De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.
Ik ben gematigd tevreden. Dit was mijn eerste bestelling. Eén artikel ging kapot en één was te groot.
De maxspect ballbox zat open in het pakket, dus alles was stoffig. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
De UV-filter die ik heb ontvangen werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
15 dagen levertijd, geen bericht van de site over deze vertraging door een ontbrekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Het is jammer dat Zoanthus geen verantwoordelijkheid neemt voor hun fouten, anders valt er niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor je feedback.
Zoals ik je kon vertellen toen je contact opnam met onze after-sales service, bevat de Fauna Marin ICP-analyse nu één reageerbuis. Als de sticker ontbreekt, noteer dan je e-mailadres op het monster nadat je bij hen een account hebt aangemaakt, zodat ze je kunnen vinden. Dit is de procedure die Fauna Marin ons in dit geval heeft gegeven.
We nemen verantwoordelijkheid voor onze fouten als die er zijn, maar in dit geval zijn die er helaas niet.
We blijven tot uw beschikking mocht u problemen hebben.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
Mijn bestelling kwam aan in Épinal, hoewel ik in de buurt van Nancy ben. De tracking van mijn bestelling klopte niet. In Nancy kreeg ik te horen dat mijn bestelling in Épinal was, en vanuit Épinal kreeg ik Nancy te horen... erg teleurgesteld in de organisatie!
Aan de andere kant wil ik de mensen bij het doorgeefpunt bedanken, die waren aardig en zeer professioneel! Als zij dat niet hadden gedaan, zou mijn bestelling daar nog steeds liggen. De verzendkosten zijn vrij duur, dus daar ben ik ook een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
super site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
de bediening van de productlijsten is niet erg prettig, want als een product in "details" staat wordt de terugkeer naar de lijst willekeurig (?) gedaan je moet weer door de lijst scrollen om de plek te vinden waar je was... saai Het is jammer, want de productbladen zijn goed ingedeeld en prettig om naar te kijken, en technisch goed geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
De levering vond niet bij mij thuis plaats, maar op een relais 6 kilometer verderop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2021
De lamp was op de verkeerde plek geplaatst, onderin de doos vanwege zijn breekbaarheid!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om uw verzoek te bespreken. Nog een fijne dag.
Het Zoanthus team!
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2021
Enkele problemen met ghl-levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Product in verpakking ontvangen in "slechte" staat (vuil met sporen van slijtage?). De klantenservice moet worden verbeterd, want er is hier sprake van een beetje kwade trouw. Tot nu toe heb ik echter geen problemen gehad en ik heb ze altijd 5 sterren gegeven. De site verkoopt kwaliteitsproducten en in mijn geval is de levering altijd extreem snel geweest en daarvoor, bedankt Zoanthus!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
bestellingen controleren voor het inpakken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
levering niet gerespecteerd. hele dag voor niets gewacht. levering de volgende dag zonder waarschuwing zonder excuses. betreurenswaardig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Slechte verpakking. Mijn vorige aankopen waren prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
producten vaak niet op voorraad niemand reageert op e-mails of telefoontjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Levering niet meegedeeld; oproepen dan levering uitgesteld ds een andere plaats DPD kort met betrekking tot het systeem Nano grote lek van de cartridge manometer gesloten en snel gezicht zoals aangegeven. Vrijlating van intense koude lichte brandwond! Er is geen afdichting spi of andere!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Over het algemeen goed! Het ontbrak echter aan nauwkeurigheid bij de voorbereiding van bestellingen van klanten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Snelle en efficiënte bereiding, maar de klantenservice ter plaatse moet worden verbeterd, het is erg koud en met een kleine glimlach kom je een heel eind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Recu rapidement et bien emballée Moyen pour la date de peremption de la nourriture tetra fevrier 2021 pour un commznde fevrier 2021
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Het is een beetje lastig om producten te vinden, zelfs als je de namen kent!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Mandje verstoppertje spelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Ik wacht nog steeds op de rest van mijn bestelling en de productbeschrijving is niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
De tracking van mijn pakket was niet top mijn pakket was al enkele dagen weg toen ik het bericht van vertrek ontving toen was het op het punt relais voor ruim voordat ik de SMS ontving om het op te halen en uiteindelijk was het artikel ROWA hars half leeg in de doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Eerste bestelling zeer snel ontvangen, besteld op maandagochtend en ontvangen op woensdagochtend. De doos van één product kwam echter in slechte staat aan en dit lag niet aan de levering, want het pakket was in zeer goede staat. Zelfs als het alleen de doos is, vind ik het jammer omdat ik de dozen graag in goede staat bewaar voor het geval ik de apparatuur doorverkoop. Zelfs als het alleen de doos is, is het gemiddeld voor een nieuw product. Een ander product had een doos in slechte staat, het lijkt alsof het product tweedehands is, de doos geeft de indruk dat er veel mee is gewerkt en het product zelf heeft schuurplekken op de hoeken (Milwaukee refractometer). Ik heb dezelfde referentie besteld, maar het zag er niet zo goed uit als het product op de website. Niet echt een probleem, maar ik was nogal verrast.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
MEDIUM
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
1e bestelling Product gemarkeerd op voorraad maar niet op voorraad, ik stuurde 2 berichten geen antwoord (dialoog) communicatie service te verbeteren, maar product arriveerde intact en super goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Buitensporige portokosten voor een rampzalige levering en geen commercieel gebaar om het goed te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Zeer trage levering .......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
onduidelijk - focus daar om pypal te gebruiken en productinformatie erg vaag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Jammer dat niemand de telefoon opneemt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2020
Goede service ondanks dat ik de klantenservice moest bellen om de status van de bestelling te achterhalen. Bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Zeer goed product, alleen een klein probleem met de levering, een bus die niet goed sloot, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Hallo, de site lijkt me erg goed, het probleem zit hem meer in de bezorging! Niet aanbellen en het pakje over de poort gooien is misschien een nieuwe methode!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Beloofde scalpelmesjes zijn nog steeds schaars
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Het product dat ik bestelde was niet langer op voorraad, en ik zag het pas toen mijn bestelling werd bevestigd. Daardoor was mijn bestelling minstens 15 dagen later dan verwacht, en ik kreeg niet eens een commercieel gebaar ter compensatie ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Voor het bedrijf is het OK reactieve snelle reactie maar helaas zijn ze verkeerd product dus de nota is niet goed tegen ze bood me gratis verzending maar goed je moet opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Nou, de algemene situatie betekent dat sommige fouten begrijpelijk zijn, zolang ze niet herhaald worden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Gratis levering goed ontvangen maar 10 dagen na bestelling te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Je hebt inderdaad een levering gehad binnen 10 dagen na het niet beschikbaar zijn van een of meerdere artikelen, je bestelling was in afwachting van herbevoorrading.
Om onaangename verrassingen te voorkomen, geven we voorraadniveaus en levertijden direct op de site weer als de voorraad onvoldoende is.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Geen instructies in FR
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Vertraging tussen bestelling en levering van enkele weken. Verplicht om opnieuw te lanceren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. De verzending van uw bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen, dus mijn excuses als u hierdoor ongemak heeft ondervonden.
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 