1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik vond het product dat ik zocht voor een zeer goede prijs, nauwkeurige service en snelle levering, het pakket kwam eerder aan dan verwacht. Ik had een geweldige tijd, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
vg in alle opzichten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Zeer goed, geweldige service. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Pakket binnen vrij korte tijd geleverd. Goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
Leuk en mooi artikel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
OK niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
professioneel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Serieus en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
Een ramp, onaanvaardbare levertijd, geen communicatie, uiteindelijk heb ik 3 van de 4 bestelde artikelen ontvangen en het was niet eens de juiste maat die ik had besteld, een schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We betreuren deze situatie en deze opeenstapeling van problemen ten zeerste. Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice op [email protected]. We zullen een oplossing vinden. We wensen u een uitstekende dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2023
zeer goede snelle service en correcte bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
pakketje kwam binnen 2 dagen aan, in goede conditie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
zeer goed, nette verpakking
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2023
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Perfecte transactie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Juiste en snelle levering.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
Snelle, efficiënte service. Aanbevolen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Onjuiste informatie over voorraadniveaus, productbeschikbaarheid te lang. Personeel niet erg behulpzaam. Deze site heeft al een slechte reputatie in de modelbouwwereld en het team doet niets om te proberen het imago te verbeteren, zelfs als mensen opmerkingen maken over het verbeteren van hun site, die ze negeren, en voor wie elk probleem altijd de schuld van de klant is, niet die van hen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. Het spijt ons zeer voor deze onbevredigende klantervaring. Geloof alsjeblieft dat we er alles aan doen om onze diensten te verbeteren. We hebben onze beperkingen, maar het afgelopen anderhalf jaar hebben we veel dingen veranderd, procedures vereenvoudigd en geprobeerd transparanter te zijn naar onze klanten. Maar Rome is niet op één dag gebouwd en dat kost tijd. Wat betreft voorraadniveaus en beschikbaarheid doen we ons best, maar uiteindelijk blijven we afhankelijk van onze leveranciers en de informatie die zij ons sturen. Onze klantenservice staat echter altijd klaar om al je vragen te beantwoorden, en het verbaast me te lezen dat we onze klanten de schuld geven als er een probleem is :( We wensen je in ieder geval een hele fijne dag. 1001Hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Zeer goede service,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Serieus, geen service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Zeer snelle en accurate levering. Ik ben erg blij en zal zeker terugkeren naar deze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
Zeer goed voor meerdere leveringen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
Ik vond de site over het algemeen vrij gemakkelijk te gebruiken, hoewel sommige zoektermen veel precisie vereisen en de resultaten die op de ene of de andere manier werden ingetikt sterk verschilden. Bijvoorbeeld bij het intypen van "Bf109" of "Bf 109" verschillende producten. Mijn zending liet lang op zich wachten omdat een van de artikelen op vervanging wachtte. Dit was geen probleem voor mij omdat ik hiervan op de hoogte was en geen haast had. Mijn ervaring als klant is positief en ik raad de winkel aan :))
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2023
Hallo, ik begrijp niet waarom ik voor een grote bestelling wel douanebelasting moet betalen, maar voor een kleine bestelling niet. Op andere sites betaal ik nooit voor hetzelfde type bestelling. cdr
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2023
R.A.S.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
Het zou handig zijn om de gewenste levertijd (ochtend-middag) aan te kunnen vragen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2023
1001 Hobbies is de enige 'winkel' die ik kan vinden die deze lakken verkoopt! De site is makkelijk te gebruiken, de prijs is ok en de levertijden zijn goed! Meer kan ik niet vragen! (tenzij je de verf gratis wilt geven, natuurlijk!)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2023
Goede site Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Hallo, 61 jaar oud en een nieuwkomer in de modelbouw na 50 jaar afwezigheid, ik vind alle producten die ik zoek op deze site, betrouwbaar, attent en snel in zijn antwoorden op mijn verschillende vragen, record levertijden, pakketten altijd in perfecte staat met inhoud die voldoet, gezien deze alomtegenwoordige kwaliteiten ben ik niet op zoek naar prijzen te vergelijken met andere sites voor een paar mogelijke euro's, deze "box" verdient, als je eenmaal hebt geprobeerd, om loyaal te zijn voor onbetwistbaar comfort.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2023
bestelling netjes verpakt en snel bezorgd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Geweldige site, ruime keuze aan kwaliteitsproducten en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2023
UITSTEKEND!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2023
Enorme keuze aan puzzels Prijs zeer correct Et livraison rapide
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Verzendkosten zijn hoog en de tijd is te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
Product ontvangen met loszittende onderdelen (loszittende wielen). Ik moest de betaalkaart annuleren omdat deze was gekoppeld aan de zending met een vergoeding die per post moest worden betaald om het product te ontvangen.... op het postkantoor toen ik het product ophaalde, werd mij meegedeeld dat deze vergoeding niet bestond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren de problemen oprecht. Ik weet niet zeker of ik het probleem met de tarieven goed heb begrepen. Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan een e-mail op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden. Bedankt en nog een fijne dag.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Site navigatie een beetje omslachtig, item fantastisch, beter dan verwacht, levering binnen de norm
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Het was niet duidelijk dat iets niet op voorraad was. Dus ik bestelde, moest een maand wachten en moest dan om een tegoed vragen. Dat gebeurde twee keer bij dezelfde bestelling. Ik denk zelfs niet dat ik ooit de maskers voor het Revell Wiking watervliegtuig heb ontvangen. Frustrerend. Bovendien is de doorlooptijd voor e-mailverzoeken een paar dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste. Helaas zijn we zelf nog steeds afhankelijk van de informatie van de leveranciers, die ook problemen kunnen hebben. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zijn bereikbaar en buiten vakantieperiodes proberen we binnen 48 uur te reageren. Als dat langer is, betekent dit dat we de e-mail mogelijk niet hebben ontvangen. Nogmaals, het adres [email protected] is het meest betrouwbaar. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen als je bestelling nog steeds niet is opgelost. Bedankt en nog een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
goede service goede producten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2023
Snelle verzending, goed verpakt, ga zo door.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
Ik heb het gekocht voor een vriend, het arriveerde in zeer korte tijd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 