Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Ruime keuze aan producten voor zowel zoet als zout water Snelle levering So far so good Keep up the good work!

Snelle levering ondanks opsluiting, zeer goed

ZOANTHUS is erg efficiënt, het is jammer dat de leveringen door DPD worden gedaan, het pakket kwam helemaal kapot aan, het is een wonder dat het product er nog in zit. De verzendkosten zijn echt niet verdiend

WELL

Een betrouwbare site met een goede keuze aan aquariumbenodigdheden, met veel referenties. Marktconforme prijzen.
Ik was teleurgesteld door mijn eerste bestelling, toen ik een 25kg zoutemmer bestelde die volledig gebroken aankwam in mijn pakket dat geen uiterlijke schade had. Ik nam per e-mail contact op met de klantenservice, maar kreeg geen antwoord, wat jammer is.
Ik ben echter tevreden met mijn 2e bestelling bij RAS.
Ik zou aanraden om geen grote hoeveelheden zout te bestellen, omdat het niet goed te vervoeren is.

PAKKET BESCHADIGD BIJ ONTVANGST DOOR SLECHTE VERPAKKING (KARTON TE LICHT VOOR HET GEWICHT BINNENIN).

Het is een moeilijke tijd geweest, dat begrijp ik, maar er is een gebrek aan communicatie. Het duurde meer dan 1 week voordat ik antwoord kreeg op mijn e-mail. Ik bestelde een pijp en ontving deze gepierced, met een item dat ontbrak. Ik was een beetje teleurgesteld, hoewel het de vorige 2 keer goed was gegaan.

zeer snelle levering

Normaal heb ik nog nooit een probleem gehad met EU, maar bij de laatste bestelling was er een groot probleem met de DPD vervoerder en er was geen manier om contact op te nemen met Zoanthus via telefoon (antwoordapparaat) of e-mail, waardoor ze maar 1/7 van de tijd antwoordden. BESTELLING GEPLAATST OP 05/03 LEVERING VAN HET EERSTE DEEL OP 14/04 (1,5 MAAND) EN DE REST SAMEN VERSTUURD OP 16/04 ZONDER ENIGE UITLEG. DE PRIJZEN ZIJN ZEER CORRECT MAAR IK VOELDE ME TOTAAL IN DE STEEK GELATEN DOOR HUN TEAM. HET IS NIET DIRECT HET PROBLEEM VAN HUN BEDRIJF MAAR ZIJ ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR DE LEVERING BIJ ONS THUIS, ZIE ALS IK TERUG KOM EN ALS IK EEN REACTIE VAN HEN NU.

niets op aan te merken. producten goed verpakt en levering was snel ondanks mijn geografische locatie (Corsica) en de opsluiting.

Top zoals gewoonlijk

Netjes verpakt met een kleine bonusverrassing

Binnenverpakking vervuild door gemorst product en doseerapparaat kapot?

De winkel is goed, er wordt geluisterd naar de klanten en de verpakking is correct. Het ontbreekt alleen aan snoep in de grote pakketten!

Snelle levering, bestelling conform

Zeer goed

zeer goede zeer snelle levering na bestelling.... slechts een klein probleem om u te bereiken via bericht en telefoon om uit te vinden of het product op voorraad is en de effectiviteit ervan.

De bestelling en levering verliepen erg goed. De levering was redelijk snel gezien het huidige klimaat.

Vervanging en bestelling niet volledig geleverd, wachten op nabestelling en geen levertijd aangekondigd

Alles is perfect

Bestelling snel ontvangen ondanks de situatie met het coronavirus. Ik stelde je bijvoorbeeld een vraag en kreeg geen antwoord.

Ondanks het huidige economische klimaat kwam de bestelling snel aan en voldeed aan mijn verwachtingen.

Levering zo snel mogelijk ondanks de huidige omstandigheden.
Hartelijk dank

Goede site, veel keuze, de site is onberispelijk

Moeilijke context maar snel antwoord via e-mail, bedankt

Snelle levering met tracking. Verschillende foto's bij de producten om de beschrijving aan te vullen waar informatie ontbrak.

Correcte levering en onberispelijk pakket

De bestelling werd snel geleverd, maar de verpakking was erg beschadigd (was geopend en dichtgeplakt).

Top prijs, niet alle producten waren beschikbaar, maar ik ben zeer tevreden met mijn levering.
Ik raad zoanthus aan.

Geweldig, laten we doorgaan!

Vrij snelle levering maar de koffer is kapot. De producten zijn er, maar het praktische en esthetische niet.

zeer goede site, luistert altijd naar klanten

nou

Gezien de gezondheidsomstandigheden kan ik de professionaliteit alleen maar toejuichen, pakketje in minder dan een week ontvangen... goed verpakt, beetje aandacht binnenin. Het enige minpuntje is dat ik een product van 100 ml mycopure voor het aquarium had besteld en twee flesjes van 50 ml had ontvangen. Ik was niet gewaarschuwd, maar de houdbaarheidsdatum is voor september 2020 en het is maart 2020, dus het is een beetje kort...

niets bijzonders te melden behalve een kleine vertraging door opsluiting

Ik heb net gezien dat er een gat zit in een van de 2 onbruikbare slangaansluitnippels Richard

Goede levering op tijd

helemaal correct

Perfect voor de artikelen, alleen de vertraging en mijn e-mail verzoek zonder antwoord, maar ik ben blij dat ik een Franse site heb. Met vriendelijke groet

snel ontvangen