levering niet in overeenstemming met bestelling.

Veel referenties, maar uiteindelijk ontbrak er maar één referentie, waardoor de bestelling lang op zich liet wachten en het onderdeel uiteindelijk niet beschikbaar was. Jammer dat de bestelling niet sneller in tweeën werd gesplitst.

Site goed ontworpen levering ok

Perfect

De kartonnen doos was geanimeerd gescheurd evenals het harde plastic binnenin !!!!!!!! Goed voor nieuw spel