Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

9,7 /10

Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Pierre M.

Gepubliceerd op 19/04/2023 à 15h50 na een aankoop van 17/03/2023

Zeer snelle levering

Vertaalde beoordelingen

gael B.

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 19h11 na een aankoop van 02/04/2023

Bezorging door Mondial Relay is niet top en daarom onbetrouwbaar qua levertijden. Jammer. Als het gaat om de site en de snelheid van levering, is het top.

Vertaalde beoordelingen

Frédéric B.

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 16h53 na een aankoop van 03/04/2023

Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van de levering. Maar afgezien daarvan, perfect zoals gewoonlijk.

Vertaalde beoordelingen

Christine B.

Gepubliceerd op 09/04/2023 à 15h23 na een aankoop van 04/04/2023

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Mickaël B.

Gepubliceerd op 27/03/2023 à 16h22 na een aankoop van 22/03/2023

Te teleurgesteld met mijn 2 wortels Ik zal niet opnieuw bestellen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Zoanthus.fr Gepubliceerd op 28/03/2023

Hallo, Het spijt ons dat de wortels die we je hebben gestuurd niet naar wens zijn. Je hebt 14 dagen de tijd om ze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, Klantenservice.

Frédéric C.

Gepubliceerd op 24/03/2023 à 17h50 na een aankoop van 18/03/2023

Goede follow-up en tijdige levering.

Vertaalde beoordelingen

Dominique G.

Gepubliceerd op 21/03/2023 à 11h22 na een aankoop van 15/03/2023

R.A.S

Vertaalde beoordelingen

Dominique T.

Gepubliceerd op 20/03/2023 à 17h34 na een aankoop van 07/03/2023

De producten zijn erg goed, maar het is moeilijk om ze in grote aantallen te krijgen, waardoor je niet kunt profiteren van de gratis levering die wordt aangeboden! Is dit opzettelijk?

Vertaalde beoordelingen

Fabrice D.

Gepubliceerd op 11/03/2023 à 20h56 na een aankoop van 06/03/2023

Super snelle verzending. Alleen jammer dat de ph buffer voor het kalibreren van de ph tester er niet bij zit.

Vertaalde beoordelingen

Dominique S.

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 16h15 na een aankoop van 06/03/2023

Dure verzendkosten

Vertaalde beoordelingen

Matthieu D.

Gepubliceerd op 28/02/2023 à 20h39 na een aankoop van 11/02/2023

De bestelling liet lang op zich wachten omdat het product niet op voorraad was, maar toen ik het bestelde was het niet uitverkocht.

Vertaalde beoordelingen

patrick C.

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 14h49 na een aankoop van 19/02/2023

Correcte website perfecte levering Ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Marie Christine V.

Gepubliceerd op 17/02/2023 à 12h13 na een aankoop van 10/02/2023

Goede reactiviteit deadlines gerespecteerd kleine Gift candy het maakt plezier

Vertaalde beoordelingen

Jean-Marie E.

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 08h10 na een aankoop van 08/02/2023

heel goed.

Vertaalde beoordelingen

Pierre H.

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 17h26 na een aankoop van 05/02/2023

Niets te zeggen behalve dat de levering slecht was, 1 week om een planariaval te krijgen en de receptioniste had moeite om het te vinden.

Vertaalde beoordelingen

aline R.

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 18h46 na een aankoop van 03/02/2023

Ik heb het product ontvangen, maar vond de levertijd wat lang.

Vertaalde beoordelingen

Takahiro U.

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 16h25 na een aankoop van 05/02/2023

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

bruno J.

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 16h10 na een aankoop van 25/01/2023

zeer goede site met snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Damien S.

Gepubliceerd op 28/01/2023 à 15h03 na een aankoop van 19/01/2023

Niets om over te klagen, elke keer weer top

Vertaalde beoordelingen

Sébastien L.

Gepubliceerd op 23/01/2023 à 21h35 na een aankoop van 08/01/2023

Vertraging in levering door wachten op herbevoorrading terwijl alles beschikbaar was op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

Vertaalde beoordelingen

thierry G.

Gepubliceerd op 22/01/2023 à 17h36 na een aankoop van 14/01/2023

Levering op tijd, product conform

Vertaalde beoordelingen

BRIAU P.

Gepubliceerd op 21/01/2023 à 16h36 na een aankoop van 16/01/2023

Geen reactie op mijn telefoontje over een triton product

Vertaalde beoordelingen

Takahiro U.

Gepubliceerd op 20/01/2023 à 18h11 na een aankoop van 15/01/2023

De plastic dop van de prodiut was gebroken. Twee gekken werden zo gearresteerd.

Vertaalde beoordelingen

Xavier L.

Gepubliceerd op 14/01/2023 à 17h50 na een aankoop van 09/01/2023

Blijkbaar effectief!

Vertaalde beoordelingen

christophe R.

Gepubliceerd op 09/01/2023 à 19h35 na een aankoop van 04/01/2023

Zoals gewoonlijk

Vertaalde beoordelingen

Maeva J.

Gepubliceerd op 09/01/2023 à 03h44 na een aankoop van 01/01/2023

Bestelling ontvangen binnen de aangegeven tijd, RAS, conform product. Tevreden met mijn bestelling!

Vertaalde beoordelingen

Bernard O.

Gepubliceerd op 08/01/2023 à 10h08 na een aankoop van 01/01/2023

Snelle levering, maar weinig producten op voorraad, dus bestellingen zijn beperkt

Vertaalde beoordelingen

Raphaelle L.

Gepubliceerd op 07/01/2023 à 18h17 na een aankoop van 29/12/2022

Zeer snelle levering, schoon pakket en de site is zeer gedetailleerd.

Vertaalde beoordelingen

Florian D.

Gepubliceerd op 28/12/2022 à 18h40 na een aankoop van 06/12/2022

Pakket 3 weken na bestelling op website ontvangen... Ik was genoodzaakt om in allerijl producten voor het onderhoud van mijn rifaquarium te kopen in een andere winkel... De klantenservice antwoordde niet op mijn e-mails waarin ik vroeg naar de levertijd (e-mail 7 dagen na het plaatsen van de bestelling).
Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de telefoon die me vertelde dat door een computerprobleem de getoonde voorraad op de website niet overeenkwam met de werkelijke voorraad... En dat een van mijn producten niet op voorraad was.
De persoon aan de telefoon wilde me het eerste deel van mijn bestelling niet in een eerste pakket sturen, zodat ik niet naar een andere winkel hoefde.
Jammer, want ik heb al meerdere keren zonder problemen bij Zoanthus besteld.
Ik zou deze winkel, die in het verleden zijn betrouwbaarheid heeft bewezen, echter nog steeds aanbevelen. Een advies aan het team van Zoanthus: als het probleem zich weer voordoet, zou het raadzaam zijn om de klant per e-mail te informeren en aan te bieden om het pakket in 2 termijnen te verzenden, zodat de essentiële producten binnen een redelijke tijd kunnen worden geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Michael D.

Gepubliceerd op 28/12/2022 à 03h01 na een aankoop van 21/12/2022

....

Vertaalde beoordelingen

Kevin D.

Gepubliceerd op 25/12/2022 à 14h34 na een aankoop van 20/12/2022

Bovenaan

Vertaalde beoordelingen

Anthony M.

Gepubliceerd op 25/12/2022 à 01h03 na een aankoop van 20/12/2022

Super site

Vertaalde beoordelingen

Nicolas L.

Gepubliceerd op 23/12/2022 à 19h24 na een aankoop van 16/12/2022

Snelle levering, maar ik werd niet op de hoogte gebracht van wijzigingen in mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Vincent D.

Gepubliceerd op 19/12/2022 à 17h05 na een aankoop van 06/12/2022

Ik trek één ster in, omdat verschillende pogingen om te bellen onbeantwoord blijven voor het traceren van mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

olivier A.

Gepubliceerd op 19/12/2022 à 12h41 na een aankoop van 14/12/2022

Snel en zoals besteld

Vertaalde beoordelingen

Daniel L.

Gepubliceerd op 17/12/2022 à 14h28 na een aankoop van 09/12/2022

Zeer goede site

Vertaalde beoordelingen

Cotta M.

Gepubliceerd op 16/12/2022 à 18h27 na een aankoop van 12/12/2022

Supersnel en geweldige ontvangst

Vertaalde beoordelingen

sebastien H.

Gepubliceerd op 16/12/2022 à 10h37 na een aankoop van 08/12/2022

Bestelling geplaatst op 08/12/22. snel ontvangen maar dure producten zijn niet eens 1 jaar houdbaar!!!!! Verloopt op 23/08....

Vertaalde beoordelingen

christian R.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 15h23 na een aankoop van 07/12/2022

nou

Vertaalde beoordelingen

Patricia C.

Gepubliceerd op 12/12/2022 à 17h02 na een aankoop van 06/12/2022

Voldoet aan mijn bestelling. Levering een beetje lastig. Afhaalpunt in Chaville was bedroevend. Ik moest er 3 keer heen en de persoon wilde er niet naar zoeken en zei dat het vertrokken was, ook al had ik het bericht van DPD ontvangen dat het vertrokken was... Ik moest meer dan aandringen door te weigeren weg te gaan voor haar om het eindelijk aan mij te geven...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Zoanthus.fr Gepubliceerd op 19/12/2022

Hallo Patricia, Bedankt voor je feedback :) Het spijt ons te horen over de problemen die je had bij het ophalen van je pakket bij het afleverpunt. We hopen dat je volgende bestelling zo soepel mogelijk zal verlopen. We zien je graag terug bij Zoanthus.