Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Het zou fijn zijn om een leveringsvenster met DPD te kunnen invoegen!

In Positief, het product komt overeen met wat op de website is aangekondigd. Ze hebben het snel verzonden, snel zonder vertragingen. De informatie en communicatie is uitstekend. In Negatief, de verpakking is de eigen doos van het product, waardoor het gemakkelijker is om beschadigd te raken. In een van de glazen zat een druppel water, alsof ze de werking hadden getest voordat ze het verzonden, dat is geweldig, maar als dat zo is, zouden ze dat moeten melden. Een van de glazen was niet goed aangedraaid, los, en toen ik het apparaat aanzette en liet werken, begon het water met kracht eruit te spuiten en alles te bevuilen, ze zouden een papiertje moeten toevoegen met de mededeling om de glazen te controleren voor het geval ze tijdens het transport of bij het testen van het mechanisme zijn verschoven en niet goed zijn afgesteld. Een van de kleine blauwe stukjes die de buizen aan de glazen bevestigen, was er niet, bij het kijken in de doos, verscheen deze los tussen de karton onderaan. Verder heel tevreden met alles, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding en algemene aandacht, als het niet om die kleine details ging, verdienen ze 5 sterren. Zeer tevreden. Ik zou opnieuw kopen op deze online pagina, bedrijf. Hartelijk dank voor alles.

Goed

tevreden

Ra

Goede product snelle levering en conform

Het nieuwe osmose membraan is 7 ppm aan de uitgang terwijl het membraan dat ik heb vervangen 4 ppm was aan het einde van zijn levensduur. Alle membranen die ik de afgelopen 30 jaar heb gebruikt, gaven, nieuw, 1 ppm.

Mijn UV-lamp is kapot aangekomen, ik heb een e-mail gestuurd en geen antwoord ontvangen. Ongehoord klantenservice, koop niets.

Geen retourbon wanneer de gekochte artikelen niet geschikt zijn. De verzend- en retourkosten zijn dus duurder dan de gekochte producten...

Perfect. Bedankt voor de zeer korte termijn tussen bestelling en levering

Snelle levering, anti-silica hars in het filter geplaatst, te vroeg om het resultaat op de diatomeeën te zien

Pakket niet ontvangen vandaag Geen nieuws ondanks de e-mail over mijn bestelling

Hallo, Naast de kwaliteit van de producten, beoordeel ik de service gemiddeld omdat de leveringslocatie is gewijzigd en is afgeleverd op een veel verder gelegen plek dan verwacht. Met vriendelijke groet

Niet-conform product, uitgepakt bij ontvangst en in slechte staat

5 sterren

Ik heb een emmer Fauna Marin zout van 25 kg besteld. Ondanks de verpakking is deze gebroken aangekomen. Ik had deze emmer juist op de zoanthus-website besteld om mijn zout op te slaan.

Snelle verzending, goed verpakt pakket. Verzonden door DPD, wat meestal een goede vervoerder is. Klein minpuntje deze keer. Terwijl ik de levering thuis verwachtte zoals gepland, heeft DPD het pakket op een van de meest afgelegen punten van de stad achtergelaten. Jammer, anders zou het perfect zijn geweest.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik wilde een product annuleren wat niet mogelijk was. Ik moet het op mijn eigen kosten terugsturen.

nooit meer slechte service

Zeer goed

magneten missen zoals bij elke bestelling

Snelle service

Een termijn van anderhalve maand om een pakket te ontvangen vind ik beschamend

Leveringstijd iets te lang

Te vroeg om een mening te geven

Dank u

Snelle levering

Verzendtijden niet in lijn en product beschadigd aangekomen.

Zeer goed

Geen klachten, de artikelen kwamen precies zoals ik ze had besteld. Ik dacht dat het sneller zou zijn omdat het een EU-land is en ik in Zweden ben (vandaar de 4 sterren in plaats van 5), maar over het algemeen tevreden en zal hier weer kopen als ik de artikelen niet dringend nodig heb.

Teleurgesteld voor de tweede keer door zoanthus, 15 dagen vertraging op mijn bestelling. We proberen ze te bereiken tijdens de openingstijden, maar niemand antwoordt en de antwoorden per e-mail zijn niet erg overtuigend wanneer we om een uitleg en een voortzetting van het probleem vragen.... geen terugkoppeling....

het aangekochte product was niet compatibel met wat ik had. maar het is alleen mijn schuld omdat ik heb besteld zonder het onderwerp verder te onderzoeken.

Pakket in mijn tuin gegooid, bestelling incompleet en uw vervoerder echt slecht

Artikel geleverd met zeer korte afvoerpijpen (5 cm). Ik ben verplicht om buis bij een detailhandelaar te zoeken. Jammer.

Ik heb mijn verpakking intact ontvangen, maar bij het aanbieden van de doos was de doos van de pomp gescheurd. Het resultaat is dat er veel onderdelen ontbreken voor deze EHEIM buitenpomp van 152 euro! Zeer teleurgesteld... nu maar afwachten wat de klantenservice zegt....

Tevredenheid over de bestelde producten, maar zeer teleurgesteld over de levering, ik heb betaald om het pakket bij mij thuis te ontvangen, ik moest naar een afhaalpunt gaan, zeer teleurgesteld in DPD.

Het product arriveerde kapot, terwijl het pakket in perfecte staat aankomt, heb ik dit niet geopend voor de vervoerder, wat ze niet aangeven in hun beleid, aangezien ze aangeven dat je het moet openen bij vermoeden van schade, niet dat als het later kapot is en je het wilt claimen je dat niet meer kunt. Ik vraag om een omruiling, ze weigeren. Ik vraag om ontbinding, ze sturen je een e-mail waarin staat dat als het beschadigd aankomt, ze tot 30% van de waarde van het product kunnen verminderen, dat wil zeggen, ze hebben de macht om hun schuld niet te erkennen. Aangeklaagd via mijn verzekering, het is jammer zo'n slechte behandeling, de eerste keer dat me dit overkomt bij zoveel online aankopen die ik heb gedaan waar ik een soortgelijke tegenslag heb gehad, aangezien ik ervaring heb met online winkelen. Trouwens, ze boden me 15€ aan om in hun winkel uit te geven. Het lijkt me ongelooflijk dat ze je vertellen dat als het beschadigd is, je er niet van kunt afzien, terwijl je de foto's meteen na ontvangst stuurt, moge God jullie belonen met dezelfde behandeling die jullie geven.

Zoutemmer gebroken door de vervoerder, denk ik 2 leveringen idem helaas

Snelle levering, enige minpunt is dat je niet altijd de mogelijkheid hebt om bij een afhaalpunt te worden geleverd. Ik raad aan.

Snelle bestelling