Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Alles is goed. Geen problemen.

Snelle levering, maar misschien kon de verpakking van het item beter (alleen het gebruik van noppenfolie rond de doos is twijfelachtig met het Britse postsysteem!)

Levering was eerst onvolledig; probleem is uiteindelijk wel opgelost na 2x contact te hebben opgenomen met de klantendienst.

Uitgebreide site, gemakkelijk toegankelijk, goed verpakt product, redelijk korte levertijd.

Hoewel ik regelmatig wordt geïnformeerd over de redenen waarom mijn bestelling zo lang op zich laat wachten, is het belangrijk om vooraf duidelijk te zijn en te zeggen of het artikel bij de verkoper op voorraad is of alleen bij zijn leveranciers... wat niet hetzelfde is...

Bestelling een beetje lang maar verder geen problemen, zoals verwacht

NIET DAVIS

Hallo, mijn berichtje is een weergave van mijn bestelling geplaatst op 03 oktober en ontvangen op 21 oktober nadat ik 3 keer gebeld heb. over het RC model tamiya voornamelijk hebben jullie 90% van het assortiment op jullie site beschikbaar binnen 15 dagen bij T2M uit jullie database is niet up to date! als het niet beschikbaar is bij T2M duurt het nog steeds 15 dagen ik de klant weet ik meer dan de adviseurs aan de telefoon is dat helemaal niet!!! meer jullie zijn gemiddeld 40% duurder dan de meeste winkels die het merk TAMIYA vertegenwoordigen op opties en onderdelen modellen TAMIYA kortom jullie brengen niets goeds behalve geld verdienen. jullie zijn een klant kwijt die zeer gepassioneerd is over dit merk

Zeer goed

Goed verpakt en zeer tevreden

Ik heb het alleen over de modellenafdeling: betaling, levering, telefonische assistentie: zeer goed; grote selectie, vooral van kleinschalige beeldjes. Het zou mogelijk moeten zijn om artikelen in het winkelmandje te leggen zonder de productdetails te bekijken, en om een criterium voor een historische periode te gebruiken voor zoekopdrachten naar niet-concurrerende prijzen, behalve bij uitverkoop of destocking.

Product niet op voorraad toen besteld, jammer, verder onberispelijke levering op tijd.

Meer dan een maand na mijn bestelling geleverd Geen informatie Onmogelijk om contact met u op te nemen

Alles volgens het boekje

Pakket kwam op tijd maar verpakking verbrijzeld in brievenbus

Ik was in eerste instantie onder de indruk van het gunstige aanbod. Dus ik bestelde meteen. Toen zocht ik naar beoordelingen en....oh shock vond veel negatieve. Ik wachtte en bleef de verzendstatus controleren. Plotseling stond er "niet beschikbaar". Ik controleerde de website en realiseerde me dat de kit pas over een week beschikbaar zou zijn, zelfs als ik meteen had besteld. Ik wachtte en...had geluk! en ontving de kit toch nog aan het einde van de week, wat een levertijd van twee weken betekent, wat begrijpelijk is als je weet dat ze in Frankrijk gevestigd zijn en niet in Duitsland zoals de naam suggereert!
Conclusie: Ondanks de verleidelijke prijzen en de lage verzendkosten, niet per se de eerste keuze bij een bestelling.

Artikelen zijn vrij makkelijk te vinden in de webwinkel, leuk dat als je een artikel in de winkelwagen plaatst, kun je precies terugkeren naar de pagina die jij had verlaten.

Uitstekend, behalve de levertijd die te lang duurt.

Ik ben tevreden met het gevraagde product, ik kan alleen maar zeggen dat de deadlines werden gehaald voor een eerste aankoop op uw site die ik denk ik kon vernieuwen. Bedankt️

Ik moest me zorgen maken over een ontbrekend product. Nog steeds acceptabel. Maar ik wacht op informatie in dit geval.

Zoals besteld, snel en efficiënt.

Eduard kit arriveerde op tijd en op de afgesproken plaats, maar de verpakking was slechts bubbeltjesplastic over een niet-krimpverpakte flimsey Eduard doos. Deze verpakking is onvoldoende voor reizen naar Canada. De doos was beschadigd, de inhoud was zichtbaar voor het bezorgsysteem, maar op de een of andere manier overleefde het contact met de werkelijkheid en kwam het bij mij aan.

Aan de negatieve kant, moet ik zeggen dat vanaf de datum van mijn bestelling, niet 19 september maar begin september, tot de onverwachte aankomst van het product zonder in staat te zijn om te communiceren per telefoon voor V / S sluiting, althans dat is hoe de secretaresse antwoordde, noch per e-mail, zozeer zelfs dat PAYPAL, in afwachting van V / S communicatie heeft besloten om mij te vergoeden de kosten. Dat gezegd hebbende, kwam ik, ik herhaal onverwacht, het product en ik nam de moeite om u te bellen om de betaling te doen door 1/2 overschrijving. Zo was mijn ervaring met u en bijgevolg de beoordeling

Tevreden over het hele proces. De informatie over verzending en levering kan worden verbeterd.

Allemaal correct, het enige is de bezorging op het postkantoor.

Het verlies van een ster is te wijten aan het feit dat de beschikbaarheid werd aangekondigd op de site, wat niet het geval is, wat resulteert in een bestelling ontvangen met een product minder, maar met een creditnota. Jammer dat deze informatie niet werd doorgegeven voor de levering. Alles werd ontvangen binnen een bevredigende tijd, kwaliteit van de verpakking, klantenservice reageert snel, wat heel goed is en soms zeldzaam. Dit is mijn tweede bestelling en ik ben tevreden over deze verkoper. Ik stel voor dat ze de Franse veiligheidslabels opplakken zodat ze de Tamiya-referenties niet verbergen, want als je 3 of 4 grijze covers hebt, zijn ze niet genoeg om ze te onderscheiden.

Het kwam op tijd aan en was perfect verpakt.

Nieuw in deze winkel... dus geen feedback.

Levering eerder dan verwacht

Bonjour, l'impression est parfaite MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement

I moest zelf achter de bestelling aan e mailen en kreeg vervolgens een link voor T&T die niet werkte. Gelukkig kwam het bestelde artikel de andere dag, goed verpakt aan waarvoor dank.

Dit is de tweede keer dat ik plastic modellen van jullie koop en ik begrijp niet waarom ik de eerste keer het pakket zonder problemen kreeg, maar de tweede keer, omdat ik het niet kon vinden, naar het postkantoor moest om het aangetekend op te halen. Voor de rest was alles in orde.

Bijna 4 weken kunnen wachten op mijn bestelling. Product was verder in orde, maar de levertijd kan echt niet, zeker niet omdat er op de website stond dat er directe levering zou plaatsvinden.

Heel goed

Zou het nooit meer gebruiken. Vermijd!!!!!!

Wacht nog op terugbetaling van hetgeen niet geleverd kon worden.

Bestelling kwam 1 dag te laat. Er stond 3-6 werkdagen, maar de bestelling kwam de 7e aan.

De verkeerde decals werden geleverd. Helemaal niet goed. Grove nalatigheid.

Er is sprake van een creditnota. Betekent dit dat er een puzzel niet geleverd zal worden? (Slechts 4 van de 7 bestelde puzzels zijn tot nu toegekomen)

Navigatie een beetje ingewikkeld, sorteren op schaal niet altijd nauwkeurig. De ergonomie van de site moet worden herzien.