Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
jean claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Rein wil zeggen een zeer goede en serieuze site
Vertaalde beoordelingen
J
JEREMY G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
De voorbereiding en levering van mijn bestelling hebben 3 weken geduurd. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Geen respect voor mijn verzoeken. Ik zal voortaan op een andere site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Planten kwamen bevroren en stervend aan
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvan K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Fles van besteld product was half open en alles was in de doos gelekt....
Vertaalde beoordelingen
V
Vuk S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Je hebt mijn geld genomen en ik heb het product niet gekregen! Ramp
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Ik heb het artikel nooit ontvangen, het is afgeleverd bij een afhaalpunt en nooit opgehaald en nooit op mijn adres geleverd - ik heb in december gevraagd om mijn herroepingsrecht uit te oefenen aan het team van Zoanthus - dat snel contact met me zou opnemen - maar sindsdien geen nieuws - ik ga maandag 5 januari een procedure starten met mijn Axa-service bij uw bedrijf Zoanthus voor een snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélissa P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Kan beter. De levering was perfect, goed verpakt, niets op aan te merken. Maar gezien de prijs van de planten, heb ik elders beter gevonden, ik heb er twee rotte gekregen van de 6.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Bestelling geplaatst, ik realiseerde me een fout die ik had gemaakt, dus heb ik onmiddellijk een e-mail gestuurd om hen te vragen het te wijzigen, maar ik heb geen antwoord van hen ontvangen en de bestelling is de volgende dag zonder wijziging verzonden en op dit moment heb ik geen antwoord op de e-mails die ik sinds de bestelling heb gestuurd. Niet erg serieus.
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Teleurstelling dat een ruil niet mogelijk is in geval van een aankoopfout en dat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn in geval van retour.
Vertaalde beoordelingen
I
Irene B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Uiteindelijk is alles goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Het pakket kwam met de producten volledig gebroken en ze bieden me geen oplossing aan
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Teleurgesteld, ik heb Hanna besteld, de fosfaatchecker mist de pipet en een dop op een 10ml doseertube. Ik had een eiwitafschuimer besteld, de zuignappen ontbraken. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, de volgende keer bestel ik op een andere site.
Vertaalde beoordelingen
D
David Amorim A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Ik waardeer het zeer om mijn aankopen bij Zoanthus te doen. Het komt echter voor dat de bestellingen licht beschadigd aankomen (flesjes met een lichte lekkage, verpakkingen beschadigd). Deze situaties rechtvaardigen geen retour, maar ze tonen aan dat de kwaliteit van de verzending verbeterd kan worden. Ik begrijp ook dat voor internationale zendingen verschillende vervoerders betrokken kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
GUILAINE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
C
CORINNE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Aankomst op tijd en nog niet opgezet
Vertaalde beoordelingen
C
christophe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Pakket geleverd op een ander DPD afhaalpunt, waardeloos zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Volledig beschadigde goederen aangekomen, geen reactie op de klacht van Zoanthus.....
Vertaalde beoordelingen
C
Claude L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Ik raad het aan, er is keuze en het wordt snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Ik raad deze zeer goede winkel aan.
Vertaalde beoordelingen
J
jean claude H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Neem contact op met de klantenservice voor een fout met producten, ik wacht al een week op het retourlabel. Aquascape paars ontvangen in grijs. Helaas heb ik de grijze moeten gebruiken die minder presteert. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik heb 3 berichten gestuurd waarin ik zeg dat jullie me de vervallen Eassy Reefs maaltijd hebben gestuurd en niemand heeft nog op mijn klacht gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
M
michel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Ik ben niet tevreden dat men me niet meer dan 3 dozen filters of turf kan leveren.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Snel en gemakkelijk te bestellen. Jammer dat er niet meer voorraad is. Slechts 2 doosjes glitter beschikbaar voor mijn vissen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Oplichting? Na vier weken nog steeds geen verzendbevestiging of goederen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Tevreden met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
C
Courbin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Een tijdje geleden waren de verzendkosten gratis voor veel minder, magneet, snoep... het was niet veel... Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
N
NOEL D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Ik bestel vaak maar ben een beetje teleurgesteld over de nieuwe magnetische stickers! Het verliest zijn charme! Ik ben niet zeker of ik blijf bestellen als ik het ergens anders goedkoper vind!
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ik heb je geschreven, ik heb geen antwoord gekregen
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Te lange levertijd voor de levering van drie filters
Vertaalde beoordelingen
K
Katile C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Supersnelle levering, zoals elke keer, maar deze keer ontving ik een product dat gebroken was en ik hoefde het zelfs niet te openen om het te beseffen, aangezien het bestelde onderdeel letterlijk gebroken was (pomprotor). Goede communicatie met de klantenservice die me een oplossing heeft aangeboden, maar deze nooit heeft uitgevoerd.... Dus ja, in dit geval... totaal teleurgesteld over deze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
K
KARINE R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Zeer snelle verzending. Enige kleine minpunt, een plant arriveerde gebroken.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
L
Lorenzo P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Echter, na een paar dagen testen, bleek de skimmer niet goed te presteren en kan deze zich niet verbinden met de app via wifi, ondanks dat ik speciaal een gastnetwerk van 2.4 GHz op de router heb aangemaakt. Ik doe de retour met spijt in de hoop dat de verkoper gezond verstand heeft en geen boetes oplegt die er alleen maar toe zouden leiden, aangezien ik al meerdere keren klant ben geweest, dat ik me van deze verkoper distantieer omdat ik hem onbetrouwbaar vind.
Vertaalde beoordelingen
A
alan D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Uitstekende site, kwaliteitsproduct, goede prijs-kwaliteitverhouding, snel verzonden (vaak door DPD jammer), ik trek een ster af omdat veel producten regelmatig niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed seddik A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Behalve de doos van MB20 die open en geplakt is, weet ik niet om welke reden, of het de bezorger of de verzender is... de rest van de producten is intact.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Elena S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
De producten die ik heb besteld, zijn zorgvuldig verpakt en ik waardeerde het kleine geschenk zeer. Echter, de koerier BRT in Italië heeft in het begin het pakket verloren dat met een week vertraging is afgeleverd. In dat pakket zaten medicijnen die ik had besteld voor mijn zieke vissen die ondertussen zijn overleden. De winkel is niet schuldig, de koerier moet verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2025
Iemand die luistert als er een probleem is Maar aan de telefoon hebben we moeite om met een adviseur te praten
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.