Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De website is erg overzichtelijk en visueel aantrekkelijk, elk model heeft een aantal afbeeldingen om te selecteren/bekijken. Over het algemeen vond ik de website erg goed, maar het afrekenproces was een beetje verwarrend. Mijn creditcard werd steeds geweigerd, maar er werd nooit een reden voor de weigering gegeven. Uiteindelijk kon ik het probleem oplossen en de bestelling plaatsen. (Ik wou dat ik me het probleem met de weigering kon herinneren, maar ik weet dat het niet te wijten was aan een probleem met de kaart zelf). Het duurde ongeveer een maand voor de levering (naar de VS), maar in die tijd ontving ik regelmatig updates per e-mail over de status. De kit kwam ongeschonden aan, ondanks dat de verzenddoos niet voldoende opvulmateriaal had. Nogmaals, de website zelf is geweldig. Er is alleen wat ruimte voor verbetering in het verzendproces.

Over het algemeen goed, klein beschikbaarheidsprobleem bij sommige artikelen, niet ernstig

Hoewel ik het nog niet gebouwd heb, lijkt het van goede kwaliteit te zijn.

Verfblikken passen niet in de inkepingen. Onpraktisch voor dit doel

Het enige goede was de levering (voor 8 euro hoopte ik dat het snel zou gaan). Voor de rest stond me een zeer slechte verrassing te wachten. Ik bestelde een product dat werd gepresenteerd als een geschilderd en versierd metalen miniatuur. Met levering en cadeauverpakking kreeg ik 50e. Het product kwam de volgende dag aan, dus er valt niets te zeggen over de levering, maar gelukkig heb ik de 2.250 in de cadeauverpakking verspild om het product te controleren. Het was geen metalen miniatuur, maar een plastic model (niet per se van goede kwaliteit trouwens)... natuurlijk niet geschilderd of gedecoreerd en met absoluut niets meegeleverd voor montage. Ik ga dit pakket niet terugsturen, in feite heb ik het model al gemonteerd omdat het voor een cadeau was, maar ik bestelde een decoratief item en eindigde met een stuk wit plastic. Ik kan je net zo goed vertellen dat ik niet echt een service aanbeveel die meerdere keren op een artikelpagina zegt dat het iets is en je vervolgens precies het tegenovergestelde stuurt. Nog steeds geen reactie van de after-sales service, misschien ooit een update...

geen nieuws over het ontbrekende product

Twee producten ontbreken in de geadverteerde levering. En geen levertijd voor het product dat niet op voorraad is.

Mijn bestelling was perfect, maar eerlijke waarschuwing. De Britse post is verschrikkelijk. Het was een week in mijn plaatselijke kantoor voordat ze het afleverden. Ook al heb ik de invoerrechten meteen betaald. Jammer, want jullie site heeft zo'n goed assortiment onderdelen.

nou ...

De dozen waren erg vervormd tijdens het transport, dus gebruik een stevigere verpakking.

Express levering betaald en 7 dagen levertijd omdat het magazijn in Frankrijk ligt. Maar dit wordt verzwegen. Geen reactie op e-mails en interne chat. Hotline wordt nooit beantwoord. Heb 20 euro uitgegeven aan expreslevering voor niets en geen terugbetaling of reactie. Jammer want voor de rest was alles OK. Maar de klantenservice kan echt beter... Wat jammer

verpakking en artikel voldoen heel goed. Levering duurt te lang. Bij andere leveranciers gaat het sneller

slecht verpakt in de verzenddoos, niet vastgeklemd....de kleine onderdelen zijn in de binnendoos getuimeld..doos niet afgeplakt, ik hoop dat er niets ontbreekt...verder zeer snelle verzending

Levertijd niet gerespecteerd...

Verder was alles perfect, geen fouten op de producten en de producten voldeden aan de voorschriften en waren in goede staat.

De service was snel, maar de manier waarop de doos was verpakt liet veel te wensen over. De modeldoos was ingepakt in noppenfolie en zag eruit alsof de postmedewerkers ermee gevoetbald hadden. Elke hoek en één kant was beschadigd. De kit zelf was prima en in perfecte staat. Het is nu onderdeel van de stash en achtste in de rij.

Het type accumulatoren had geen contactbladen die gesoldeerd konden worden.

bestelling voldoet aan mijn verwachtingen

Levering aan het relais punt zeer goed. het bestellen van modellen, ik ben teleurgesteld met het model dat afkomstig is uit Polen onderdelen zijn erg ruw.

Teleurgesteld over de levertijd en het gebrek aan geloofwaardige informatie bij het volgen van de bestelling, zelfs als dit het gevolg is van een probleem met de computer- en telefoonserver. Bovendien zou een afleverbon bij het pakket nuttig zijn om de aanwezigheid van alle bestelde artikelen te controleren.

Snelle en onberispelijke verpakking

Ik ontving de bestelling een paar dagen later dan verwacht, maar de winkel informeerde me correct over alles.

Jammer dat je met het postkantoor werkt - dat bederft alles!

Goed product, snel verzonden.

Ik was helemaal tevreden over de bestelling, inclusief de keuze op internet, waar ik zeker naar terug zal keren. Alleen de levering liet te wensen over.

Geen problemen met de bestelling, de keuze van de producten of de levering, erg tevreden. Helaas werkte van de twee bestelde kaarsen er één niet (de weerstand ging niet aan en de kaars werd erg heet) en de tweede wel. Half tevreden

Het is heel serieus, porto een beetje duur.

Te late levering en dozen met modellen verbrijzeld bij aankomst

Aangezien dit een bestelling op afstand is, zou de beschrijving van het model gedetailleerder moeten zijn, zodat er geen onaangename verrassingen zijn over het product. Dat gezegd hebbende, bestellen is eenvoudig en de uitvoering en verzending zijn snel, ook al lijken de kosten me een beetje hoog.

Goede service, snelle service, goed aanbod, ruim aanbod

Website is OK, wat lastig is dat als je een bestelling uit hebt staan sommige delen niet meer beschikbaar kuneen zijn of worden. Dat houd de bestelling heel erg op.

Dit bedrijf heeft een Brits webadres, maar verzendt eigenlijk vanuit het buitenland als ik dat had geweten, had ik ze nooit gebruikt. Ik probeerde te annuleren na een week wachten en kreeg te horen dat de bestelling was geannuleerd en mijn geld teruggestort. Het artikel kwam 4 weken na bestelling aan. Ik zou ze nooit meer gebruiken.

Een beetje misleidend, dacht dat ik een depot in het Verenigd Koninkrijk gebruikte, producten waren direct beschikbaar binnen 3-4 dagen, kwamen niet aan, gingen er achteraan om te horen te krijgen dat ze een week later uit Frankrijk kwamen, kijkend naar andere beoordelingen is dit niet de eerste keer dat anderen dezelfde situatie hebben gehad. Bij het plaatsen van de bestelling moet worden vermeld waar de producten vandaan komen.

Het heeft even geduurd voordat ik hier was, maar ik heb gekregen waar ik om had gevraagd, dus ik ben blij.

Geen commentaar

goed ontvangen, meegaand, maar verzending een beetje traag.

zeer slechte houding ten opzichte van vragen van klanten vertelde me dat ik "ongeduldig" was toen de levering al 4 dagen te laat was vertelde me toen dat ik een "lage prioriteit" had vertelde me toen dat ik 10 tot 15 dagen moest wachten na de beloofde leverdatum vermoedelijk voordat ik ze weer lastig viel nou, raad eens wie er nu een "lage prioriteit" is - je bent zo'n lage prioriteit voor mijn klanten dat je vaarwel kunt zeggen tegen eventuele nabestellingen en ... het is nog steeds niet geleverd 10 dagen na de beloofde leverdatum helaas kan ik niet beoordelen met nul sterren - verdienen zelfs geen 1 ster

Product is goed. Maar ondanks dat de artikelen werden weergegeven als 'op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending' duurde het twee weken voordat ze werden verzonden. Voor de rest ok.

Had een bestelling gedaan die een tijdje niet verzonden zou worden. Die heb ik geannuleerd en een week later kreeg ik maar een deel van het geld terug! Toen heb ik stom genoeg nog meer bestellingen gedaan. Ze zeiden dat ze er op datum X zouden zijn, maar die datum is al voorbij en ik heb nog maar de helft van de bestellingen ontvangen! Vermijd ze alsjeblieft. Ze zijn meer gedoe dan ze waard zijn

De cadeauverpakking was verschrikkelijk, een deel van de doos was nog zichtbaar. Beide dozen waren geplet omdat ze de artikelen alleen in noppenfolie hadden verpakt. Hoe moet ik deze artikelen nu cadeau geven?