1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Kwaliteit, keuze en opvolging: niets te zeggen, het is prachtig maar de levertijden zijn echt te lang (bijna twee maanden)! Maar mijn bestelling is goed aangekomen en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
serieuze site, bestelling duurt een beetje lang om te ontvangen maar vaak interessante prijzen. de verzendkosten zijn misschien een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
snelle en zorgvuldige verzending van de artikelen op voorraad - ik wacht met spanning op het saldo van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Bijna 2 maanden om een zogenaamd op voorraad pakket te ontvangen, is dat normaal??? Trouwe klant, ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Y
Yurii K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De bestelling geplaatst op 1 april is geleverd op 12 juni, wat 2 maanden vertraging betekent. In de tussentijd zijn er twee herinneringen gestuurd via de klantenportal en per telefoon, zonder onmiddellijke actie.
Vertaalde beoordelingen
E
Erik F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Zeer tevreden, zal wss niet de laatste keer zijn dat ik bestel 😁
C
Charpentier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Het pakket was echt te groot, dus de afhaalpunt bij mij in de buurt heeft het geweigerd en me gedwongen om het op te halen bij het Chronopost-kantoor op 25 km afstand.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurizio Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Zoveel keuze
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
uitstekend het materiaal is op tijd aangekomen en is wat ik had gevraagd
Vertaalde beoordelingen
E
Eugeniu M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
super tevreden..!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Nou, deze keer heeft de bestelling een beetje langer geduurd, maar hij is zoals altijd goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Mijn bestelling heeft iets langer geduurd dan aangegeven ondanks "op voorraad". Verder was ik zeer tevreden. De prijs was goed, de levertijd ok en de goederen kwamen in zeer goede staat aan. Wat wil je nog meer. Ik bestel graag weer.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Bestelling uitgevoerd in december 2024 en gedeeltelijk geleverd in juni 2025: 1 artikel ontbreekt. Transparantie en eerlijkheid voor de ontvangen terugbetaling met betrekking tot het niet ontvangen product. Vriendelijk personeel, maar dat vaak niet op telefoontjes heeft gereageerd en dat geen Italiaans spreekt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Een maand levertijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Zeer lange leveringstijd. Bijna een maand.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
wel ik bestelde een speciaal model ! ben ambulancier en dat was mijn eerste ziekenwagen maar op de site was hij leerbaar nu nog maar werd niet geleverd
V
Valérie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Ultrasnelle verzending. Blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
er ontbreekt een doos en een productbeschrijving was niet juist....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw opmerking.
Om het probleem beter te begrijpen, nodigen wij u uit om foto's van het product met de ontbrekende elementen naar ons te sturen. Zo kunnen wij u een passende oplossing aanbieden.
Wat betreft de doos HAT8067, het product is in een tweede pakket verzonden om uw bestelling niet verder te vertragen.
Wij blijven tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
O
Olivier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
altijd een zeer goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
M
Marco R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Wachttijd was een beetje te lang, een van de twee producten ontbrak
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Bestelling gedeeltelijk ontvangen na 1 maand wachten. Voor de rest blijft de verwachte leverdatum maar verschuiven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw opmerking.
Wij begrijpen uw ontevredenheid. Echter, als commerciële speler hebben wij al het eerste beschikbare vliegtuig verzonden en vervolgens zorg gedragen om u de tweede de week daarna te sturen, namelijk op 19 juni 2025.
Wij constateren dat u beide vliegtuigen heeft ontvangen en hopen dat ze u tevredenstellen.
Wij betreuren deze verwerkingstijd en willen u eraan herinneren dat een verandering van logistieke dienstverlener bepaalde vertragingen in de verzending en ontvangst van bestellingen heeft veroorzaakt. De situatie is echter verbeterd en we zijn nu weer op schema.
Wij nodigen u uit om onze diensten opnieuw te testen en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
D
David L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Nog niet geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Armel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Zeer snelle verzending, topverpakking. Heel erg bedankt 1001hobbies. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Maureen R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Kom snel aan !!! Perfecte maat bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Te lange wachttijd om het pakket te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Het spijt ons voor de langere wachttijd dan verwacht met betrekking tot de ontvangst van uw pakket. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
We willen verduidelijken dat de vermelding "Beschikbaar" betekent dat de producten beschikbaar zijn bij onze leverancier, terwijl de vermelding "Vandaag verzonden" aangeeft dat de producten op voorraad zijn in ons logistiek magazijn.
Over het algemeen komen de producten die beschikbaar zijn bij onze leveranciers binnen 1 tot 2 weken in ons magazijn aan, voordat ze vervolgens naar uw adres worden verzonden.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
D
Dorothee R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Levering veel te lang...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren.
Ons magazijn is onlangs verhuisd om onze logistieke capaciteiten en de kwaliteit van de service op lange termijn te verbeteren. Deze overgang heeft helaas geleid tot enkele vertragingen bij bepaalde zendingen, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We doen ons best om de situatie snel weer normaal te maken.
Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team
M
Michèle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Belangrijke vertraging bij de levering...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren.
Ons magazijn is onlangs verhuisd om onze logistieke capaciteiten en de kwaliteit van de service op lange termijn te verbeteren. Deze overgang heeft helaas geleid tot enkele vertragingen bij bepaalde zendingen, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We doen ons best om de situatie snel weer normaal te maken.
Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team
M
Marjorie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Snelle verzending, artikel komt overeen
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Zoals gewoonlijk veel keuze, een genoegen om de website te bezoeken.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Pakket slecht voorbereid, geen bescherming aan de binnenkant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket slecht is voorbereid en dat er geen bescherming aan de binnenkant was. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Als dit nog niet is gedaan, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Bedankt voor uw feedback,
Het 1001Hobbies team
D
Daniel T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Lofwaardige beoordeling in drie punten: 1- Het aangekochte product is van opmerkelijke kwaliteit, wat het keuzevermogen van 1001 hobbies bewijst. 2- De verpakking van de verzending is bijzonder goed aangepast aan het transport, 1001 hobbies spaart niet op de verpakking. 3- Bravo aan het team van 1001 hobbies, bijzonder vriendelijk aan de telefoon, zij houden de klant zeer regelmatig op de hoogte van de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Een beetje vertraging op mijn bestelling maar tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
P
Patrice C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Ontvangen niet het juiste artikel, verkeerd artikel retourneren en wachten op correctie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren dit voorval en bieden onze oprechte excuses aan.
Een retourbon is uitgegeven om deze fout te corrigeren. Zodra het pakket is ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken.
We begrijpen uw teleurstelling en betreuren dit voorval. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
R
Rondeau F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
U heeft 2 keer dezelfde fout gemaakt met mijn bestelling, dit komt niet overeen met wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn verdrietig te horen dat uw pakket niet het juiste was. Dit is niet het serviceniveau dat wij willen bieden.
Als dit nog niet is gedaan, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Dank u voor uw feedback,
Het team van 1001Hobbies
P
Philippe B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Ok alles ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.