De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.
Goede service ondanks dat ik de klantenservice moest bellen om de status van de bestelling te achterhalen. Bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Ras snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Zeer goed product, alleen een klein probleem met de levering, een bus die niet goed sloot, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Hallo, de site lijkt me erg goed, het probleem zit hem meer in de bezorging! Niet aanbellen en het pakje over de poort gooien is misschien een nieuwe methode!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Beloofde scalpelmesjes zijn nog steeds schaars
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Wat de producten betreft, is alles OK. Het enige nadeel is dat ik de levering naar een relaispunt nogal duur vind, en het duurt bijna een week voordat ik de bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Dpd leverde het pakket af op het verkeerde adres. Alleen dankzij de persoon op het verkeerde adres die het naar mij bracht, kreeg ik het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Het product dat ik bestelde was niet langer op voorraad, en ik zag het pas toen mijn bestelling werd bevestigd. Daardoor was mijn bestelling minstens 15 dagen later dan verwacht, en ik kreeg niet eens een commercieel gebaar ter compensatie ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
goed maar ik had een probleem van de levering zoanthus maakte me de levering in punt relai mijn gls niet meer leveren in punt relai
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Ik zet 4 omdat alle producten die ik bestelde beschikbaar waren toen ik ze bestelde, maar ik moest 12 dagen wachten omdat sommige producten ontbraken, ook al waren ze gemarkeerd als beschikbaar op de site... maar verder niets te zeggen over zoanthus de prijzen zijn zeer concurrerend in vergelijking met anderen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Voor het bedrijf is het OK reactieve snelle reactie maar helaas zijn ze verkeerd product dus de nota is niet goed tegen ze bood me gratis verzending maar goed je moet opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Nou, de algemene situatie betekent dat sommige fouten begrijpelijk zijn, zolang ze niet herhaald worden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
prettige site, pakketjes komen in zeer goede staat aan met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
onduidelijkheid zoeken naar een onduidelijk item
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Gratis levering goed ontvangen maar 10 dagen na bestelling te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Je hebt inderdaad een levering gehad binnen 10 dagen na het niet beschikbaar zijn van een of meerdere artikelen, je bestelling was in afwachting van herbevoorrading.
Om onaangename verrassingen te voorkomen, geven we voorraadniveaus en levertijden direct op de site weer als de voorraad onvoldoende is.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Alles is goed gekomen, behalve de zak zout...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Geen instructies in FR
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Vertraging tussen bestelling en levering van enkele weken. Verplicht om opnieuw te lanceren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. De verzending van uw bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen, dus mijn excuses als u hierdoor ongemak heeft ondervonden.
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Gemiddeld voor deze bestelling moest ik 2 keer bellen had al minder problemen gehad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. Er was een vertraging van 10 dagen tussen uw bestelling en de levering ervan, dit was uitsluitend te wijten aan het feit dat u artikelen had geselecteerd die niet op voorraad waren en met een levertijd van 7-10 dagen.
Om vertragingen te voorkomen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de informatie die we op de site geven. De levertijden worden altijd vóór de aankoop vermeld.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Het is een beetje lastig sinds de nieuwe site is geüpgraded en het is niet intuïtief op mijn mobiele telefoon, maar ik begin het onder de knie te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
onberispelijk om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Cde compleet ontvangen. Op de site werd gratis verzending en 5 euro 1e bestelling beloofd maar minimum bestelbedrag vereist ABSOLUUT NIET ZICHTBAAR WETTELIJKE LIMIET. Ik heb dit schriftelijk gemeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking over de zichtbaarheid van de korting.
We zien u graag terug bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
ofwel! snelle levering, maar de verpakking laat iets te wensen over..... het karton is niet stevig genoeg; het is aangetast door de behandeling; jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking en verontschuldigen ons voor het ongemak. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2020
Serieuze site, jammer dat er geen chronopost levering is voor de DOM.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Alles is in orde.
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Zeer goed artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Duidelijke, precieze beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2020
Goed ontvangen, bedankt voor de snoepjes maar we eten geen carambars.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
geadviseerde site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2020
Voor een eerste bestelling, niets op aan te merken.
Zeer goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Jammer dat thuisbezorging zo duur is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Extreem snelle levering maar verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De bezorgkosten zijn verlaagd. We zien u graag terug bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Goed, maar het is jammer om het op een relaispunt te laten bezorgen of om portokosten te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Het is laag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2020
Het bedrijf is erg goed, maar de site is veel te traag!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2020
Product ontvangen zoals gevraagd, alleen een discrepantie tussen de beschikbaarheid aangekondigd op de site en de ontvangstbevestiging
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.