Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Gebruiksvriendelijke site, producten correct en op tijd verzonden.. misschien zouden ze gewoon iets sneller moeten zijn met de antwoorden van de klantenservice via e-mail

Met DPD levering is het een ramp

Tevreden over de snelheid van levering, maar na 3 weken gebruik blijkt het product totaal ineffectief.

Zeer snel

Twee zakken zand Aqua Forest waren opengebroken in het pakket.

Ik heb een verlengkabel besteld voor de Hydra 52hd. Wat mij is geleverd komt niet overeen. Ik kan het niet gebruiken als verlengsnoer voor de Hydra52hd. Aan de andere kant heb ik een verlengkabel van Jebao gekocht en deze komt overeen met wat ik heb gevraagd. Voor de rest, ultra snelle en nauwkeurige verzending.

Leuk

Doos gescheurd aan de zijkant toen ik het ophaalde. Het is goed, er ontbreekt niets. Eerste bestelling bij jullie, geen sticker.

zoals altijd is mijn bestelling op de verwachte datum geleverd

Zeer goed verlopen, pakket super goed verpakt

Te klein de producten voor de prijs

Tevreden met mijn bestelling en mijn product

ik ben blij maar een plant is nogal in slechte staat

Bestelling gedaan eind mei, geleverd in 2 keer omdat ik belde om te vragen waar het was, normaal gesproken snelle service, dit is mislukt, meneer Loubes.

De elektromagnetische klep werkt niet, hij blijft in de open positie vastzitten.

Zeer goed

Goed maar de verzendkosten zijn te duur

Artikel komt overeen met de bestelling, levering op tijd

Beschikbaarheid van producten, snelle levering maar keuze van vervoerder DPD te vermijden, vandaar de ster minder.

Te lange en niet nageleefde levertijd

Product komt niet overeen met wat ik heb besteld.

Het materiaal is goed en goed verpakt, maar ze hadden een intern probleem dat de verzenddatum heeft vertraagd. Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling was en men vertelde me dat het nu goed was en de bestelling zou vertrekken. Uiteindelijk niets na 14 dagen en ik moest opnieuw bellen. Uiteindelijk heb ik de bestelling meer dan 15 dagen later ontvangen terwijl het dringend was en ik heb zelfs geen excuses per e-mail ontvangen of een commerciële geste. Het enige wat ik kreeg, waren uitleggen over hun interne fout om de vertraging te rechtvaardigen (gebrek aan interne communicatie), wat me uiteindelijk weinig interesseert. Kortom, teleurgesteld over de wachttijd en vooral dat ik geen commerciële geste terug heb gekregen.

zoals altijd!

Kartonnen doos intact aan de buitenkant, maar aan de binnenkant was de zoutcontainer gebroken en een deel van de inhoud was in de doos gemorst, het snoep was een blok zout, en de voedseldoos had geen versheidsafdekking en de opening was geforceerd......

Ras

Super snel top

serieus

Zoals gewoonlijk altijd vertraging met de levering!!! Het is jammer want ik zou vaker bestellen

Super en snel, alleen het deksel van het zout was gebroken maar verder is alles goed.

Serieuze site. Eén minpunt: het geval van producten die niet op voorraad zijn in een bestelling. De verzending gebeurt pas wanneer de bestelling volledig op voorraad is. Als je een product snel nodig hebt, kun je beter ergens anders zoeken... Jammer.

Zeer goede site met veel keuze, maar de levering met DPD is altijd rampzalig, jammer.

super product

Product conform, maar levering in een afhaalpunt in plaats van thuis zoals voorzien.

Heel goed

serieus en uitstekende levertijd, groot assortiment, correcte prijzen...

Opgeofferde verpakking, de inhoud is een beetje beschadigd aangekomen, maar alles is ok.

Altijd tevreden, ook al is er zoals vaak geen magneet in het pakket... jammer, weer eens...

Grote vertraging bij levering en gebroken maatbeker (3 sterren omdat het de eerste keer is dat ik teleurgesteld ben over een bestelling op uw site)

Zoanthus geen zorgen, maar bezorgers geen zorgen

Ik heb 12/16 mm flexibele slang besteld. Deze is van slechte kwaliteit (Chinees?) en geeft veel VOC af (vluchtige organische stoffen). Toevallig stierven verschillende vissen (voornamelijk rasbora) nadat deze slang in mijn systeem was geïnstalleerd. De volgende keer zal ik een duurdere slang van betere kwaliteit gebruiken.