English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product, alleen een klein probleem met de levering, een bus die niet goed sloot, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de site lijkt me erg goed, het probleem zit hem meer in de bezorging! Niet aanbellen en het pakje over de poort gooien is misschien een nieuwe methode!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Beloofde scalpelmesjes zijn nog steeds schaars
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat de producten betreft, is alles OK. Het enige nadeel is dat ik de levering naar een relaispunt nogal duur vind, en het duurt bijna een week voordat ik de bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dpd leverde het pakket af op het verkeerde adres. Alleen dankzij de persoon op het verkeerde adres die het naar mij bracht, kreeg ik het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed maar ik had een probleem van de levering zoanthus maakte me de levering in punt relai mijn gls niet meer leveren in punt relai
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik zet 4 omdat alle producten die ik bestelde beschikbaar waren toen ik ze bestelde, maar ik moest 12 dagen wachten omdat sommige producten ontbraken, ook al waren ze gemarkeerd als beschikbaar op de site... maar verder niets te zeggen over zoanthus de prijzen zijn zeer concurrerend in vergelijking met anderen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
prettige site, pakketjes komen in zeer goede staat aan met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
onduidelijkheid zoeken naar een onduidelijk item
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gekomen, behalve de zak zout...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen instructies in FR
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Vertraging tussen bestelling en levering van enkele weken. Verplicht om opnieuw te lanceren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. De verzending van uw bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen, dus mijn excuses als u hierdoor ongemak heeft ondervonden.
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht verpakt pakket - alleen noppenfolie om een emmer van 10 kg in te pakken: daardoor kwam de emmer opengescheurd aan, wat niet verwonderlijk is als je weet hoe kwetsbaar de dragers zijn. Geen communicatie na mijn verzoek om terugbetaling of omruiling. Niet eens een "no" geen excuus niets het is een gebrek aan respect voor de klanten. Betreurenswaardig om te ontvluchten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw bericht.
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Opmerking: 3 van 5
Het is een beetje lastig sinds de nieuwe site is geüpgraded en het is niet intuïtief op mijn mobiele telefoon, maar ik begin het onder de knie te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
onberispelijk om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 3 van 5
Cde compleet ontvangen. Op de site werd gratis verzending en 5 euro 1e bestelling beloofd maar minimum bestelbedrag vereist ABSOLUUT NIET ZICHTBAAR WETTELIJKE LIMIET. Ik heb dit schriftelijk gemeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking over de zichtbaarheid van de korting.
We zien u graag terug bij Zoanthus.
We zien u graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 3 van 5
ofwel! snelle levering, maar de verpakking laat iets te wensen over..... het karton is niet stevig genoeg; het is aangetast door de behandeling; jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking en verontschuldigen ons voor het ongemak. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 1 van 5
Verander van vervoerder want je vertelt me dat er is afgeleverd bij het relaispunt, maar er is niets afgeleverd, hoe doe je dat?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad een computerfout opgetreden in uw tracking, het pakket is nog steeds onderweg en zal zeer binnenkort worden geleverd.
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, jammer dat er geen chronopost levering is voor de DOM.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde.
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke, precieze beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen, bedankt voor de snoepjes maar we eten geen carambars.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 1 van 5
Geen beledigende, onaangename personages
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo mijnheer Barbereau, niet-bestaande dienst na verkoop: uw pakket werd geleverd, weliswaar met vertraging, maar u schreef ons meerdere keren per dag per e-mail en per privébericht op mijn persoonlijke Facebook, en ik antwoordde altijd, ook al zei ik dat ik op vakantie was, mijn enige week van het jaar. Dus na 10 dagen contact beschouw ik dat als onbeleefdheid van jouw kant.
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
A
Opmerking: 4 van 5
geadviseerde site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling, niets op aan te merken.
Zeer goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
Zeer goed verpakt product.
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat thuisbezorging zo duur is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 3 van 5
Extreem snelle levering maar verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De bezorgkosten zijn verlaagd. We zien u graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar het is jammer om het op een relaispunt te laten bezorgen of om portokosten te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is laag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het bedrijf is erg goed, maar de site is veel te traag!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product ontvangen zoals gevraagd, alleen een discrepantie tussen de beschikbaarheid aangekondigd op de site en de ontvangstbevestiging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de kapotte bollen half leeg...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn altijd onberispelijk! Maar de prijs van de levering! Wat een teleurstelling! Kunnen jullie iets doen om de leveringsprijzen te verlagen? Vooral als de DPD pick-ups ver weg zijn en moeilijk bereikbaar met de auto (moeilijk parkeren)!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om bij te vullen, maar verder erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Er is maar één ding waar ik over wil klagen, maar het is belangrijk: als een klant de moeite neemt om je een bericht te sturen met de vraag of hun onlangs gekochte GH-test (tetra testkoffer) normaal werkt of niet, is het minste wat je kunt doen een antwoord geven. Enkele maanden later weet ik nu dat nee, het werkte niet normaal maar was verlopen. Het eindresultaat: ik ben een aantal van mijn garnalen kwijtgeraakt omdat ze in water werden gehouden dat niet aan hun behoeften voldeed, naïef denkend dat de test werkte en naïef denkend dat ik antwoord zou krijgen van de zoveelste commerciële site die alleen aan zijn winst denkt, verouderde producten verkoopt en niet de moeite neemt om zijn klanten te antwoorden. Ik houd jullie direct verantwoordelijk voor de dood van mijn dieren. Kortom, Zoanthus, een mooi logo, en een mooie nulscore.
Vertaalde beoordelingen