English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling compleet en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Geweldig. Je moet naar de berichtenservice luisteren en antwoorden. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, dank u voor uw opmerking, maar we hebben geen e-mailadres. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op onze after-sales service: [email protected] Dank u en tot ziens bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, je kunt bijna alles vinden Ik heb verschillende keren geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen zonder succes 🥺
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, dank u voor uw opmerking. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op onze after-sales service: [email protected] Dank u en tot ziens bij Zoanthus.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen GLS-leveringsservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering Voldoet alleen aan standaardproducten met veel stof
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De prijzen zijn redelijk goed, net als de beschikbaarheid van de producten. HOEWEL, de dienst na verkoop is helemaal niet in orde. Ik heb meer dan 4 maanden geleden een product opgestuurd naar de dienst na verkoop en ik heb niets gehoord... Ondanks verschillende e-mails en telefoontjes heeft niemand geantwoord. Vooral de verzendkosten van SAV en in rekening gebracht bij de klant. Kortom, het is een echte schande.... Ik wacht nog steeds op mijn after-sales service product......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Beschadigde ATI-fles lekte in de doos, waarschijnlijk door de hals, maar nog steeds goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bij sommige items ontbreekt informatie. Grootte en nauwkeurigheid van de bediening
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Belabberd! Ik heb twee keer besteld en beide keren waren er problemen. De tweede keer ontving ik mijn bestelling niet en kreeg ik geen nieuwe zending of geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, neem contact op met onze klantenservice om uw verzoek te bespreken. Bedankt en nog een fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
Korting niet beschikbaar voor extra bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Deadline gehaald, bestelling aangekomen in zeer goede staat, items goed verpakt en zoals beschreven Het enige nadeel is de storende prijs exclusief btw van elk item op de factuur en de Paypal-kosten (niet leuk).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor je opmerking, we nemen het ter harte en zien je graag bij Zoanthus!
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed voor de producten maar ik nam de duurste fdp en ondanks alles, 5 dagen om mijn producten te ontvangen. 17€ bestelling en 12€ fdp...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, je pakketje is op 11 mei vertrokken, dus ruim binnen onze levertijd van 24/48 uur. We zien je graag terug bij Zoanthus!
A
Opmerking: 1 van 5
Het is heel gemakkelijk om een product te zoeken op de site en de navigatie is intuïtief. Snelle levering, met informatie die in realtime wordt doorgegeven tot aan het afhalen van de goederen op het relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Als we ons niet vergissen, lijkt uw opmerking positief en komt deze niet overeen met de beoordeling (1 ster uit 5). Is dit een vergissing? Bedankt en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 3 van 5
Apparaat defect bij ontvangst in afwachting van vervanging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, maar de verzendkosten zijn een beetje hoog, afhankelijk van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ok nier te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een zeer bevredigende eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze, zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
naleving van het bevel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nog steeds even snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super responsief!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Vervoersprobleem afhankelijk van site, reageerde zodra pakket was afgeleverd. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte site qua keuze en prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
15 dagen levertijd, geen bericht van de site over deze vertraging door een ontbrekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat Zoanthus geen verantwoordelijkheid neemt voor hun fouten, anders valt er niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor je feedback.
Zoals ik je kon vertellen toen je contact opnam met onze after-sales service, bevat de Fauna Marin ICP-analyse nu één reageerbuis. Als de sticker ontbreekt, noteer dan je e-mailadres op het monster nadat je bij hen een account hebt aangemaakt, zodat ze je kunnen vinden. Dit is de procedure die Fauna Marin ons in dit geval heeft gegeven.
We nemen verantwoordelijkheid voor onze fouten als die er zijn, maar in dit geval zijn die er helaas niet.
We blijven tot uw beschikking mocht u problemen hebben.
Met vriendelijke groet, Clément
Zoals ik je kon vertellen toen je contact opnam met onze after-sales service, bevat de Fauna Marin ICP-analyse nu één reageerbuis. Als de sticker ontbreekt, noteer dan je e-mailadres op het monster nadat je bij hen een account hebt aangemaakt, zodat ze je kunnen vinden. Dit is de procedure die Fauna Marin ons in dit geval heeft gegeven.
We nemen verantwoordelijkheid voor onze fouten als die er zijn, maar in dit geval zijn die er helaas niet.
We blijven tot uw beschikking mocht u problemen hebben.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden en zeer goed verpakt voor transport Kleine vertraging door de vervoerder in de hoop dat het probleem is opgelost
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te bekritiseren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
super site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de bediening van de productlijsten is niet erg prettig, want als een product in "details" staat wordt de terugkeer naar de lijst willekeurig (?) gedaan je moet weer door de lijst scrollen om de plek te vinden waar je was... saai Het is jammer, want de productbladen zijn goed ingedeeld en prettig om naar te kijken, en technisch goed geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering vond niet bij mij thuis plaats, maar op een relais 6 kilometer verderop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en alles wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er is niets op de site aan te merken, alleen één irritant ding: het menu verschijnt vaak wanneer ik het niet verwacht. Dit is slechts een detail om het constructief te houden, want de rest is onberispelijk! Bedankt Zoanthus!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de pakketten zijn zeer goed verpakt, de site is niet erg praktisch, maar ze zijn gemakkelijk te contacteren en beantwoorden vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst met alles op voorraad maar ondertussen was er even een tekort aan één item. Jammer dat ze je niet waarschuwen en dat je zelf de nodige stappen moet ondernemen om de status van je bestelling te achterhalen. De klantenservice is echter reactief. Ik vroeg om een commercieel gebaar voor de lange vertraging en ze voegden een ander artikel toe. Dat is leuk. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor je opmerking, we nemen het ter harte en zien je graag bij Zoanthus!
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en bevredigende levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor je reactie en we zien je graag bij Zoanthus!
A
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn goed. Zeer snelle levering, producten echt goed beschermd in het pakket, alles arriveerde in perfecte staat. Een ster minder vanwege frequente stock-outs, ik heb de bestelling meerdere keren uitgesteld om alles te krijgen en te profiteren van gratis verzending, maar wanneer een product beschikbaar komt ontbreekt een ander. Het resultaat is dat ik een aantal producten mis en de verzendkosten heb betaald. Het resultaat is dat ik een aantal producten mis en de portokosten heb betaald. Toch heb ik deze site aanbevolen aan mijn aquarianenvrienden.
Vertaalde beoordelingen