Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer snel Ik bestelde op zondag het pakket vertrok op dinsdag en kwam aan op woensdag Ik kon niet meer vragen Ik zou het iedereen aanraden

Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik nog een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag om details en waar ze vandaan verzenden. De volgende dag kreeg ik een antwoord waarin stond dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlakte post (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......

goede site, maar snelheid moet worden verbeterd

met slechts één bestelling zou mijn mening niet veel waard zijn

De site biedt een ruime keuze en de levering is snel en van hoge kwaliteit.

HEEFT VEEL DINGEN DIE IK NODIG HEB

Na 19 dagen wachten op de bestelling en klagen bij het koeriersbedrijf, wat kon ik anders zeggen?

Met wat geduld kun je prachtige replica's van vliegtuigen op schaal in elkaar zetten. Ik heb veel plezier beleefd aan de assemblages en ze zijn erg goed gedaan, een aanrader.

Ik heb een bestelling bij hen geplaatst en een week geleden kreeg ik ander materiaal thuis dan ik had gekocht. In de afgelopen week heb ik jullie twee e-mails gestuurd om het voorval uit te leggen en jullie hebben me niet eens geantwoord.

HET PROBLEEM MET ""CHRONOPOST"" VERGELIJKT MET HUN CONCURENT IS DAT CHRONOPOST DE KLANT HELEMAAL NIET OPBELT ???? IK WAS THUIS OP DE DAG EN HET TIJDSTIP DAT CHRONOPOST KWAM, MAAR DE BEZORGER DEED HET BERICHT ALLEEN IN MIJN BRIEVENBUS!!!!

Zeer ruime keuze in de catalogus""aviation"" goede communicatie in geval van een geschil. Ik zou ze aanbevelen.

Ik ontving het model dat ik had besteld op tijd, maar het was beschadigd. Ik heb het meteen teruggestuurd en kreeg pas na 5 weken een nieuw exemplaar. Toen ik in de tussentijd de klantenservice belde, kreeg ik te horen dat ze me niets konden vertellen en dat ik een e-mail moest schrijven ... Kortom, de after-sales service is echt niet van deze tijd en echt niet erg goed.

Outanding Detail Het model is een perfect cadeau om te bouwen voor de zoon van een goede vriend en zal na voltooiing een mooi pronkstuk zijn op de slaapkamer.

Zeer goede service! Geen klachten

Het product was goed gedetailleerd, de levering was snel en hoewel Correos faalde en het terugstuurde, stuurden ze het snel en gratis opnieuw op. Hartelijk dank

Site met geweldig assortiment en echt uitstekende klantenservice. Nauwkeurige verpakking en snelle verzending. Ik ben zeer tevreden.

Ik vond jullie catalogus erg handig en uitgebreid. Ook de prijzen zijn zeer concurrerend en handig en de levering is snel en precies. Mijn complimenten.

Na slechts één bestelling te hebben geplaatst en tevreden te zijn, zal ik niet wachten met het doen van verdere aankopen. Bedankt

LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.

LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.

Outanding Detail Het model is een perfect cadeau om te bouwen voor de zoon van een goede vriend en zal na voltooiing een mooi pronkstuk zijn op de slaapkamer.

Te weinig keuze in recente sportwagens mist een forum over de modelbouwer. Het zou beter zijn om je merk lak te kunnen kiezen met gelijkwaardige referenties tussen de merken. Voor de rest geweldig

de service is betrouwbaar en de kwaliteit is top - zeker het aanbevelen waard, het hangt allemaal af van het merk van de fabrikant.

Goede prijs.snelle verzending

Snelle en correcte levering.

Ik heb al verschillende keren bij hen besteld en nog nooit problemen gehad met de levering. De pakketten zijn goed verpakt en de deadlines worden gehaald. Niets te zeggen maar

Uitstekende site om aan te bevelen.

Na een verzendfout en het ontvangen van een artikel dat ik niet had besteld, stuurde 1001 maquettes me het juiste artikel als cadeau voor de eerste zending! Goed gedaan en nogmaals bedankt, een trouwe klant

Onzin. Pure, onuitsprekelijke onzin. Hun internetvoorraden zijn een verzinsel. Hun e-mails over onbeschikbaarheid komen niet overeen met de artikelen die ze daadwerkelijk versturen, noch met latere e-mails die ze versturen. Als ze iets opsturen, sturen ze de verkeerde artikelen. Misschien moeten ze er de volgende keer voor zorgen dat de geleidehond wakker is bij het uitzoeken van de voorraad. Hoe een Amerikaans landingsvaartuig eruit kan zien als een Tiger II weet ik niet, slimme Duitse camouflage vermoed ik. Vermijd deze firma als de pest. Mijn advies is om te kopen bij (externe referentie) in het Verenigd Koninkrijk. Dat zal ik vanaf nu doen.

Onzin. Pure, onuitsprekelijke onzin. Hun internetvoorraden zijn een verzinsel. Hun e-mails over onbeschikbaarheid komen niet overeen met de artikelen die ze daadwerkelijk versturen, noch met latere e-mails die ze versturen. Als ze iets opsturen, sturen ze de verkeerde artikelen. Misschien moeten ze er de volgende keer voor zorgen dat de geleidehond wakker is bij het uitzoeken van de voorraad. Hoe een Amerikaans landingsvaartuig eruit kan zien als een Tiger II weet ik niet, slimme Duitse camouflage vermoed ik. Vermijd deze firma als de pest. Mijn advies is om te kopen bij (externe referentie) in het Verenigd Koninkrijk. Dat zal ik vanaf nu doen.

Goede en snelle service.

Zeer ruime keuze met artikelen die elders niet te vinden zijn. De levering is snel en goed verzorgd.

Uitstekende producten De modellen van 1001modelkits zijn uitstekend. De levering was prima, maar je moet er wel rekening mee houden dat sommige artikelen vanuit het buitenland worden verzonden. Dus de wachttijd kan een paar weken zijn. Elke modelbouwer weet echter dat het tijd kost om artikelen te krijgen. Mijn artikelen kwamen een paar dagen eerder dan verwacht. Dat maakte me blij, blij, blij. Ze hebben modellen die moeilijk te vinden zijn. Dit alles bij elkaar maakt het een geweldige ervaring en ik zal in de nabije toekomst weer bij ze bestellen.

Uitstekende producten De modellen van 1001modelkits zijn uitstekend. De levering was prima, maar je moet er wel rekening mee houden dat sommige artikelen vanuit het buitenland worden verzonden. Dus de wachttijd kan een paar weken zijn. Elke modelbouwer weet echter dat het tijd kost om artikelen te krijgen. Mijn artikelen kwamen een paar dagen eerder dan verwacht. Dat maakte me blij, blij, blij. Ze hebben modellen die moeilijk te vinden zijn. Dit alles bij elkaar maakt het een geweldige ervaring en ik zal in de nabije toekomst weer bij ze bestellen.

Zeer tevreden bestelling goed verpakt ontvangen in korte tijd

goede site Dank u, goede site

Ik heb materiaal besteld op 652014. Op 752014 kreeg ik een e-mail dat het pakket klaar was, daarna niets. Ondertussen heb ik binnen een week drie e-mails gestuurd met het verzoek om informatie. Geen antwoord. Ik heb toen contact opgenomen met Paypal en een klacht geopend. Op 1552014 krijg ik een e-mail dat het pakket klaar is (maar was het niet al een week eerder klaar? en ik vertel hen...) en dat het binnenkort zal worden verzonden. Het pakket komt op 2052014 perfect verpakt en met alle inhoud rechtstreeks uit Frankrijk. Ik hoop dat deze review dient om deze negatieve kant te verbeteren (maar met een stuk).

Zeer goed ontworpen en gedetailleerde site die ik iedereen kan aanbevelen voor elke gelegenheid.

goede site Dank u, goede site

Nauwkeurige service en zeer snelle verzending