De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.
Ik heb een defect product ontvangen en ik wacht nog steeds tot ze de moeite nemen om mijn e-mails te beantwoorden, zodat ze me een vervangend product of een terugbetaling kunnen aanbieden Natuurlijk, zodra de verkoop was gemaakt, verdwenen ze Ik ben erg ongelukkig met hun gedrag en ik zal blijven proberen om contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nils J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2024
Sommige van de ontvangen goederen waren over de datum. Op verzoek werden er verschillende foto's naar de support gestuurd, waarop niet werd gereageerd. Ik zal niet opnieuw bij hen bestellen!
Vertaalde beoordelingen
F
Franky B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Zout zegel gekraakt ..... en test CA glas in duizend stukjes Ik claimde voor het glas en vertelde me om een andere ..... Ik vorderen voor de afdichting, maar geen reactie
Vertaalde beoordelingen
M
marc B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
groot probleem ik betaalde2 om mijn pakket thuis te laten bezorgen maar DPD leverde het af bij een relais !!!!
Vertaalde beoordelingen
S
SOVANA T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Ik heb geen sms ontvangen dat het pakket is aangekomen en ik moet het traceren.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Werkt niet met een 12v magneetventiel met transformator. Alleen met 230v magneetventiel...geen indicatie in de specificaties... Ik eindig met nutteloze apparatuur... Goed gedaan profs
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
Pakket ontvangen met 2 opeenvolgende annuleringen van levering, uiteindelijk ontvangen bij de derde levering na raller met dpd Arnaud
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Het spijt me dat ik de score moet verlagen, want ondanks de uitstekende service. Dit is de derde keer dat ik zeewatertests heb ontvangen met een vervaldatum die erg dichtbij ligt (1 maand). Steeds terugbetaald met een tegoedbon maar geen verbetering geconstateerd. Ik blijf bij ze kopen behalve de testen.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTIAN B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
Beschadigd pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
PASCALE R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
niet altijd gemakkelijk, de ramen kunnen over elkaar heen open, niet erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Ik moet een site noteren waarop ik niet bestel (ik ga meteen naar de hangar om te kopen).
Vertaalde beoordelingen
R
Romain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Na een aanvraag voor een versnelde bestelling waarvoor ik meer betaalde, ontving ik het pakket pas 4 dagen na de geplande datum. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Landry M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
Ik heb het pakket ontvangen, maar binnenin waren twee verpakkingsproducten ontploft.
Goede producten, maar hun zwakke punt: verpakking te breekbaar voor vervoerders te gewelddadig
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
De bestelling kwam op tijd, maar het gekochte product om planaria te bestrijden lijkt niet effectief.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
De menubalk opent bij mouse-over, wat het surfen op de pagina bemoeilijkt. Een klik om de menu('s) te openen zou een goed idee zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
levering 2 dagen te laat maar service aanwezig
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
levering te duur kapot pakket
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Zeer harde emmer zout aan één kant gebroken en zoutzakje doorboord ... doos salifert testen volledig verbrijzeld maar ok
Vertaalde beoordelingen
G
Grégory C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Een chronopost pakket kwam te laat aan en de winkelier gaf me een tegoedbon voor de helft van de frankeerwaarde... Ik wilde geen tegoedbon, ik wilde mijn geld terug, voor de volledige frankeerwaarde, want bovendien lag het bedrag dicht bij de gratis standaardlevering. En, als kers op de taart, de bestelling die te laat aankwam was de verkeerde, niet de juiste producten. Fout goedgemaakt voor de volgende dag.
Maar hé, zo werkte ik toen ik ontslagen werd, zoals mijn opa altijd zei...
Vertaalde beoordelingen
O
Odile L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
Afleverpunten zijn onduidelijk
Vertaalde beoordelingen
H
Hurrle M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Ik heb de indruk dat de lamp al is gebruikt, ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Zeer goede site, jammer dat DPD er deze keer lang over deed om te leveren. Normaal maximaal 2 dagen, maar dit duurde bijna een week.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Het pakket kwam gerepareerd aan door DPD die hun werk goed deden (niets verloren). Een beetje meer zorg bij het voorbereiden van de bestelling. Voor de rest zijn jullie responsief en is het 5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelien S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Filter beschadigd ontvangen, moest ik lijmen verschillende gebroken onderdelen op het niveau van de bevestigingsmiddelen en de steun van de schroef van de pomp.voor het moment lekt niet, maar om te volgen
Vertaalde beoordelingen
P
pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
Snelle levering. Eén minpuntje: ik had een wortel met tormec-pakketjes besteld. De zakjes scheurden en de inhoud lag verspreid in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
claudia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
levering duurde 4 dagen dat vond ik lang
Vertaalde beoordelingen
C
CATHERINE E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
Bestelling donderdag geplaatst vrijdag geleverd maar doorgestuurd omdat niet op de juiste plaats dus levering maandagmiddag erg teleurgesteld over deze vertraging.
Vertaalde beoordelingen
R
Raquel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. Niet meer kopen
Vertaalde beoordelingen
S
sebastien T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Ik heb een eheim 350 uv-filter besteld en de 500 ontvangen, wat te veel is voor mijn aquarium van 150 liter, om nog maar te zwijgen van het feit dat de buisdiameters niet hetzelfde zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw bericht. We werden ons bewust van het probleem toen we uw pakket openden en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat er zo snel mogelijk een vervangend product kan worden gemaakt. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
F
Frederic Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Tevreden over zoanthus maar levering met DpD een ramp
Vertaalde beoordelingen
S
serge A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
Zeer goede site Zeer serieuze snelheid van verzending Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve beoordeling achter te laten. Uw beoordeling is echter 1 van de 5 sterren. Kan dit een fout zijn? Zou u dit willen veranderen om onze algemene beoordeling niet te verlagen? Bij voorbaat dank, met vriendelijke groet, Klantenservice.
R
Remy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Ik mis nog steeds een deel van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2023
Slecht administratief beheer. Het product werd 15 km van de op de bestelling aangegeven locatie geleverd! Een retourtje van 30 km, zonde van de tijd en het geld (€2 per liter benzine). De transporteur had er niets mee te maken, hij leverde op de plaats die op het pakket stond aangegeven. Eerste bestelling, eerste ongemak.
Vertaalde beoordelingen
N
Noëmie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Het product zou binnen 24/48 uur arriveren, maar uiteindelijk duurde het 5 dagen... De verpakking was beschadigd, met gaten en het product had een kapotte dop. Het is erg jammer, want ik heb alleen maar goede dingen over deze site gehoord, maar uiteindelijk ben ik erg teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Kosten toegepast op een paypal betaling. Nooit eerder gezien bij e-commerce aankopen! Zeer slechte informatie op de site die deze kosten niet liet zien.
Vertaalde beoordelingen
P
patrick H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Beperkte catalogus!
Vertaalde beoordelingen
M
Mickaël B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
Te teleurgesteld met mijn 2 wortels Ik zal niet opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Het spijt ons dat de wortels die we je hebben gestuurd niet naar wens zijn. Je hebt 14 dagen de tijd om ze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
De producten zijn erg goed, maar het is moeilijk om ze in grote aantallen te krijgen, waardoor je niet kunt profiteren van de gratis levering die wordt aangeboden! Is dit opzettelijk?
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
De helft van de inhoud van de osmoregulator ontbreekt.
En de controller werkt gewoon niet!
Klacht in behandeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, het spijt me te horen over de problemen met de artikelen die je hebt besteld. We hebben echter onze e-mails gecontroleerd en we hebben geen spoor van uw verzoek om after-sales service. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] om snel een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
M
Matthieu D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
De bestelling liet lang op zich wachten omdat het product niet op voorraad was, maar toen ik het bestelde was het niet uitverkocht.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 