Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 496 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Eduardo P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Pakket zeer slecht verpakt en beschermd verzonden; de producten die ik had besteld kwamen aan als of ze door een olifant waren vertrapt. Als ze de verzendingen niet verbeteren en beter beschermen, koop ik niets meer.
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Levering op tijd, maar ik ondervind moeilijkheden met de klantenservice ... Ruil onder garantie, geen product op voorraad voor vervanging
Vertaalde beoordelingen
R
Roger B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
enig langdurig probleem, kan geen onderdelen vinden voor het materiaal dat ze me hebben verkocht........
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Zeer lange wachttijd, helaas niet geïnformeerd over de vertraging zonder informatie te vragen en een rampzalige levering door DPD
Vertaalde beoordelingen
L
Lars S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Het zegt gratis verzending 99€ maar de rest van de EU zijn de verzendkosten 159€. Verzendkosten moeten duidelijk worden vermeld.
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Uitstekend, zeer punctueel, aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
L
Luis D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Artikel arriveerde 3 dagen later dan de gegarandeerde datum...en de ophaallocatie was een complete rommel!!
Vertaalde beoordelingen
C
Chris M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Verkeerd product geleverd.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Snelle verzending maar ontvangen producten komen niet overeen met mijn bestelde producten
Vertaalde beoordelingen
J
João Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Slechts enkele dagen na de betaling van de vijverpomp, en na mijn contact, werd de bestelling verzonden. Toen ik de bestelling opende, was het plastic rooster ter bescherming tegen vuil op verschillende plaatsen gebroken, dus moest ik het plakken.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Hallo, het bestelde product had gelekt in het pakket, ik heb ongeveer 10% van de fles verloren, ik heb het gehouden omdat mijn vissen dringend deze behandeling nodig hadden, dat gezegd hebbende, en hoewel ik me kan voorstellen dat dit ongemak aan de vervoerder te wijten is, denk ik niet dat ik de ervaring van een nieuwe bestelling opnieuw zal herhalen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
"Slechte levering: plant aangekomen buiten zijn pot en beschadigd. Voor de prijs had ik verwacht dat de verpakking de plant beter zou beveiligen. Zeer teleurstellend."
Vertaalde beoordelingen
V
Viktor S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Juist bij een medicijn waar elk uur telt, is het belangrijk om een snelle verzending te waarborgen. Helaas is het meer dan 1 week later aangekomen dan beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2026
Ik zou graag alle instructies in het Spaans willen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Anne T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Geen retourbon wanneer de gekochte artikelen niet geschikt zijn. De verzend- en retourkosten zijn dus duurder dan de gekochte producten...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Hallo, Naast de kwaliteit van de producten, beoordeel ik de service gemiddeld omdat de leveringslocatie is gewijzigd en is afgeleverd op een veel verder gelegen plek dan verwacht. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
De BT 400 - AQUAVIE pomp die ik heb besteld is te luid en ik vraag om een ruil voor een ander model.
Vertaalde beoordelingen
L
Loic G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Alles was perfect, zeer snelle en zorgvuldige levering, maar de bestelde lepel arriveerde met een scheur in het lichaam, maar voor nu hindert het de werking niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Pakket afgeleverd,
Vertaalde beoordelingen
M
Madan A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Goed ontvangen goede levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Leveringstijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Te vroeg om een mening te geven
Vertaalde beoordelingen
G
Gerald F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Verzendtijden niet in lijn en product beschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valery G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Ik heb mijn pakket met 5 dagen vertraging ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Artikel geleverd met zeer korte afvoerpijpen (5 cm). Ik ben verplicht om buis bij een detailhandelaar te zoeken. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Aankondiging op hun site dat het materiaal op voorraad is en nadat je een bestelling hebt geplaatst, wordt je verteld dat dit niet het geval is, niet erg correct, en bovendien ontvangen na meer dan 7 dagen zoals aangekondigd in hun e-mail
Vertaalde beoordelingen
N
Noemi G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Dit is de tweede keer dat ik zout koop in een emmer en mijn emmer komt kapot aan.....
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Een product dat opnieuw moet worden aangevuld en dat veel tijd kost om aan te komen, zou uit de lijst moeten worden verwijderd en opnieuw moeten worden toegevoegd op het moment dat het beschikbaar is. Blokkeer een verzending niet tot het aankomt zonder zelfs maar zeker te zijn dat het aankomt! Of verzend de goederen en verzend het artikel op een later tijdstip.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
zeer harde geleverde buis, onmogelijk om te buigen voor installatie, naar mijn mening oud voorraad, normaal gesproken geen probleem met ZOANTHUS met dit soort product, deze moet soepel zijn en moeilijk te wensen, vergeet niet dat de diameter 16/22 is voor een aquarium van 940 liter zeewater, zeer teleurgesteld, beste groeten
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvan K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Fles van besteld product was half open en alles was in de doos gelekt....
Vertaalde beoordelingen
M
Mélissa P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Kan beter. De levering was perfect, goed verpakt, niets op aan te merken. Maar gezien de prijs van de planten, heb ik elders beter gevonden, ik heb er twee rotte gekregen van de 6.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Bestelling geplaatst, ik realiseerde me een fout die ik had gemaakt, dus heb ik onmiddellijk een e-mail gestuurd om hen te vragen het te wijzigen, maar ik heb geen antwoord van hen ontvangen en de bestelling is de volgende dag zonder wijziging verzonden en op dit moment heb ik geen antwoord op de e-mails die ik sinds de bestelling heb gestuurd. Niet erg serieus.
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Teleurstelling dat een ruil niet mogelijk is in geval van een aankoopfout en dat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn in geval van retour.
Vertaalde beoordelingen
D
David Amorim A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Ik waardeer het zeer om mijn aankopen bij Zoanthus te doen. Het komt echter voor dat de bestellingen licht beschadigd aankomen (flesjes met een lichte lekkage, verpakkingen beschadigd). Deze situaties rechtvaardigen geen retour, maar ze tonen aan dat de kwaliteit van de verzending verbeterd kan worden. Ik begrijp ook dat voor internationale zendingen verschillende vervoerders betrokken kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Ik ben teleurgesteld, dit is niet het merk van het bestelde product, ik heb een ander merk ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Mijn pakket is niet op de verwachte datum geleverd, DPD heeft zijn verplichtingen niet nagekomen, dit is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Hallo, Ik ben ontevreden over mijn pakket omdat de vervaldatum van de reagentenzakken voor mijn Hanna nitraat checker slechts 3 maanden geldig was.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Pakket geleverd op een ander DPD afhaalpunt, waardeloos zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen