1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Slecht, de bestelling kwam met een slecht gesloten verfpot. Maar het probleem is niet alleen dat, maar ook het rampzalige systeem voor het beheer van incidenten en klantenservice, aangezien niemand mijn klacht heeft behandeld of contact met me heeft opgenomen nadat ik de klacht had ingediend en een automatisch antwoord had ontvangen dat ze de klacht met spoed zouden behandelen. In plaats van het probleem van de klant op te lossen, sturen ze alleen automatische berichten, zoals deze, waarin ze vragen naar de tevredenheid over de aankoop. Waarom sturen jullie deze berichten als jullie er niets mee doen? Denken jullie dat deze berichten van bezorgdheid over wat de klant denkt jullie meer geloofwaardigheid geven, terwijl de werkelijkheid het tegenovergestelde is? De echte geloofwaardigheid die ervoor zorgt dat de klant terugkomt, wordt bereikt door het probleem van de klant goed en snel op te lossen. Vragen zonder daarna te handelen genereert niet alleen geen geloofwaardigheid, maar zorgt er ook voor dat je een klant verliest, evenals vele anderen die de negatieve ervaring delen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ignacio,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Levering ok en snel
Vertaalde beoordelingen
P
Peter R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
HÄT is in het gebied van figuren 1/72 van hoge kwaliteit met goed formaat, vooral wat betreft de details van de figuren. Zeer productassortiment met uitzonderlijke sets en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Alexander,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Alexander H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
tien maanden na de bestelling en zeven maanden nadat ze de annulering hadden bevestigd. De bestelling is inmiddels aangekomen, maar ik stuur deze terug, want kerstcadeaus komen eind juni niet echt goed aan. De reactie van 1001 bevestigt opnieuw mijn aanvankelijke beoordeling dat dit bedrijf een oplichtingsbedrijf is. Laat u bovendien niet misleiden door de 4-sterren klantbeoordeling op de website van 1001Hobbies, want dit is een oplichting. De beoordelingen worden beheerd door een bedrijf genaamd b-b-g. Om een beoordeling te geven, heeft men een e-mailuitnodiging van bbg nodig. Ik heb nooit een ontvangen voor de bestellingen waarover ik heb geklaagd, maar alleen voor de laatste bestelling die ze frauduleus hebben verzonden - heel handig om negatieve beoordelingen tot een minimum te beperken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Joachim,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
S
Stéphane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Zeer goede producten en snelle levering! Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Pakket GOED ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
artikel zeer snel ontvangen en in perfecte staat, bedankt aan jullie
Vertaalde beoordelingen
C
Christof K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Super schopp snelle levering gewoon super
Vertaalde beoordelingen
J
José Maria G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Heel goed, perfect, zonder problemen en snel
Vertaalde beoordelingen
K
Kurt B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Snelle levering, mooi model, zeer tevreden over de service, zal snel weer kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Arjen G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Slow been waiting 4 months for a gundam now
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arjen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
A
Alain Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Hallo, snelle leveringsservice, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
E
Eldad B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Er ontbreken behoorlijk wat onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eldad,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Brooks P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Ik heb (2) artikelen gekocht, (1) werd verzonden, de andere niet. Toen ik hierover opvolgde (wat ik meerdere keren moest doen) werd me verteld dat het artikel beschikbaar was om te verzenden, daarna kreeg ik een winkeltegoed. Ik heb zoveel mogelijk gebruikt om iets te kopen dat ik niet eens wilde omdat ik mijn geld niet terug kon krijgen. Ik zal hier nooit meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Brooks,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Domingo J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
zeer uitgebreide catalogus en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophia R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Mijn artikelen waren vertraagd omdat ze nog niet allemaal beschikbaar waren, maar ik heb ze eindelijk ontvangen en ze waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
perfect. en bedankt voor het cadeau ;)
Vertaalde beoordelingen
J
Jos S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Producten als besteld, levertijd bijna een maand is te lang en verzendkosten ruim 8 euro voor brievenbus pakje veel te hoog.
L
Luca M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
De artikelen zijn in 2 zendingen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Het afleveradres wordt, zoals gewoonlijk, niet gerespecteerd. 20 km om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Etienne,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren op het e-mailadres [email protected] zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Pedro José L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Bestelling zonder problemen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robin T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Het pakje werd beloofd de dag erna . Is toegekomen een week erna . Jammer genoeg was ik op vakantie. Toen ik het vandaag wilde ophalen was het al terug verzonden naar jullie . Graag wil ik een oplossing . Het ging om een verjaardagscadeau en stond er al met lege handen .
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Robin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
M
Maxime S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Snel, conform en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Tevreden over verzending, kwaliteit en diensten
Vertaalde beoordelingen
F
François B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer gemiddeld: ik heb een onvolledig pakket ontvangen na een te lange tijd. Aan de andere kant zijn 2 complete pakketten zeer snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo François,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling over het onvolledige pakket en de levertijd. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen op het volgende adres: [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Jean-Claude R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Serieuze site, verzending uitgevoerd binnen de afgesproken termijnen en conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Mauro Carlo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Professionele verkoper, materialen ok
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Grote keuze aan beschikbare producten. Goede prijzen. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
D
Davide E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Snelle verzending, producten ok.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
RAS - niets op aan te merken, zoals elke keer
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Tijdige levering en betrouwbaarheid van pakketten
Vertaalde beoordelingen
J
Jeronimo A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Alles goed, het pakket is zonder problemen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Alles verkeerd, ik heb een klacht ingediend en ze antwoorden niet, ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Carlos,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Conforme en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Uitstekend, dank u
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Product conform en goed verpakt, maar meer dan vijftien dagen om aan te komen en geen nieuws tussen de bestelling en de aankomst?..
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
RAs
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Uitstekende producten Goede en snelle verzending, eerder aangekomen dan verwacht Ik zal andere producten nemen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 