De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.
De bestelling zelf is correct verwerkt, geen problemen Klein probleem met de vervoerder, die niet levert zoals aangegeven op de definitieve bestelling Uiteindelijk is dit opgelost Thuislevering die eindigt in een relaispunt
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Super site niets op aan te merken Maar levering op vrijdag en aankomst op dinsdag
Vertaalde beoordelingen
S
STEPHANE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
De producten zijn in orde, maar sommige artikelen arriveerden al geopend en sommige verpakkingsdozen beschadigd. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Het pakket zou maandag geleverd worden en gelukkig heb ik jullie gebeld Simon ik heb mijn pakket nog steeds niet. Dit is de tweede keer dat ik problemen heb met jullie vervoerder Dpd.
Vertaalde beoordelingen
S
SOVANA T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Ik heb geen sms ontvangen dat het pakket is aangekomen en ik moet het traceren.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
Pakket ontvangen met 2 opeenvolgende annuleringen van levering, uiteindelijk ontvangen bij de derde levering na raller met dpd Arnaud
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Het spijt me dat ik de score moet verlagen, want ondanks de uitstekende service. Dit is de derde keer dat ik zeewatertests heb ontvangen met een vervaldatum die erg dichtbij ligt (1 maand). Steeds terugbetaald met een tegoedbon maar geen verbetering geconstateerd. Ik blijf bij ze kopen behalve de testen.
Vertaalde beoordelingen
P
PASCALE R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
niet altijd gemakkelijk, de ramen kunnen over elkaar heen open, niet erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Ik moet een site noteren waarop ik niet bestel (ik ga meteen naar de hangar om te kopen).
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
De bestelling kwam op tijd, maar het gekochte product om planaria te bestrijden lijkt niet effectief.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
De menubalk opent bij mouse-over, wat het surfen op de pagina bemoeilijkt. Een klik om de menu('s) te openen zou een goed idee zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
levering 2 dagen te laat maar service aanwezig
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Zeer harde emmer zout aan één kant gebroken en zoutzakje doorboord ... doos salifert testen volledig verbrijzeld maar ok
Vertaalde beoordelingen
O
Odile L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
Afleverpunten zijn onduidelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Zeer goede site, jammer dat DPD er deze keer lang over deed om te leveren. Normaal maximaal 2 dagen, maar dit duurde bijna een week.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Het pakket kwam gerepareerd aan door DPD die hun werk goed deden (niets verloren). Een beetje meer zorg bij het voorbereiden van de bestelling. Voor de rest zijn jullie responsief en is het 5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelien S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Filter beschadigd ontvangen, moest ik lijmen verschillende gebroken onderdelen op het niveau van de bevestigingsmiddelen en de steun van de schroef van de pomp.voor het moment lekt niet, maar om te volgen
Vertaalde beoordelingen
P
pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
Snelle levering. Eén minpuntje: ik had een wortel met tormec-pakketjes besteld. De zakjes scheurden en de inhoud lag verspreid in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
claudia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
levering duurde 4 dagen dat vond ik lang
Vertaalde beoordelingen
C
CATHERINE E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
Bestelling donderdag geplaatst vrijdag geleverd maar doorgestuurd omdat niet op de juiste plaats dus levering maandagmiddag erg teleurgesteld over deze vertraging.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Tevreden over zoanthus maar levering met DpD een ramp
Vertaalde beoordelingen
R
Remy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Ik mis nog steeds een deel van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
patrick H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Beperkte catalogus!
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
De producten zijn erg goed, maar het is moeilijk om ze in grote aantallen te krijgen, waardoor je niet kunt profiteren van de gratis levering die wordt aangeboden! Is dit opzettelijk?
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
De bestelling liet lang op zich wachten omdat het product niet op voorraad was, maar toen ik het bestelde was het niet uitverkocht.
Vertaalde beoordelingen
T
Takahiro U.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
De plastic dop van de prodiut was gebroken. Twee gekken werden zo gearresteerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Florian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Pakket 3 weken na bestelling op website ontvangen... Ik was genoodzaakt om in allerijl producten voor het onderhoud van mijn rifaquarium te kopen in een andere winkel... De klantenservice antwoordde niet op mijn e-mails waarin ik vroeg naar de levertijd (e-mail 7 dagen na het plaatsen van de bestelling).
Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de telefoon die me vertelde dat door een computerprobleem de getoonde voorraad op de website niet overeenkwam met de werkelijke voorraad... En dat een van mijn producten niet op voorraad was.
De persoon aan de telefoon wilde me het eerste deel van mijn bestelling niet in een eerste pakket sturen, zodat ik niet naar een andere winkel hoefde.
Jammer, want ik heb al meerdere keren zonder problemen bij Zoanthus besteld.
Ik zou deze winkel, die in het verleden zijn betrouwbaarheid heeft bewezen, echter nog steeds aanbevelen. Een advies aan het team van Zoanthus: als het probleem zich weer voordoet, zou het raadzaam zijn om de klant per e-mail te informeren en aan te bieden om het pakket in 2 termijnen te verzenden, zodat de essentiële producten binnen een redelijke tijd kunnen worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
sebastien H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Bestelling geplaatst op 08/12/22. snel ontvangen maar dure producten zijn niet eens 1 jaar houdbaar!!!!! Verloopt op 23/08....
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2022
Een beetje teleurgesteld over deze bestelling die niet zo snel klaar was als gewoonlijk. Ik had geen voorraad van een product voor mijn zeewatertank en het kwam niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Onze excuses voor de langere vertraging, maar we doen ons best om alles zo snel mogelijk af te handelen.
R
RAYMOND H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Ik was erg blij met de levering van de bestelling op maandag, maar het transport was echt slecht! Het pakket werd vrijdagochtend bij mij thuis afgeleverd,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Het product kwam aan met de dop gedeeltelijk beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
De verpakking was opgelapt door het postkantoor, het pakket kwam te laat aan, de informatie was deze keer echter niet duidelijk, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
afgezien van de fout met de hydroxide die we ontvingen, wat calciumcarbonaat had moeten zijn, slechts één ongelukkig woord deze keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw feedback. Er is echter geen fout gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling. U had calciumhydroxide besteld. De fout ligt niet aan onze kant. Vriendelijke groeten, Clément
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Nadat ik mijn pakket had ontvangen, heb ik u geschreven om te vragen hoe ik een te klein T-shirt kon ruilen, omdat er geen retourbon in het pakket zat. Ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Besteld op 11 juli, ontvangen op 19... Wel een beetje lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Geen melding van aankomst van het pakket op het overdrachtspunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Hoge verzendkosten, vooral bij aankoop van een enkel artikel (meer dan de helft van de artikelprijs)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Zeer slechte ervaring dankzij GLS ... Ik aarzel om opnieuw te bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
Super snel maar geen magneet of sticker
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Goed product, snelle levering maar buitensporige portokosten
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 